Mazda BOŁTOWICZ Warszawa

5 gwiazdek

Same plusy, super ...

... obsługa, relacja na żywo z przeglądu, kontakt na bieżąco. Zdecydowanie polecam ! 👍👍👍

Czekałem 25 minut na odbiór telefonu w serwisie

Pan z serwisu bardzo pomocny

W serwisie zawsze ...

... idę do p. Witolda Szlasy - od około 30 lat. Na początku w innym serwisie, a teraz tutaj. Od 30 lat zmieniałem auta i prawie zawsze były to Mazdy. Pan Szlasa jest zawsze pomocny, życzliwy uśmiechnięty. Polecam.

Bardzo polecam zakupy ...

... w tym salonie. Dokonałem zakupu kolejnej nowej Mazdy CX-30. Obsługa klienta jest na poziomie premium. Szczególne wyrazy uznana kieruję pod adresem pana Michała Marczewskiego. Pan Michał to profesjonalny sprzedawca, który z jednej strony wsłuchuje się w potrzeby klienta, a z drugiej strony oferuje takie rozwiązania, których klient oczekuje. To profesjonalista, pasjonat i fachowiec. Pan Michał reaguje błyskawicznie na wszelkie zapytania mailowe czy telefoniczne. Wspiera kupującego na każdym etapie procesu zakupu samochodu. Jeszcze raz polecam ten salon tym, którzy chcą kupić dobry samochód i być dobrze obsłużeni. W dzisiejszych czasach to rzeczywiście sztuka znaleźć salon z ludźmi o takim stopniu wiedzy i zaangażowania, którzy nie traktują kupującego jako kolejnego odhaczonego klienta ale podchodzą do niego w sposób indywidualny.

Nie polecam!

Od roku notoryczne problemy z elektryką. Kontakt z kierownikiem serwisu ograniczony czyli pomimo próśb brak kontaktu! Samochód diagnozowany wielokrotnie i za każdym razem inny problem! Nie wspomnę, że po każdej wizycie jak ostatnio informacja” oddajemy sprawny samochód” co mija się z rzeczywistością. Malowanie maski samochodu zajęło pona 2 tygodnie! A miały być 4 dni! Na pytanie dlaczego tak długo? Pan przyjmujący odpowiedział „ludzie”!? Nie polecam tych ludzi !

Polecam

Moje doświadczenia z ...

... wizyt w tym salonie samochodowym są bardzo pozytywne. Uprzejmi i pomocni pracownicy.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie. Szczególne podziękowania dla Pana Kamila J. najlepszego Mistrza Serwisu, który bardzo szybko zlokalizował małą, ale dokuczającą usterkę w samochodzie i sprawnie ją usunął. Polecam!

5 gwiazdek

Bardzo smaczne słoiczki z musami!

5 gwiazdek

Dotychczas serwisowałem auto ...

... na Puławskiej 516 i nie miałem większych powodów by narzekać. Postanowiłem jednak spróbować uderzyć tu przy okazji usterki lusterka i przyznaję, że poziom obsługi jest o poziom wyżej niż w przypadku wyżej wymienionego serwisu. Tak jak wcześniej byłem zbywany z niektórymi usterkami, tak tutaj auto przyjęto, sprawdzono i miałem poczucie, że zrobiono to co należy by zweryfikować zgłaszane problemy. Generalnie czułem się tu bardzo dobrze potraktowany. Wracam we wrześniu na przegląd. No i jestem po kolejnej wizycie. Niestety zmieniam moją opinię i odejmuję 2 gwiazdki. Obsługa bardzo miła ale to tylko fasada. Niestety w żaden sposób nie ustosunkowano się do zgłaszanej przeze mnie usterki. Mało tego, samochód odebrałem ubrudzony w środku. Ktoś przecierał szybę, deskę jakąś szmatą, która zostawiła białe ślady. Dodatkowo przez kilka dni w aucie śmierdziało. Jak by tego było mało, to ktoś na serwisie urwał mi zaślepkę dodatniego bieguna akumulatora. Zgłosiłem temat, lecz zostałem zignorowany. Po latach dochodzę do wniosku, że tak jak ze wszystkim, tak i tu, jeżeli klientów nie brakuje, to szary klient jest ignorowany i traktowany tylko jak interesant, który ma przynieść kasę. Pamiętam mój pierwszy kontakt z serwisem mazdy. Było to w Olsztynie. Auto dostałem czyściutkie, wymyte, wysprzątane, a serwis pokrywał koszt transportu taksówką. Tu w Warszawie? Nie do pomyślenia. Cóż, stałego klienta nie zyskaliści.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Kompetentna obsługa na wysokim poziomie