Mazda BOŁTOWICZ Warszawa

Korzystam co roku ...

... że Stacji Kontroli Pojazdów, bez zarzutu

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalne miejsce. Świetna obsługa. Brak zastrzeżeń.

Przegląd przeszedł dość ...

... szybko, choć w kolejce trzeba było swoje odstać.

Rok temu kupiłem ...

... tutaj samochód używany z gwarancją. Po kilku miesiącach okazało się, że zatajono przede mną informacje o stanie powłoki lakierniczej. Po próbie wyjaśnienia tego z salonem i olaniu mnie odpuściłem sobie, bo szkoda mi było nerwów, żeby iść i po sądach się szarpać. W tym roku oddałem samochód na roczny przegląd. Wszystko poszło niby ok, a kilka dni później na badaniu technicznym okazało się, że amortyzator jest do wymiany (puścił olej), o czym nikt z ASO nawet się nie zająknął, choć usterka ewidentnie była już w trakcie przeglądu. Polecam omijać szerokim łukiem. Jedyna osoba do której pracy nie mam zastrzeżeń, to Pani sprzedająca ubezpieczenia, bo zawsze była miła i miała dla mnie dobrą ofertę.

Zarombiste miejsce

Jeśli chodzi o ...

... serwis wszystko w jak najlepszym porządku na temat Dealera się nie wypowiem. Mazda 6 GH

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Ładny salon mili ...

... ludzie piękne auta ceny troszku mniej

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Pomocna i dobra obsługa. (Wersja oryginalna) Helpful and good service.

Nie polecam, fatalna obsługa blacharnii

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Fatalna obsługa posprzedażna. ...

... Zainteresowanie i pomoc znika po zakupie auta. Miałem tą nieprzyjemność kupić tu auto i niestety nie polecam. Ale może od początku. Kupiłem Fiata Punto (jak jeszcze prowadzili jego sprzedaż). W momencie odbioru, auto posiadało niedoskonałości lakiernicze (zgrubienia, purchle i zarysowania), zostało to spisane na umowie w formie zobowiązania do usunięcia przy pierwszym przeglądzie, przybita pieczątka i podpis sprzedawcy. W momencie zostawiania auta na przegląd zażyczyłem sobie wywiązania się ze zobowiązania. Auto zostało obejrzane i pracownik stwierdził, że nie ma co ruszać, póki nie pojawia się rdza i najwyżej przy następnym przeglądzie to zrobią, niestety przystałem na to i nie wziąłem tego na piśmie. Przy drugim przegląda sytuacja się powtarza, ja życzę sobie wywiązania się ze zobowiązania, a w odpowiedzi słyszę, że nie mogą, ponieważ trzeba by lakierować prawie całe auto i to się nie opłaca. Wynegocjowałem usunięcie sporego ogniska rdzy z klapy tylnej, a na resztę machnąłem ręką bo nie pojawiała się rdza. Rdza usunięta i myślałem, że to koniec moich problemów, pomimo tego, że auto w serwisie było ponad miesiąc, na szczęście dostałem na czas naprawy auto zastępcze. Nic bardziej mylnego. Po niecałych dwóch latach (na szczęście na 2 lata byłą gwarancja) ponownie pojawiła się rdza, a dodatkowo lakier zaczął odchodzić płatami, więc zawitałem z reklamacją. Kilka dni zajęło ustalenie w jakim warsztacie była usuwana rdza z mojej klapy, żeby to tam zareklamować. Gdy tylko udało się ustalić auto zostało w salonie. Niestety na auto zastępcze liczyć nie mogłem (mimo, że przy poprzednich przeglądach zawsze je dostawałem), mogłem je tylko wynająć. Po kilku dniach otrzymałem telefon, że auto już jest do odbioru. Po przyjechaniu na miejsce, okazało się, że owszem klapa nie ma ognisk rdzy ale jest niechlujnie naprawiona. Pozostały zgrubienia i przebarwienia lakieru i wiele innych niedoskonałości. Nie przyjąłem auta.Po kilku dniach ponownie otrzymałem telefon, że zostało to poprawione i mogę odebrać auto. Upewniłem się przez telefon, czy jest do dobrze zrobione, żebym nie jechał na marne (każdy przyjazd w jedną stronę kosztował mnie ponad 30zł), gdy Pan przez telefon powiedział, że jego zdaniem teraz już jest dobrze przyjechałem. Niestety okazało się, że owszem jest lepiej, ale dla mnie nie do zaakceptowania. Sporządziłem pisemną reklamację (na którą do dnia dzisiejszego nie dostałem odpowiedzi) i powiedziałem, że przyjadę z rzeczoznawcą. Auto zostało w serwisie. Po kilku dniach przyjechałem z rzeczoznawcą, który stwierdził, że pierwsze usunięcie rdzy nie było zgodnie z technologią firmy Fiat, ponieważ powinna zostać wymieniona klapa na nową. Z opinią rzeczoznawcy udałem się do prawnika i zostało wysłane pismo (wraz z opinią rzeczoznawcy) nakazujące do naprawy wykonanej zgodnie z technologią. Sprawa zostanie zgłoszona do wszystkich możliwych instytucji wspierających konsumenta, między innymi do UOKiK, oraz zostanie podjęta ponowna próba polubownego załatwienia sprawy. Jeśli to nie pomoże, sprawę zgłaszam do sądu. Gdybym mógł, to dałbym ocenę na minusie.

3 gwiazdki