Mazda Białystok Odyssey

Nie polecam ,zglaszasz ...

... sie z problemem lakierniczym a zbywaja cie i olewaja

Świetna obsługa, ukłony ...

... w szczególności dla Pana Marcina M. Szybko, sprawnie, idealnie. Dziękuję. Update: świetnie i sprawnie jak kupujesz auto, jak już masz problem to pomocy nie uświadczysz.

Nie polecam. Moim ...

... zdaniem słaba jakość usług i marne podejście do klienta. 1⭐ tylko za ładny wystrój.

Jestem mechanikiem prowadzącym ...

... warsztat ,zadzwoniłem w sprawie części zamiennych. Dział części nie rozmawia przez telefon a ewentualne zapytania proszę kierować na e-mail. Przecież człowiek się nie rozerwie a ma klientów. Serwis z Warszawy do którego zadzwoniłem „się rozerwał” i udzielił mi informacji. Pan w warszawskim serwisie był zdziwiony że dzwonię z Białegostoku mając na miejscu serwis i standardem Mazdy wcale nie jest brak obsługi przez telefon. Pani odbierająca skutecznie wyleczyła mnie z chęci współpracy.

Tych złomów się ...

... nie kupuje rdza do zjada już na gwarancji a pózniej martw się sam .Nie polecam kupowania tych złomów.

2 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Chociaż nie miałem okazji odwiedzić salonu, odbyłem wiele rozmów z jednym z agentów salonu (panem Władysławem, jeśli dobrze pamiętam), który był uważny i starał się pomóc najlepiej, jak potrafił (pomimo wskazówek otrzymanych od przełożonych). Tu zaczęła się wątpliwa część. Próbowałem kupić pojazd i utrzymywałem kontakt przez e-mail i telefon. Kiedy nadszedł umówiony termin spotkania, zostałem poinformowany, że samochód, który chciałem, został sprzedany! Chociaż okazywałem oczywiste zainteresowanie tym, dodam, że wielokrotnie, i na żądanie wpłaciłbym zaliczkę, aby być obiektywnym, wspomnę, że był jeszcze jeden samochód, który miał tę samą konfigurację, nieco wyższą km, ale wtedy trafiło mnie sformułowanie „nowa cena ostateczna”, która byłaby o 5000 zł wyższa niż uzgodniona cena. To była kwestia zasad. Mimo to uparłem się, aby dowiedzieć się, że samochód nie będzie dostępny do zakupu nawet w nowej cenie, ponieważ miał zostać wysłany jako pojazd zastępczy. To nie jest sposób na traktowanie potencjalnych klientów, nawet jeśli wiesz, że prawdopodobnie zdobędziesz innych. Byłem niemile zaskoczony, widząc sposób, w jaki dealer Golembiewscy Mazda postanowił prowadzić swoją działalność. Zalecam ostrożność przy wyborze tego salonu. Skończyłem kupować Toyotę z powodu tej złośliwej interakcji. (Wersja oryginalna) Although I haven't had the chance to visit the dealership I have had numerous conversations with one of the dealership's agents (Mr. Wladislaw if I remember correctly), which was, attentive and tried to assist as best as he could (in spite of the directions he received from supervisors). This is where the questionable part started. I've been trying to buy a vehicle and kept contact through email and phone. When the agreed meeting time arrived I was informed the vehicle I wanted had been sold! Although I've shown obvious interest in it, on multiple occasions, I may add, and would have provided an advance payment upon request, to be objective, I'll mention that there was one other car which had the same configuration, slightly higher mileage, but than I got hit with the 'new final price' phrase which would have been 5000zlt more than the agreed upon price. This was a matter of principle. Still I persisted just to find out that the car will not be available for purchasing even with the new price because it was about to be dispatched as a replacement vehicle. This is no way to treat possible clients even if you know that you are likely to get others. I was unpleasantly surprised to see the way Golembiewscy Mazda dealership decided to conduct its business. I would recommend caution when choosing this dealership. I've ended buying a Toyota because of this mischievous interaction.

Czy tak powinien ...

