Mazda AUTO IDEA Olsztyn

5 gwiazdek

Polecam serwis, byłem ...

... tak na akcji serwisowej mojej mazdy 2 razy, obsługa bardzo profesjonalna, mazda była na serwisie parę godzin po wszystkim auto umyte. W czasie serwisu dostałem Vouchery na taksówkę do poruszania się po mieście, można tak że liczyć na kawę w poczekalni.. polecam :)

3 gwiazdki

Nikt w firmie ...

... nie wie dlaczego gwarancja samochodu nie trwa od daty pierwszej rejestracji, a od jakiegoś dnia 2 tygodnie wcześniej (zaznaczę, że samochod zakupiony u nich). W zwiazku z tym nie załapałam się na wymiane w ramach gwarancji notorycznie psujacego się w tym modelu lusterka. Nie miałabym z tym problemu gdyby było konkretnie wiadomo od kiedy i dlaczego trwa gwarancja. Obiecano mi, że ktoś skontaktuje się ze mna w celu wyjaśnienia, niestety od dwóch tygodni brak jakiegokolwiek kontaktu. Edit: Skontaktowano się ze mną i udało się rozwiązać problem. Podobno wczesniejsza, błędnie podana data była pomyłką. Jako że poprzednie problemy były sprawnie rozwiazywane, a i tą sytuację ostatecznie udało sie wyjaśnić ocena na plus

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Całkowita porażka. Nowo ...

... zakupiona mazda kilkukrotna wizyta na serwisie i niby wszystko okej. Jednak akumulator nadal się rozładowywuje po kilku dniach nie używania. Podejscie do klienta dramatyczne, przed zakupem obiecają Ci wszystko, potem jesteś już nie potrzebny. Stanowczo odradzam.

5 gwiazdek

Wyrażam serdeczne podziękowanie ...

... Panu Dariuszu Lanski za bezdogannu obsługę pod czas naprawy mojego samochodu mazda3 nr NO3385N w dniach 15.02-20.04.2023. Pan Dariusz cały czas informował mnie o przebiegu remontu i dostawach części zamiennych. Jeszcze raz serdecznie dziękuję!!!

Do samego miejsca ...

... nie mam zastrzeżeń natomiast Pan, który miał mi służyć pomocą i wiedzą to całkowita porażka. Zadałem kilka prostych pytań które przedstawiały moje potrzeby. Doradca miałem wrażenie że chce się mnie pozbyć jak najszybciej i tylko komplikował całe zajście. Spowodowało to że na PEWNO tam nie wrócę no cóż może im nie zależy. Po tym zajściu traci cała obsługa przez jedną osobę.

Miła i kompetentną obsługa. 5/5

Profesjonalna obsługa

Wielkie podziękowania dla ...

... Pana Marcina z Działu sprzedaży-pełen profesjonalizm i super kontakt

Profesjonalną obsługa klienta. ...

... Przyjechałem sprawdzić samochód przed zakupem. Dostałem pełną informacje co do stanu auta i historii serwisowej. Z uwagi że auto było objęte akcją serwisową przeprowadzono ja od razu.

Witam.Ten serwis to ...

... poprostu jakiś pseudoserwis mazdy.Totalny bałagan (dosłownie).Teraz czas na argumenty.Pierwsza wizyta auto na przedłużonej gwarancji naprawa lusterek dopłatą 350 zł.Druga wizyta serwis roczny czas oczekiwania 9 godzin miało być 4 zagubili numer telefonu.Trzecia wizyta serwis roczny chcą 400 PLN za aktualizacje mazda connect gdzie jest to w cenie przeglądu rocznego(informacja z innego serwisu mazdy gdzie robią to w cenie przeglądu.Można jeszcze wiele wyliczać ale po co totalne dno psują tylko markę jaką jest Mazda.Może to że mają ten serwis na dokładkę mercedesa.Panowie trochę więcej pokory.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Super, wiedzą jak dopieścić klienta, rzeczowo oraz profesjonalnie

3 gwiazdki