Mazda BOŁTOWICZ Warszawa

Powiem tak, nic ...

... sie w tym "salonie" nie zmieniło od czasów kiedy był to Fiat. Dla osób tam zarzadzajacych wystarczyło zmienić logo i już będzie profesjonalnie. Nic bardziej mylnego. Miałem przyjemność odwiedzić ten zakład pracy w latach '90 (posiadałam Seicento pierwsze auto) przyjechałem na standardowy przegląd wraz z wymiana płynów i filtrów. Samochód odebrałem z rozwalona elektryka, kiedy zgłosiłem to mechanikowi i pseudo kierownikowi usluszalem że młody jestem i nie wiem jak sie auta naprawia. Może 18 latek nie wie jak sie naprawia auto ale wie ze jak kable wraz z rozpietymi spinkami wiszą pod kolumna kierownicy czego nie było wcześnie to chyba coś jest nie tak. Poukładanie kabli wraz z mega mocna kawa w małym warsztacie kolo stadniny koni (koszt 25pln😊), już go nie ma, a szkoda bo wielkie ASO moglo by sie wiele nauczyć . Teraz przeniesmy się do teraźniejszości... Mazda 6 problem z bluetooth nie paruje telefonu, mechanik specjalista chyba uczeń tego z poprzedniej epoki mówi że mam źle skonfiguriwany telefon ale aktualizacja systemu w Mazdzie powinna pomóc. G... pomogło no chyba ze warsztatowo bo kasę przytulił jak miło. Nie ma małego warsztatu koło stadniny ale jest kolega po polibudzie. 30 minut zabawy z ustawieniami od poziomu użytkownika nie diagnosty i działa. Podsumowując kiedyś śmiali się że "milicja zmieniła nazwę na policja, a standardy te same" tutaj tak samo.

Samochód został w ...

... serwisie uszkodzony i teraz nagle nikt nie jest odpowiedzialny. Lusterka się nie otwierają i reflektory nagle nie skrecaja. Odradzam ten serwis!

5 gwiazdek

Profesjonalne podejscie do ...

... potencjalnego klienta. Samochy do jazdy testowej zadbane.

5 gwiazdek

Po zakupie Mazdy ...

... postanowiłem korzystać z usług tego serwisu - głównie ze względu na małą odległość od domu. Na miejscu miła i sympatyczna obsługa a w oczekiwaniu na odbiór samochodu można sobie pooglądać przez szybę pracę mechaników, napić się kawy czy poczęstować wystawionymi owocami. Po ostatnim przeglądzie drobny zgrzyt ale reklamacja zakończona w bardzo profesjonalny sposób - inne firmy mogłyby się uczyć takiego podejścia do klienta. Dodatkowy plusik - dzięki czujności przemiłej pani z recepcji uniknąłem kłopotów związanych z przegapieniem badania technicznego (stacja diagnostyczna jest na miejscu). Na koniec myjnia i odbierasz czysty i pachnący samochód. Z chęcią oddam tu moją Mazdę na kolejny przegląd.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Na miejscu trzeba ...

... się uzbroić w cierpliwość, w warsztacie kilkukrotnie czekałem ponad 10 minut żeby w ogóle ktokolwiek z obsługi pojawił się przy stanowiskach obsługi klienta. Jeśli chodzi o podstawowe naprawy i przeglądy roczne to jakość usług jest ok, jednak przy bardziej skomplikowanej naprawie (w moim przypadku awaria automatycznej skrzyni biegów) po diagnostyce dowiedziałem się, że awarii uległa część, która nie występuje w tej skrzyni. Auto odebrałem całkowicie zalepione żywicą z drzewa rosnącego na parkingu a w bagażniku znajdowała się reklamówka ze zgniłymi owocami. Po tych atrakcjach wietrzyłem samochód przez kilka tygodni.

Dobry salon. Ale ...

... uwaga na warsztat blacharsko-lakierniczy - polakierowali mi auto w kolorze Soul Red na różowo, twierdząc że wszystko jest ok. Sprawa rozwiązana po interwencji.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Przyjemna obsługa, przyzwoite ...

... ceny i warunki, trudno wyjść stąd bez samochodu.

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Dział sprzedaży super. Polecam Handlowca Pana Rafala.

4 gwiazdki

5 gwiazdek