Mazda BEMO MOTORS Warszawa

1 gwiazdka

Nie polecam współpracy! ...

... Podczas zakupu auta używanego nie zostałem poinformowany o wszystkich wadach auta, do tego brak pomocy przy usunięciu usterek.

Salon i serwis ...

... naprawdę dobry. Serwis blacharski i p.Paweł to mistrzostwo świata. Świetny człowiek. Jednak pani z serwisu, która przyjmuje auta to porażka i brak profesjonalizmu . Tak odzywać się do klienta, który chce przecież zostawić tam pieniądze, to skandal. Niestety, ale zmieniam serwis, ponieważ nie chcę być znów tak potraktowany.

W porównaniu do ...

... oddysey to jak salon i serwis Kamaza, oczywiście nic nie ujmując tej firmie. Dodzwonić się nie idzie, ale jak się uda z recepcja porozmawiać to twierdzą że odpowiedni dział oddzwoni. Oczywiście nie oddzwoni. Będąc na miejscu ma się wrażenie jakby szykowali sie do wojny wszyscy biegają z jedną arcywazna kartka a4. Odbierałem tam kiedyś mój samochód, zaslepka od haka była w innym kolorze. A samochód niestety okazał się kosztowna pomyłką głośny zupełnie bez ciągu. Na szczęście to już nie mój problem.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Serwis jest do ...

... bani. Rejstracja bardzo mało przyjemna. Za to sprzedawcy bardzo Super...J

Czemu w Mazda ...

... Bemo Motors nikt nie odbiera telefonów?

Serwis nie ogarnia ...

... własnego kalendarza, do japońskiej punktualności duuuuuużo tu brakuje. Za to ceny usług serwisowych są na wybitnie światowym poziomie.

Dzisiaj usiłowałam umówić ...

... się na przegląd. Pani z którą rozmawiałam zaproponowała mi termin za 2 tygodnie na godzinę 14.30 chyba, że zostawię samochód o 9.00 to wjedzie na halę o 14.00.Nie bardzo mi takie rozwiązanie odpowiadało i chciałam aby poszukała inny termin. W odpowiedzi usłyszałam, że mogę serwisować samochód w innym punkcie. Naprawdę? Sama doskonale o tym wiem i dlatego od 3 lat serwisuję samochód na Ursynowie pomimo tego, że kupiłam go w Bemo-Motors. Chciałam teraz sprawdzić czy w kwestii serwisu coś się tam zmieniło. Niestety nic. W momencie sprzedaży samochodu firma przestaje się już nim zajmować. Ja wolałabym mieć klienta, który raz do roku przyjedzie na serwis ale jak widać Bemo - Motors na tym nie zależy.

1 gwiazdka

Brak parkingu dla ...

... klientów skutecznie odstrasza potencjalnego nabywcę Mazdy.

Auto w aso dwie godziny. Kpina...

Serwis tylko dla ...

... osób, które mają dużo czasu. Od 3 miesięcy salon nie jest w stanie wymienić zderzaka i blotnika i dwa dni przed terminem wymiany okazuje się, że wymianę trzeba przełożyć o dwa kolejne tygodnie. Obsługa klienta na karygodnym poziomie. Za darmo następny raz bym tam nie pojechał.

Nie polecam, bardzo ...

... drogo, długo czeka się nawet na wymianę kół, rotacja personelu 100 % , za każdym razem gdy robię przegląd lub zmieniam koła jest nowa osoba. Szkoda pieniędzy. ...

Telefon do działu ...

... technicznego w sprawie fabrycznej nawigacji w trybie online (informacji o ruchu drogowym w czasie rzeczywistym). Najpierw sugestia zebym zaktualizowal mapy (serio?!), potem informacja, ze traffic dziala w google maps uzywajac android auto, owszem, ale ja mam oryginalna nawigacje mazdy. Co sie okazało- Pani nawet nie wiedziala, ze na fabrycznej nawigacji mozna uzywac uslugi traffic. Skad wy bierzecie ludzi do obslugi dzialu technicznego? Z ulicznej łapanki? Pani miala sie dowiedziec i oddzwonic, niestety nie oddzwonila. Na szczescie w innym salonie w Warszawie miły Pan potrafil w profesjonalny i szczegolowy sposob wyjasnic wszystkie kwestie oraz to, ze nalezy wykupic pakiet "podłaczone uslugi", o tym Pani tez nie wiedziala.

Otrzymałem pismo wzywające ...

... do akcji serwisowej związanej z wadliwymi airbagami. 3 telefony do serwisu by umówić się na wizytę w serwisie, za każdym razem obiecali zamówić oddzwonić z konkretnym terminem. Oczywiście nigdy nie oddzwonili. To jest jakiś żart z tą akcją serwisową? Fajne mają auta. Niestety poziom serwisu to jakaś kpina. Uczcie się od innych producentów z kraju wiśni.

3 dni temu ...

... napisałem e-maila z prośbą o przedstawienie oferty sprzedaży mazdy cx3 i do dziś cisza. Odpowiedź z innego salonu mazdy po 30 min. Podejście do klienta zerowe.

2 gwiazdki

Kolejny raz wpadłam ...

... po baterie do kluczyka. I niestety, kolejny raz zostałam odesłana - od jednej osoby do drugiej. Straciłam mnóstwo czasu, a na koniec dowiedziałam się, że po baterię mam udać się do budynku obok (Ford). Personel niechętny do pomocy. Nie ułatwia załatwienia sprawy.