Mazda - GRUPA WRÓBEL Lubin

Dramat, od 3 ...

... dni próbuję się dodzwonić w sprawie zamówienia hurtowego.

Nie polecam tego ...

... salonu. Dwa dni z rzędu próbowałam spotkać się z Panem obsługującym klientów Mazdy, dzwoniłam na służbowy numer bez rezultatu ( telefon albo zajęty, albo poza zasięgiem). Dopiero telefon do salonu zdziałał cuda, bo owy Pan oddzwonił. Niestety cena chłodnicy okazała się dwukrotnie wyższa niż na allegro

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Kontakt z serwisem ...

... prawie niemożliwy. Pani odbierająca telefon nie ma możliwości połączenia z serwisem. Telefon w serwisie nie odbiera. Zgłaszam usterkę internetowo czekam trzeci dzień bez odzewu.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Obrzydliwa obsługa. Nie słyszeliśmy tutaj o obsłudze klienta, tutaj szybko nie rozwiążesz swoich potrzeb. (Wersja oryginalna) Отвратительный сервис. О сервисе для клиента здесь не слышали, быстро здесь вы свои потребности не решите.

1 gwiazdka

Otwarte tylko do ...

... 17.00! Nie rozumiem, dlaczego nie raczą Państwo zaktualizować danych.

Jestem bardzo nie ...

... zadowolona, barrrrdzo długie załatwianie ! Logistyka serwisu w Lubinie leży, 20.08.2020 zgłosiliśmy szkodę dziś jest 18.09.2020 i jeszcze kończymy załatwiać sprawy, pan kierownik Artur P. Zrobił wszystko żebyśmy dostali samochód tak późno, a jeszcze nie mamy znaczka. Dla zainteresowanych mechanicy i lakiernik wykonali kawał dobrej roboty powinni dostać premię, bo robota jest bardzo dobrze zrobiona, szef powinien takich ludzi docenić.Kierownik skutecznie nas zniechęcił, zwalał winę na ubezpieczyciela, a sam działał opieszale, odbiór auta był przez 3 dni , a wyjechało jeszcze nie kompletne, napewno napiszę skargę, jeśli ktoś ma dobre dane odnośnie skarg proszę pisać.

Nie polecam !!!

Nie polecam nikomu ...

... i w żadnym wypadku tego dealera i ten serwis. Kupiłem nową Mazdę CX-3 i mając przejechane 300km byłem na serwisie ponieważ nie był wgrany Carplay. Jak odebrałem auto po kilku dniach było całe porysowane mikroryskami. NIE POLECAM

Drugi przegląd, zgłoszony ...

... szum w kole. Po odbiorze z przeglądu informacja ten typ tak ma. Cienkie blachy i w ogóle, no musi szumiec. Zaczęło również cos stukac po przegladzie. Pojechalem do RS, a tam przy wjeździe na parking podeszli do mnie pracownicy i od razu kazali zostawić auto, bo tak lozysko szumi, ze slychac jak bylem na drodze, w kazdej chwili moze koło odpaść. Drugi kontakt to naprawa czujnika parkowania. Cztery podejścia. Nie ten czujnik, centralka, zakupiona nie ta. Ogólnie lubinski serwis mazdy to dramat. Kury szczać prowadzać, a nie za auta się zabierać. Ludzi pozabijacie. Nie polecam!!!!

Kontakt po 12 ...

... godzinach czekania - masakra ! Chyba im się trochę poprzewracało w głowach A klęska urodzaju to zdecydowanie źle dla klientów