Mazda JAREMKO Wrocław

5 gwiazdek

Opinia dotyczy działu ...

... serwisu konkretnie chodzi mi o Pana Szambelana – niestety nie pamiętam imienia, przepraszam. Zadzwoniłem w ostatniej chwili, aby umówić się na przegląd. Zdawałem sobie sprawę, że może być ciężko z terminem – dowiadywałem się w recepcji. Coś tam zostało zamienione, słyszałem dodatkowe uzgodnienia z mechanikiem i dostałem ten termin. Czułem, że pracownikowi zależało, aby mi pomóc. Indywidualne, profesjonalne podejście. Dziękuję

Indywidualne podejście do ...

... klienta, gotowość do poszukiwania rozwiązań, responsywność i szybkość działania. Podziękowania za zaangażowanie dla pana Mariusza Cegłowskiego z działu aut używanych, dzięki któremu udało się skonfigurować bardzo dobrą ofertę.

5 gwiazdek

Polecam.

Polecam obsługę serwisową ...

... firmy Jaremko. Moim opiekunem jest Pan Maciej Ciszewski , pozytywnie oceniam współpracę, szczególnie w zakresie ,,prac dodatkowych,,. Tutaj można przyznać 5 gwiazdek . Pan Marcin S. również frontem do klienta . Nasza współpraca trwa już piąty rok.

Moja opinia dotyczy ...

... działu gwarancyjnego i działu serwisowego. Serwis: Likwidacja szkody została obsłużona całkiem sprawnie, ale na miejscu okazało się, że obsługa chciała mnie oszukać. Szkoda dotyczyła również uszkodzonej felgi, która nie została wymieniona, a gdyby nie moje czujne oko, nikomu brewka nie tykła,a nowa felga zostałaby na koncie jaremko. I to słynne "oooo zapomnieli wymienić" - klasyka kłamstwa. Gwarancja: Dowiedziałem się o akcji gwarancyjnej lakieru, w celu likwidacji odprysków. Oczywiście auto zaprowadziłem, bo któż by nie skorzystał. Dostałem auto zastępcze, co doceniam. Ale... Okazało się to zbawienne. Dlaczego? Mój samochód stoi na warsztacie 2 miesiące! Nie wiem jak długo będzie jeszcze stało, ponieważ szanowny Pan Paweł R. Co tydzień twierdzi, że w tym tygodniu to już na pewno się uda. "Panie Przemku, zaraz zadzwonię do kierownika i postaram się już dzisiaj zadzwonić z konkretną informacją". Mijają dni, tygodnie, miesiące. Pan Paweł dalej nie dzwoni. TO JA ZA KAŻDYM RAZEM MUSZĘ DZWONIĆ I PROSIĆ O ŁASKĘ UDZIELENIA JAKIEJKOLWIEK INFORMACJI. WSTYD JAREMKO!! WSTYD!! 1 gwiazdka za auto zastępcze.

Kupiłem w tym ...

... salonie bardzo ładną, używaną Mazdę CX 30. Samochód w świetnym stanie a obsługa na najwyższym poziomie. A mam porównanie bo kilka salonów w poszukiwaniu wymarzonego samochodu odwiedziłem i nie było tak różowo. Mazda Jaremko zdecydowanie się wyróżnia - Stały kontakt, pomoc na każdym etapie zakupów. Od pierwszych pytań przez telefon aż po ostatnią wizytę byłem traktowany tak samo fachowo.Tak chciałbym być zawsze traktowany jako klient. Rzeczowe informacje o samochodzie, szybkie przygotowanie dokumentów. Pomoc w wyborze ubezpieczeń. Samochód umyty i przygotowany przed odbiorem. Nie było tego efektu z jakim sie spotkałem już kiedyś, że po opłaceniu faktury nagle pracownicy tracą zainteresowanie klientem. Na dodatek spotkałem tam miłe i sympatyczne osoby, spędzając kilka minut na ciekawej rozmowie o ulubionej muzyce :). Przejechałem sporo kilometrów, ale zdecydowanie było warto. Dziekuję i polecam. Dział sprzedaży samochodów używanych + ubezpieczenia. Jeśli kiedyś będę chciał kupić kolejną Mazdę to chętnie przejadę te 200 km :) Zdecydowanie na plus: Pan Piotr, Pan Robert oraz mailowo Pani Justyna.

Sympatycznie, szybko i fachowo.

Nie stety nie ...

... mam dobrego zdania o tym serwisie. Posiadam Mazdę CX-9 TB AWD z silnikiem 3.7. Wg. specyfikacji serwisowej producenta, co 100 tyś na BP lub co 40-60 tyś na LPG silnik wymaga rególacji luzu zaworowego. I tu jest problem, gdyż serwis Mazdy we Wrocławiu przy salonie w którym owy egzemplarz mazdy został 9 lat temu zakupiony jako nowy nie posiada ani wiedzy, ani narzędzi do przeprowadzenia takiej rególacji. Z rozmowy z Panią z serwisu wynika, że serwis nie zrobi mi tego i żebym poszukał sobie innego mechanika. Pani stwierdziła że CX9 AWD 3.7 wychodziła tylko na USA i Kanadę, jakież było jej zdziwienie jak powiedziałem jej że ten konkretny egzemplarz został nabyty u nich w salonie. Poinformowałem Panią, że mija się z prawdą i żeby sprawdziła w historii czy akurat takiego auta nie sprzedali. Na co Pani się rozłączyła mówiąc że nastąpi kontakt z serwisantem. Jak do tej pory cisza.

Zdecydowanie nie polecam ...

... obsługi z działu samochodów używanych, a konkretnie pana Piotra P. Mimo rezerwacji pojazdu po niecałej godzinie informuje on sms-em, że znalazł "lepszego" klienta, a na wiadomość, że już jesteśmy w drodze do salonu odpowiedział " że można sobie zawrócić ". To ma być poważny salon, skoro obsługa ma braki w szkoleniach i podstawowej kulturze, o uczciwości nie wspominając?

Z serwisu mechanicznego ...

... jestem bardzo zadowolony. Każde zgłoszenie załatwione sprawnie i szybko. Doradcy to fachowcy, z ogromną wiedzą i pasją, znają produkt i wiedzą o czym mówią. Polecam!

Polecam Salon Jaremko, ...

... a w szczególności Dział Samochodów Używanych i Pana Mariusza Cegłowskiego. Kupiłam śliczną Mazdę 3 ! Dziękuję za pomoc w zakupie, cenne wskazówki i przygotowanie auta. Sprawnie, profesjonalnie i w miłej atmosferze.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Najgorszy serwis i ...

... obsługa jaką kiedykolwiek w dziale likwidacji szkód widziałem. Cyrk i kabaret co panowie z obsługi zgłoszeń i na serwisie odwalają..... Nie polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek