Mazda JAREMKO Wrocław

Zdecydowanie nie polecam ...

... obsługi z działu samochodów używanych, a konkretnie pana Piotra P. Mimo rezerwacji pojazdu po niecałej godzinie informuje on sms-em, że znalazł "lepszego" klienta, a na wiadomość, że już jesteśmy w drodze do salonu odpowiedział " że można sobie zawrócić ". To ma być poważny salon, skoro obsługa ma braki w szkoleniach i podstawowej kulturze, o uczciwości nie wspominając?

Najgorszy serwis i ...

... obsługa jaką kiedykolwiek w dziale likwidacji szkód widziałem. Cyrk i kabaret co panowie z obsługi zgłoszeń i na serwisie odwalają..... Nie polecam.

Przejechaliśmy ponad 200km ...

... z pieniędzmi aby kupić mazdę cx3 za blisko 70000zł z placu samochodów używanych, 3 razy dzwoniliśmy do sprzedawcy upewnić się czy jest naprawdę ładna i niezniszczona. Usłyszeliśmy od sprzedawcyże auto wygląda jak by wyjechało z fabryki po czym na miejscu okazało się że miała przetarty lewy bok, miała dziurę w przedniej atrapie i poobijany zderzak tylny. Jak powiedziałem sprzedawcy że jest niepoważny mówiąc że auto wygląda jak nowe, stwierdził że 90% ludzi nie zwraca na takie rzeczy uwagi. Kpina!!!

1 gwiazdka

Jest średnio ale ...

... to eufemizm. Operacja zakupu auta miała zostać zakończona w ciągu dnia (auto roczne zostawione w rozliczeniu i doplata z mojej strony). Oczywiście jest drugi dzień, człowiek z obsługi pracuje od 11tej (umówiliśmy się na rano) a nikt inny nie może się tym zająć.. parodia. Podczas jazdy testowej pan Piotr oznajmił, że okablowanie do android auto może zostać zrobione w cenie zakupu. Okazało się jednak że pan Piotr przez "w cenie" rozumie dopłatę 1500 i ujęcie tego na fakturze... Bareja. Ogólnie strata czasu i nerwów. Firma wrzuca odpowiedzi jak poniżej - zero odzewu na maile.

Jest średnio ale ...

... to eufemizm. Operacja zakupu auta miała zostać zakończona w ciągu dnia (auto roczne zostawione w rozliczeniu i doplata z mojej strony). Jest drugi dzień, człowiek z obsługi pracuje od 11tej (umówiliśmy się oczywiście na rano) a nikt inny nie może się tym zająć.. parodia. Podczas jazdy testowej pan Piotr oznajmił, że okablowanie do android auto może zostać zrobione w cenie zakupu. Okazało się jednak że pan Piotr przez "w cenie" rozumie dopłatę 1500 i ujęcie tego na fakturze... Bareja wiecznie żywy... Ogólnie strata czasu i nerwów. Odnosi się wrażenie, ze za dużo ludzi tam pracuje a za małe obciążenie pracą powoduje chaos i baaardzo wąskie zakresy działania. Proponuję wejść do konkurencji np. Opel - wszystko to co zajmuje tutaj 2 dni , tam 4 godziny..

Zerowe zainteresowanie klientem. ...

... Wszyscy prowadzą ważne rozmowy telefoniczne uniemożliwiające powiedzenie zwykłego dzień dobry. Wyszedłem po kilku minutach oczekiwania niczym intruz a nie potencjalny nabywca auta. Czy to ocena po wyglądzie czy nowa technika sprzedaży nie wiem. PS firma Jaremko poprosiła mnie o kontakt celem wyjaśnienia sprawy. Szkoda że podała nieistniejący adres mail. Tak to się załatwia 👍

Tragedia. Obsługa klienta ...

... pozostawia wiele do życzenia. Auto które miało być naszykowane do odbioru na konkretny dzień, na miejscu okazuje się być autem kompletnie na to nie przygotowanym, mało tego, przy wcześniejszych ustaleniach telefonicznych i zapewnieniach ze strony Pana z salonu o usunięciu widocznych wad istniejących na aucie, mankamenty lakiernicze i tak nie zostały usunięte. Polecam ten salon tylko osobom o mocnych nerwach i dużym zasobie czasu ponieważ odbiór auta wydłużył się o ok.1,5 h przez niekompetencje salonu. Bardzo duże rozczarowanie. Nie polecam!!

