Mazda Bielsko-Biała Auto Gazda

Poziom obsługi doskonały! ...

... Personel profesjonalny i bardzo uprzejmy. Polecam!

Byłam i załatwiłam. ...

... Po wejściu zainteresowano się mną. Podszedł doradca, zaproponował kawę i sok dla dziecka. Pan Marcin wykazał zaangażowanie w spełnienie moich oczekiwań i finalnie je spełnił. Zdecydowałam się na miejscu. Super, zwłaszcza, że po odwiedzeniu w dniu dzisiejszym kilku salonów samochodowych, nikt się mną nie zainteresował i nikt nie odbył ze mną profesjonalnej rozmowy handlowej. Cieszę się, że na koniec dnia spotkała mnie przyjemna rozmowa handlowa w Państwa salonie.

Mam miłe wspomnienia. ...

... Uśmiech, kultura, dobra kawa, czego chcieć więcej? Fajnie jest jak się wchodzi po jakimś czasie do salonu, a sprzedawca Cię pamięta i nie jesteś anonimowy. Pozdrowienia dla Pana Karola i całej ekipy salonu. Marek

Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis samochodu wykonany ...

... rzetelnie. Samochód zastępczy na czas naprawy. Bardzo profesjonalne podejście kadry kierowniczej serwisu do klienta. Polecam.

Dział sprzedaży działa ...

... bez problemowo, można zalatwić wszystko telefonicznie i mailowo. Osoby z tego działu kontaktowe. Natomiast dział likwidacji szkód to jest jakieś nieporozumienie. Oddałem samochód z usterkami tyłu samochodu (szyba zderzak i klapa bagażnika). Po dwóch tygodniach uzyskałem informację że wszystkie części są już dostępne. Po miesiącu czasu dzwoniąc po raz kolejny dowiaduję się że samochód jest dalej na lakierni. Pan nie jest w stanie powiedzieć kiedy auto będzie gotowe. Nie potrafi złapać za telefon i się dowiedzieć coś więcej. Niczego nie można się od nich dowiedzieć. Ani Me Ani Be, Ani kukuryku - dramat

5 gwiazdek

Super

5 gwiazdek

Długo się zastanawiałem ...

... jaką mam wystawić opinie ponieważ serwis jest w porządku, obsługa klienta też spoko ale jeśli chodzi o usługi likwidacji szkód to jest dramat panowie są po prostu nie kompetentni i nie potrafią załatwić sprawy jak należy. Odradzam korzystania z ich usług sami lepiej ogarniecie sprawę.

Spoko salon

Serwis Słaby brak profesjonalizmu☹️☹️☹️ Muszę jeździć do Katowic😁

Miejsce godne polecenia!

Poziom obsługi przy ...

... likwidacji szkód jest poniżej krytyki. 12 czerwca czyli ponad 6 tygodni temu przekazałem samochód Mazda 6 do naprawy po stłuczce (uszkodzony prawy reflektor, błotnik, przedni zderzak). Od trzech tygodni jestem zwodzony i oszukiwany w kwestii terminu zakończenia naprawy. W każdym z trzech ostatnich tygodni samochód miał być już do odbioru. Pracownicy odpowiedzialni za likwidację szkód nie odbierają połączeń i nie odwaniają. Samochód miał być gotowy na piątek 26 lipca. Od czwartku 25 lipca telefon nie jest odbierany, nikt nawet nie próbuje do mnie oddzwonić aby poinformować o statusie naprawy. Samochodu zastępczego serwis nie zapewni, ponieważ nie mają ich na stanie. Wszystko pięknie do momentu zakupu samochodu, potem niestety obsługa jest na bardzo niskim poziomie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

2 gwiazdki