Mazda - Anndora Kraków

Wprawdzie długo czekałem ...

... / nie śpieszyło mi się / ale jak już się zabrali za robotę to sam kontakt z pracownikami bardzo przyjemny i udalo się uzgodnić wszystkie kwestie

4 gwiazdki

5 gwiazdek

W serwisie obsługiwał ...

... P. Dawid W. - w miły i fachowy sposób doradził co i jak w mojej Mazdzie. Dlatego polecam

4 gwiazdki

Zmieniony dojazd od ul.Powstancow.

Odwiedziłam salon w ...

... sierpniu i jestem bardzo zadowolona z obsługi. Chciałabym wyróżnić Pana Jakuba Żaka, który wszystko mi opowiedział o samochodzie, odrazu zaproponował kilka opcji, pokazał samochód, który był na stanie, i dokładnie wytłumaczyć różnice wyposażenia, a jazda testowa była czystą przyjemnością. Widać wiedzę, zaangażowanie i podejście do klienta, które są tak ważne dla sprzedawcy. Także chcę podziękować Natalii Ir za szybką kalkulację przeróżnych opcji finansowania, niezwykle zaangażowanie i chęć znalezienia odpowiedzniech opcji dla klienta. Napewno wrócę :)

Miła i profesjonalna ...

... obsługa. Co prawda nie kupiłem samochodu w tym salonie bo akurat nie było takiej wersji jaka mi odpowiadała, a ja chciałem już. Kupiłem w innym salonie ale dzięki tej właśnie wizycie i profesjonalizmowi obsługi.

Mazda - завжди ...

... Mazda, в якій країні ти б не був. Все в фірмовому стилі на належному рівні.

w dniu 17.08.2023 ...

... zostałam satysfakcjonująco obsłużona w salonie Anndora. . Problem, który miałam został sprawnie rozwiązany, zaś p. Dawid Wyrzykowski wykazał bardzo profesjonalne podejście do tematu, dziękuję

Bardzo miła obsługa.

Zmieniam moją ocenę ...

... z 2 na 4 gwiazdki. Poniżej wyjaśnienie. Niedawno oceniłem salon Anndora na ledwie 2 gwiazdki - była to ocena na podstawie moich doświadczeń w okresie lipiec 2021 - lipiec 2023. Tymczasem w okresie lipiec-sierpień 2023 miałem kilka bardzo ważnych spraw do załatwienia z ASO i ubezpieczniami Mazdy w Anndora i wszystkie moje sprawy zostały załatwione po prostu wzorowo. Jestem pod dużym wrażeniem tak pozytywnej zmiany w jakości pracy z klientem. Pozdrawiam bardzo serdecznie wszystkich pracowników Anndorra którzy dbają o satysfakcję klienta - tak trzymać! Średnia moich ocen to 3,5 więc z przyjemnością zaokrąglam w górę do 4 gwiazdek i mam nadzieję że w przyszłosci będę mógł dać pełne 5/5.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Byłem w salonie ...

... kręciłem się z 15 minut oglądałem mazdę CX - 5, przesiadałem się z przodu do tyłu oglądałem bagażnik... i co?. I nic obsługa nawet nie spojrzała w moją stronę. Hym mazdę być może kupię ale na pewno nie w tym salonie, a chciałem tylko wiedzieć ile czasu będę czekał na auto w mojej konfiguracji. Ogólnie nie polecam nawet jak człowiek chce to mocno go zniechęcają.

Tragiczny salon

Pozytywnie

5 gwiazdek

Instrukcja dla obecnych ...

... i potencjalnych klientów serwisu: Jeżeli pracownik Serwisu mówi, że oddzwoni [zaraz, jutro, za tydzień, albo na pewno], to znaczy "MAM KOMPLETNIE WYLANE na pańską sprawę i co mi pan/pani zrobi, bo ja myślę, że nic." Pracownicy mają służbowy zakaz rozmawiania ze sobą, więc usłyszana informacja "przekazałem koledze, żeby oddzwonił jak będzie wolny" oznacza w praktyce "PANU X NIE CHCE SIĘ z panią/panem rozmawiać, PROSZĘ NIE ZAWRACAĆ ŻOPY" Można jeszcze próbować dyskusji z kierownikiem, ale jak powszechnie wiadomo, ryba się od ogona nie psuje a przykład to nie wilgoć w piwnicy i nie idzie z dołu - więc jest to najzwyczajniej bez sensu... PS. Jestem klientem, tylko faktura nie była na moje nazwisko. Macie bajzel, na to wygląda. A ja nadal czekam na umówiony telefon....