Mazda Kazoku Luzar Kraków - Wieliczka

5 gwiazdek

Szczerze polecam Mazda ...

... Kazoku Luzar Kraków - Wieliczka. Od samego początku sprawą zajmował się Pan Marcin Wrzosek, który profesjonalnie i z zaangażowaniem podszedł do problemu. Dotyczył on dźwięków wydobywających się z drzwi od strony kierowcy fabrycznie nowego samochodu, co jest często trudnym do zlokalizowania problemem, wymagającym zaangażowania i determinacji w jego rozwiązaniu. Często takie sprawy kończą się zbyciem klienta, ale nie w tym przypadku. Pan Damian, ekspert z serwisu, wziął udział w jeździe próbnej, i choć problem nie został rozwiązany od razu, to podczas kolejnej wizyty udało się go wyeliminować. Podczas wizyty rozwiązano także kilka innych problemów w ramach gwarancji związanych z kierownicą i podłokietnikiem. Ponadto Pan Marcin miło zaskoczył dodatkową bezpłatną usługą, podczas której przy wymianie jednego plastikowego elementu serwis z precyzją firmy detailingowej wyeliminował drobne otarcie. Widać zaangażowanie na każdym etapie - począwszy od zlecenia, poprzez udostępnienie samochodu zastępczego, aż po naprawę i wszelkie dodatkowe usługi. Tutaj nikt nikogo nie poganiał, na wszystko był czas i wszędzie było zrozumienie. To jest podejście, które buduje zaufanie i lojalność klienta. Kraków w końcu ma salon i serwis Mazdy, na który od lat zasługiwał. Trzymam kciuki za dalszy rozwój firmy i do zobaczenia.

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie. Jestem bardzo zadowolony z procesu zakupu auta. Serdecznie dziękuje panu Jakubowi za pomoc i cierpliwe odpowiadanie na moje pytania.

Salon Mazda Kazoku ...

... Luzar i obsługę klienta oceniam bardzo wysoko. Cały proces zakupu samochodu przebiegł bardzo sprawnie i profesjonalnie, liczył się klient. Dziękuję Pani Dominice za zaangażowanie z pasją, pełen profesjonalizm, dyspozycyjność, wyjaśnienie wszelkich wątpliwości i odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Dużo wniosły jazdy próbne, możliwość przetestowania samochodu w konfiguracji jaka mnie interesowała, Pani Dominika wszystko wspaniale przedstawiła, wyjaśniła wszystkie kwestie oraz formalności, zawsze (nawet w czasie poza godzinami pracy) odpowiadała na emaila czy telefon, nie było żadnych problemów z terminami dostawy samochodu, organizacją płatności czy umów. Cena zarówno samochodu jak i dodatków podlegała negocjacji i była korzystna dla klienta :). Pani Małgorzata z działu Finansów i Ubezpieczeń również bardzo profesjonalnie i merytorycznie wyjaśniła i doradziła w sprawie ubezpieczenia oraz fachowo i czytelnie przygotowała ofertę ubezpieczenia. Samochód, który zakupiłem spełnia moje oczekiwania, polecam zakup samochodu w tym salonie, mam nadzieję, że obsługa serwisu również będzie na najwyższym poziomie.

Polecam. Cały proces ...

... zakupowy od umówienia jazdy próbnej przebiegał sprawnie a klient ma wsparcie w każdej, nawet najdrobniejszej sprawie. Klient jest o wszystkim sprawnie i na bieżąco informowany. Pani Monika zasłużyła na premię, wzorowy opiekun klienta. Polecam.

Wyjątkowo sprawne załatwienie ...

... wspólnych formalności przy zakupie pojazdu w kredycie oraz dodatkowa uprzejmość Pana Jakuba - możliwość odbioru klijenta z lotniska czy dworca świadczy o najwyższym poziomie naprawdę POLECAM

Zakup samochodu w ...

... salonie Mazda Kazoku Luzar to prawdziwa przyjemność. Obsługa klienta począwszy od przygotowania oferty, podpisania umowy, wyboru pakietu ubezpieczenia, po odbiór auta na najwyższym poziomie. Polecam.

5 gwiazdek

Fantastyczny poziom obsługi ...

... klienta. Pan Rafał Ćwierz zasługuje na maksymalną ocenę. Właściwe podejście do klienta, zaangażowanie i wysoki poziom kultury. Za każdym razem miło się tu przyjeżdża. Po latach korzystania z innego serwisu mazdy, bardzo się cieszę, że nie tylko mam blisko, ale jeszcze bez porównania obsługa.

Wreszcie w okolicach ...

... Krakowa konkurencja dla tragicznej Andory. Serwis zrobiłem dostałem rabat i płyn do spryskiwaczy gratis.

Pełny profesjonalizm doradca ...

... serwisowy Pan Rafał Cwierz wszystko wyjaśnił i objasnil.Pelne zadowolenie z mojej strony i do zobaczenia przy następnym przeglądzie.

Bardzo profesjonalnie podejście ...

... do klienta, miła atmosfera A szczególne podziękowania dla pani Moniki 👍

Bardzo miła obsługa. Ceny dobre 😁

Profesjonalna obsługa 👌

5 gwiazdek

Polecam serwis, naprawa ...

... skuteczna i bardzo sprawna - znają się na robocie.

Bardzo serdecznie polecam ...

... ten salon. Pani Dominiki znalazła dla mnie samochód, który spełniał wszystkie oczekiwania. Cały proces odbył się błyskawicznie. Doceniam indywidualne podejście oraz możliwość negocjacji. Polecam z całego serca

Miałem do czynienia ...

... z wieloma innymi serwisami, jednakże ten punkt w Wieliczce wyróżnia się bardzo na tle innych. Przede wszystkim dzięki odpowiedniemu podejściu do klienta, zwłaszcza Pan Marcin W. wykazuje się niezwykłą empatią i troską o potrzeby klienta. Cała ekipa jest niesamowicie pomocna! To naprawdę pozytywne doświadczenie!

Serdecznie dziękuję wszystkim ...

... pracownikom salonu Mazdy w Wieliczce - to osoby niezwykle profesjonalne i bardzo pomocne. Cała procedura zakupu nowego auta miała sprawny przebieg, a odbierając auto czuliśmy się wyjątkowo!!!

5 gwiazdek