Przez kilka ostatnich ...

... dni z Panem Piotrem (handlowiec) oraz Panią , również pracownikiem firmy procedowaliśmy wszelkie formalności związane z finansowaniem pojazdu. Po kilku dniach i dopełnieniu wszelkich formalności moja mama dostała zgodę ze strony banku. Kilka chwil później zadzwonił Pan Piotr komunikując, że auta już nie ma, bo w "obecnej sytuacji" (brak klientów), sprzedali auto komuś innemu "od ręki" . Pan handlowiec stwierdził : " sprzedałem auto i co mi Pani zrobi" - jak u Barei . Oczywiście proponowałem przy pierwszej rozmowie, że wpłacę zaliczkę na czas procedowania kredytu , ale Pan nie podjął tematu. Po wszystkim stwierdził, że przecież mogłem zaliczkować - cóż mój błąd. Rozumiem, że czasy nie są najlepsze na handel, ale to jak potraktowali moją mamę, która od kilku dni dopełniała wszelkich formalności, żeby kupić od nich auto uważam za skandaliczne i nieprofesjonalne. NIE POLECAM

1 gwiazdka

Złożyłem wizytę w ...

... salonie w sobotę. Po prawie godzinie oczekiwania na pojawienie się handlowca, z którym mógłbym porozmawiać o zakupie samochodu, poddałem się. Zastanawia mnie tylko, dlaczego salon otwarty jest w sobotę, skoro i tak nie ma po co do niego jechać?

Totalna porażka, obsługa ...

... beznadziejna! Nawet ta jedna gwiazdka to za dużo.

Jestem tu drugi ...

... raz. Obsluga mila i sympatyczna... I na tym koniec... Trzeba na wszystko czekac... Mowia ze serwis trwa 2h wiec takiego czasu sie spodziewam...ostatnia wyniana filtrowni oleju trwala ponad 4h i nikt ani slowem sie niebodezwal ze sie wydluzy, slowo przepraszam nie wchodzi w gre. W dniu dzisiejszym to samo... Przeglad nadwozia i ewentualnie aktualizacja navi... Mialo buc 1,5h... Trwa to juz 2.5h... A osoby z obslugi ani widu ani slychu... Jestem kolejny raz zazenowany ta sytuacja... Bardzo nieprzyjemna sytuacja... Nastepnym razem wole pojechac dalej aby omijac szerokim lukiem tego dealera i jego serwis.

Jazda probna i ...

... obsluga sprzedazy 5/5. Lecz potem tylko w dol. Ostatnio probowalem sie umowic na drugi przeglad. Zrobilem zgloszenie poprzez formularz i nie dostalem zadnej informacji zwrotnej w ciagu tygodnia. Postanowilem zadzwonic, dostalem informacje ze zostane przekierowany na odpowiednia linie. Czekalem 10 minut i sie poddalem. U konkurencji wszystko zalatwilem w okolo 2 minuty.

1 gwiazdka

Porażka. Jestem umówiony ...

... na jazdę próbną, jestem na czas jednak handlowiec z którym miałem ją odbyć kończy inną jazdę próbną, zdarza, się więc czekam. Po 15 minutach zjawia się Pan handlowiec z informacją iż muszę jeszcze czekać bo będzie obsługiwał innego klienta który przejechał godzinę wcześniej. Generalnie Pan handlowiec zdecydował aby obsłużyć kogoś kto nie był na czas a mi każe czekać. Słowo przepraszam nawet nie pada. Bardzo rozczaywujaca obsługa klienta.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Słaba obsługa

Kupione auto niezgodne ...

... z opisem (brak podgrzewanych foteli). Po dokonaniu przelewu za samochód okazało się też, że nie ma do auta drugiego kluczyka o czym oczywiście nie było wcześniej mowy. Otrzymałem informację, że dostanę zwrot za brak podgrzewanych foteli oraz brak kluczyka. Niestety bardzo szybko sprzedawca (p. Piotr) przestał odbierać ode mnie telefon i odpisywać na maile. Pomimo wielu prób załatwienia tej sprawy (i baaardzo długiego czasu oczekiwania) nie udało mi się to. NIE POLECAM