Mazda JAREMKO Wrocław

Wszystko ok miła obsługa polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

2 gwiazdki

5 gwiazdek

Jak dla mnie ...

... zerwis super auto zrobione na czas przemiła obsługa dobry kontakt z serwisem auto po naprawie wyczyszczone błyszczące polecam

5 gwiazdek

Pełna polecajka! Za ...

... profesjonalne doradztwo, świetne podejście do klienta, łatwość kontaktu po wstępnych ustaleniach. Generalnie mocne 10/10. W szczególności wielkie podziękowania dla Pani Katarzyny i Anny.

4 gwiazdki

Serdecznie polecam! Obsluga ...

... na najwyższym poziomie. Profesjonalna i miła. Pan Mariusz to sprzedawca z ogromną wiedzą, cierpliwy i chętnie odpowiadający na pytania. Wyjeżdżając miałam poczucie, że wszystkie tematy dotyczące auta zostały poruszone. Jeżeli na następne auto wybiorę mazdę, na pewno wrócę do tego salonu i do tego sprzedawcy. Mocne 5 gwiazdek. Jeszcze raz, serdecznie polecam!

5 gwiazdek

Za każdym razem ...

... obsługa na wysokim poziomie. Jak jest potrzeba, w czasie oczekiwania jest gdzie popracować w ciszy i napić się kawy.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Rzadko wystawiam opinie ...

... - jak już to jak coś jest naprawdę bardzo dobre jak w przypadku mojej ostatniej relacji z salonem Toyota Dobrygowski Długołęka lub wyjątkowo złe - tutaj niestety ten drugi przypadek. Oceniam dział samochodów używanych jednak opinia ta rzutuje na obraz całej firmy. Dogadałem wszystkie szczegóły odnośnie sprzedaży mojej Mazdy z Panem Tomaszem. Dogadaliśmy cenę za samochód, Pan Tomasz otrzymał wszystkie niezbędne szczegóły do wyceny auta. Zostało tylko przyjechać na umówiony termin i dopełnić formalności. Przyjechałem specjalnie kawał drogi, miałem już nagranego kolegę żeby mnie odebrał samochodem a jak się okazało straciłem tylko czas swój i jego oraz pieniądze na dojazd również swoje i jego. Na miejscu dowiedziałem się że Pana Tomasza z którym byłem umówiony w ogóle nie ma w pracy, mało tego nie otrzymałem żadnej informacji, że go nie będzie. Ale był Pan kierownik Mariusz - i naprawdę bym tą sytuację zaakceptował mimo zgrzytu już na wstępie gdyby nie skandaliczne wręcz zachowanie Pana Mariusza kierownika działu samochodów używanych. Od samego początku zachowywał się w stosunku do nas wyjątkowo bezszczelnie, i pogardliwie. Dodatkowo nic nie wiedział w ogóle o jakimkolwiek spotkaniu co zresztą sam przyznał plus przynajmniej za szczerość. Szczerość Pana Mariusza objawiała się także podczas całej rozmowy gdzie wprost mi powiedział że nie interesują go żadne ustalenia które miałem z jego pracownikiem Panem Tomaszem, nie interesuje go relacja z klientem tylko jak sam to nazwał czysty biznes i zaproponował znacznie niższą cenę zupełnie nieakceptowalną niż ta na którą byliśmy umówieni. Próby jakichkolwiek wyjaśnień kończyły się tylko tym że zrzucał winę na Swojego pracownika Tomasza który swoją drogą przestał odbierać ode mnie telefony. Generalnie Panowie obaj się wszystkie wyparli i nie interesowało ich nic - mój stracony czas, stracone pieniądze i kompletnie zniszczony pozytywny wizerunek do marki MAZDA który od dawna miałem. Pan Mariusz w kółko na każde moje pytanie odpowiadał że interesuje go tylko biznes a nie relacja z klientem. Przyznam szczerze że wiele aut już kupiłem i sprzedałem, zawsze w ASO różnych marek i z takim poziomem obsługi i kompletnego braku profesjonalizmu a w ogóle braku nawet podstawowej kultury osobistej to się jeszcze nie spotkałem nigdzie. Powiem tylko że jest mi przykro a Panom powinno być najzwyczajniej w świecie wstyd. Wiem jedno nigdy ale to przenigdy moja noga tam już nie postanie, straciłem całe zaufanie i szacunek jaki miałem do marki MAZDA i wiem że kolejny samochód to już na pewno Mazda ani przy okazji Hyundai’em którego niechcący Panowie również podkopali wizerunek, nie będzie. Swoje kroki skierowałem do marek które szanują swoich klientów i zależy im na budowaniu długotrwałych relacji z klientem. Myślałem a wręcz byłem pewien że tutaj również tego doświadczę jak u innych przedstawicieli czy to Mazdy czy zupełnie innej marki. Niestety się katastrofalnie zawiodłem. Wstyd naprawdę wstyd. Dodatkowo wysyłam skargę do Mazda Polska, bo naprawdę szkoda żeby dobry do tej pory obraz marki był tu w taki prosty sposób niszczony.

Profesjonalna i miła obsługa

Trochę długo sie ...

... czeka na termin przegladu czy naprawy ale potem wszystko hula jak trzeba. Punktualnie i solidnie.

Szybko sprawnie

Miła i profesjonalna obsługa.