... funkcjonować serwis klienta u autoryzowanego dealera? 26 listopada umówiłem mazdę CX-5 u autoryzowanego dealera mazdy w Białymstoku Gołembiewscy na 27.12.21 godz. 10:00 do założenia AppleCarPlay. Przyjeżdżam na umówiony termin, kilka minut po 9:00, i pan w serwisie mi mówi, że usługa nie może być zrealizowana, ponieważ nie ma części na magazynie. Nikt do mnie wcześniej nie zadzwonił i mnie o tym fakcie nie poinformował. Na pytanie dlaczego, Pan mi odpowiedział, że przecież widzę 5 stanowisk a on dziś jest sam, tylko jeden. Czy klient musi ponosić odpowiedzialność, za nieodpowiednią organizacje pracy? Jechałem przez całe miasto na dwa samochody, żeby punktualnie postawić samochód. Tak nie traktuje się klientów! Czy Państwo by chcieli, żebym ja na przykład umówił się u Państwa na termin i zamówił części i ot tak, poprostu nie przyszedł? Bez jakiejkolwiek wiadomości? Przecież ja umawiałem się z miesięcznym wyprzedzeniem. Podałem numer kontaktowy. I to ma być serwis? Kiepski żart… Jestem klientem z Niemiec, od wielu lat wiernym Mazdzie i nie zostałem jeszcze nigdy tak potraktowany w serwisie. Czy naprawdę przez miesiąc czasu nie można ściągnąć tej części do serwisu w Białymstoku? Wierzyć się nie chce. Czuje się potraktowany przez Tego autoryzowanego dealera bez szacunku dla mojej osoby i dla osoby mi towarzyszącej. Jaka jest definicja wyrazu „serwis” w Państwa mniemaniu?

Jeżeli ktoś wybiera ...

... się na rozmowę kwalifikacyjną, to nich wie "że jeżeli na siebie nie zarobisz jako mechanik to będziesz parking łopata odśnieżał" Komedia

Usuwanie negatywnych komentarzy ...

... na facebooku będąc administratorem strony... Nieprofesjonalne zachowanie zresztą jak i ceny używanych aut

1 gwiazdka

Jeśli jeszcze raz ...

... miałbym kupić Mazdę to wybrałbym innego dealera. Z perspektywy czasu jechanie z Warszawy po samochód nie miało sensu. 27 marca odebrałem w salonie nową CX-30. Obsługa sprzedażowa u Pana Radosława nie jest profesjonalna i pozostawia wiele do życzenia. Już podczas procesu sprzedaży kontakt ze sprzedawcą był bardzo utrudniony. Przez prawie miesiąc, mimo wielokrotnych deklaracji kontaktu w konkretnym terminie, tylko raz udało mu się do mnie zadzwonić. Instruktaż obsługi samochodu podczas odbioru max 7 min, mało szczegółowy i co się okazało po miesiącu użytkowania samochodu - zawierający kilka błędnych informacji i niewystarczający, np. nie została mi pokazana lokalizacja przycisku wyłączającego immobiliser, 0 informacji o użytkowaniu powłoki ceramicznej. 6 kwietnia br. p. Radosław obiecał, że odpowie na 3 moje pytania. Do dziś (ponad miesiąc!) brak odpowiedzi, brak kontaktu, nie odbiera telefonu, nie odpowiada na wiadomości pozostawione w salonie. 2 gwiazdki wystawiam tylko z uwagi na miłą i kompetentną obsługę Pań z ubezpieczeń oraz ceramikę w cenie. Reasumując, musisz wykazać się dużą determinacją żeby kupić tu samochód...

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Obawiam się, że to dla mnie ogromne „nie”. (Wersja oryginalna) That is a huge no from me I am afraid.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Kupiony uzywany niby ...

... sprawdzony przez ich salon okazal sie szrotem NIE SPRAWDZONYM I WYSZPACHLOWANA IGLA. JEDYNA OSOBA Z KTORA MOZNA ROZMAWIAC TAM TO PREZES PAWEL... czlowiek z dzialu uzywanych mnie tak zapewnia ze bede tak zadowolony ze teraz po pol roku zeby auto jezdzilo trzeba 10k wlozyc.