Mazda BOŁTOWICZ Warszawa

O ile zakup ...

... samochodu przebiegł poprawnie to wrażenia pozostałe są następujące: serwis u nie polecam! Obsługa p.t. „ czekaj i dowiaduj się”. Ogólnie NIE polecam !

Przestrzegam. Po przeglądzie ...

... u nich zaczęly się problemy z moimi lampami. Po przeglądzie u nich która zbiegła się z wygaśnięciem gwarancji zaczeły mi szwankować lampy. Podjechałem więc z poworotem dp Bołtowicza ale powiedzieli że lampa się rozszczelniła i trzeba wymienić podając jakąś kosmiczną cenę. Pojechałem więc do znajomego mechanika, żeby zobaczyć czy da się jakoś osuszyć i zabezpieczyć. Okazało się że jedna z lamp jest tak zniszczona i popękana, że musiała pochodzić z uderzonego samochodu (moja mazda nie miała nigdy nawet draśnięcia). Dziwnym trafem zaczęła mi parować zaraz po przeglądzie u Bołtowicza. Próbowałem z 10 razy skontaktować się z ich szefem serwisu, p.Karolem Kochańcem, żeby wykaśnić tą sprawę niestety nigdy nie odebrał ani nie oddzwonił. W związku z tą sytuacją przeztrzegam przed tym serwisem a mój kolrjny samochód to już nie Mazda.

Po 4 latach ...

... serwisowania auta u bołtowicza moja obiektywna ocena to 2/10

Przyjechałem do serwisu ...

... Fiata. Niestety zostałem potraktowany jakbym chciał im ma siłę pracę dodać. Mam wrażenie że w tym punkcie obsługo sortują klientów na tych którzy mają duże zlecenia więc polecam omijać szerokim łukiem.

Bardzo niski poziom obsługi

Nie odbierają tel.dzwonilem przed godzinę.... masakra

Niestety jestem zmuszony ...

... zmienić wstępną ocenę - O ile sprzedaż i obsługa Pana Michała bez zarzutu to to co się dzieje w momencie kiedy wchodzi likwidacja szkód jest nawet ciężko nazwać: - Wizyta w Salonie + oględziny wraz ze zdjęciami / 12 - Mail z numerem szkody 13 sierpnia /brak odpowiedzi - Mailowa prośba o jakiekolwiek odpowiedź 16 sierpnia /brak odpowiedzi - Telefon z prośbą o informacje o jakikolwiek status 20 sierpnia / informacja iż czekamy jedynie na akceptacje kosztorysu -Mail z prośbą o interwencję 7 Września / osoba obsługująca miała zadzwonić dzień poźniej z racji awarii komputera. Jest 14 września i pomijając fakt, że otrzymałem informację że czekam jedynie na akceptacje kosztorysu otrzymałem 3 monit z towarzystwa ubezpieczeniowego z informacją, że ze względu na brak wyceny i dokumentów nie można rozstrzygnąć zgłoszenia. Dramat - szkoda naprawdę dobrego wrażenia zrobionego przez sprzedawcę.

Ciężko ocenić jakość ...

... usług. Od dwóch tygodni wielokrotne próby kontaktu kończą się "Proszę podać numer telefonu oraz numer rejestracyjny. Ktoś do Pana oddzwoni." Całkowity brak rzetelności. Wybieram inny serwis.

Oddałem auto na ...

... naprawę gwarancyjną. Po dwóch dniach dostałem informacje że część jest faktycznie uszkodzona i podlega wymianie gwarancyjnej, ale żebym odebrał auto i zgłosił naprawę….w salonie gdzie kupiłem auto bo… „tam będzie szybciej” Mi się nie spieszyło, nie prosiłem o to by było szybko zrobione. Panowie z salonu gdzie było kupione auto powiedzieli ze pierwszy raz się spotykają z taką sytuacją ze autoryzowany serwis odsyła do innego serwisu w celu naprawy gwarancyjnej.

Obsługa bardzo miła, ...

... lecz ostatnio zostawiłem samochód na serwis i zginęły pieniądze. Trzeba uważać na pracowników i mieć ograniczone zaufanie do serwisu.

2 gwiazdki

Oddałam Mazdę 3 ...

... na przegląd serwisowy po 3 latach. Ponieważ przy serwisie funkcjonuje też stacja diagnostyczna zleciłam także przegląd rejestracyjny. Kiedy samochód był w serwisie otrzymałam smsa z linkami do nagranych filmów, na których omawiane są poszczególne elementy poddawane przeglądowi. W opinii serwisu wszystko było w bardzo dobrym stanie, nie było żadnych zastrzeżeń. Po jakiejś godzinie skontaktował się ze mną pracownik serwisu informując, że samochód nie przeszedł przeglądu rejestracyjnego ze względu na skorodowane tarcze hamulcowe i konieczna jest ich wymiana. Układ hamulcowy był omawiany na przeglądzie, z którego otrzymałam nagranie i pracownik serwisu nic nie wspomniał o skorodowanych tarczach. Więc jak to możliwe, że opinia co do układu hamulcowego jest inna w serwisie a inna na funkcjonującym przy nim punkcie diagnostycznym? Poczułam, że ktoś mnie naciąga. Tarcze wymieniłam, niesmak pozostał. Więcej nie skorzystam z usług tego serwisu.

Gwarancja jest po ...

... to żeby twierdzić że nie widzą usterek które zgłasza klient. Nie widzę i co mi pan zrobisz. Za to za wymianę oleju i trzech filtrów 1500 pln

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Okropne miejsce. Nie polecam.

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Rok temu kupiłem ...

... tutaj samochód używany z gwarancją. Po kilku miesiącach okazało się, że zatajono przede mną informacje o stanie powłoki lakierniczej. Po próbie wyjaśnienia tego z salonem i olaniu mnie odpuściłem sobie, bo szkoda mi było nerwów, żeby iść i po sądach się szarpać. W tym roku oddałem samochód na roczny przegląd. Wszystko poszło niby ok, a kilka dni później na badaniu technicznym okazało się, że amortyzator jest do wymiany (puścił olej), o czym nikt z ASO nawet się nie zająknął, choć usterka ewidentnie była już w trakcie przeglądu. Polecam omijać szerokim łukiem. Jedyna osoba do której pracy nie mam zastrzeżeń, to Pani sprzedająca ubezpieczenia, bo zawsze była miła i miała dla mnie dobrą ofertę.

Nie polecam, fatalna obsługa blacharnii