Mazda - GRUPA WRÓBEL Wrocław Długołęka

Nie czuję się ...

... tam Klientem. Wszyscy zajęci swoimi sprawami, trudno się dodzwonić, mimo umówienia rozmowy - nie oddzwaniają. Rozmowy telefoniczne z recepcja nie są wartościowe, gdy probujesz się poradzić w serwisie. Wkoło brak infrastruktury. Jeśli chcesz cos zjeść czekając na samochód musisz przejść ruchliwą ulica bez pobocza, jest niebezpiecznie. Nie polecam choć nie ma alternatywy we Wro. Kącik dla klientów na dworze - żenujacy.

Nie polecam W ...

... dniu dzisiejszym wreszcie skontaktował się Pan z serwisu celem nie wykonanej usługi Sprawdzenia mechanizmu składania się lusterek Pan stwierdził że mechanizmy są po gwarancji i tyle Pacząc na to ,to ręce opadają Moje odczucie Pan tam jest za karę ale jak człowiek jedzie tam i zostawia pieniądze to jest ok

Zerowe zainteresowanie klientem.

Po raz kolejny ...

... zaufałem Grupie Wróbel, kupiłem samochód z programu SkySelection. Pan Grzegorz przedstawił wszystkie informacje na temat pojazdu bardzo szczegółowo i dokładnie. Bardzo profesjonalne podejście do klienta, bardzo dobry kontakt przed i po zakupie w razie pytań. Jeśli ktoś szuka sprawdzonego samochodu i do tego z gwarancją to zdecydowanie polecam salon Mazda Grupa Wróbel. :)

1 gwiazdka

Jak do tej ...

... pory wszystko w porządku. Tym razem usuwanie drobnej szkody komunikacyjnej.

Mam mieszane odczucia. ...

... W czasie zakupu auta doradca nie był nachalny, miał pewna wiedzę (później się okazało że w niektórych kwestiach niepelną/błędną) ale ogólne wrażenie na 4+. Za to serwis to jakaś porażka. Od zakupu auta byłem już kilka razy - nigdy nie umyto auta (nawet nie zaproponowano), w podsumowaniu z automatu zaznaczone że proponowano auto zastępcze - nigdy tego nie usłyszałem; panowie mechanicy pozostawili mi delikatnie porysowany przód przy reflektorach; na pytanie dlaczego wykonane prace nie są odzwierciedlone w aplikacji MyMazda usłyszałem, żebym pytał przedstawiciela na Polskę, bo to nie aplikacja dealera. Mam nadzieję, że to tylko specyficzny konsultant (którego będę już unikał) ale radzę uważać. EDIT: po umyciu auta okazało się że jednak rysa jest głebsza a pod maską zostala nakładka od mechaników. Coś słabo...

Miła obsługa, możliwość przetestowania pojazdów jak najbardziej,

Moja druga Mazda ...

... (zakup, serwis, przeglądy) i za każdym razem wychodzę z tego salonu usatysfakcjonowany. Obsługa i jakość pierwsza klasa. Tym ludziom tam się chce. Polecam !!!

Kiepska obsługa. Mozna ...

... dzwonic 10 razy, za kazdym razem przełączaja ...i nadal nikt nie odbiera. Dobry kontakt jest jedynie kiedy zbliza sie termin serwisu

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Salon godny polecenia. ...

... Profesjonalna obsługa od początku do końca. Pan Kamil poprowadził za rękę przez proces zakupu samochodu rozwiewając po drodze wszystkie wątpliwości i odpowiadając na zadane pytania. Pani Agnieszka z kolei dobrała odpowiednią polisę ubezpieczeniową. Bardzo dobry kontakt, szybka odpowiedź na maile. Przy odbiorze samochodu Pan Kamil wręczył nam miły podarunek, który pozwolił nam uczcić udaną transakcję. Razem z żoną poczuliśmy się dobrze zaopiekowani i w pełni cieszymy się z Mazdy 6 z wolnossącą benzyną. Gorąco polecam.

Niesamowita jakość obsługi ...

... klienta! Dzięki staraniom i podejściu Pana Marcina W. warto było jechać niemal 400 km po wybraną Mazdę.

Wczoraj z żoną ...

... odebraliśmy naszą wymarzoną CX 30 .Dziękujemy bardzo Pani Adzie za wspaniałą obsługę i bardzo szybki termin realizacji zamówienia . Podziękowania także dla Pani Agnieszki za pomoc w wyborze ubezpieczenia .GRATULACJE dla firmy MAZDA GRUPA WRÓBEL za tak profesjonalny personel ,dzięki któremu z przyjemnością można was polecić . TAK TRZYMAĆ. POWODZENIA

Świetna obsługa, wzorcowy ...

... kontakt, bardzo szybkie ogarnięcie wszystkiego. Pan Grzegorz z działu aut używanych - najlepszy! Bardzo dziękujemy!

Podczas ostatniego przeglądu ...

... nie wyeliminowano stukotu/klekotu pochodzącego z okolic zamka drzwi kierowcy i nie umyto auta, ale tu sam podczas odbioru zdecydowałem się nie czekać i zaprobował ten stan rzeczy że względu na brak czasu i niepewną pogodę. Dużym plusem jest auto zastępcze na czas wykonywania usługi. Bardzo miła i pomocna recepcja, a także Pań Kamil, za którego namową i rekomendacją nabyłem auto, który zawsze chętnie wspomoże poradą, nawet telefonicznie, pomimo napiętego grafika.