Mazda Kazoku Luzar Kraków - Wieliczka

Serdecznie polecam wszystkim ...

... ten salon. Obsługa, kontakt i podejście do klienta na najwyższym poziomie. Proces wyboru i zakupu auta przebiega sprawnie, a jako klient mamy wsparcie doradcy na każdym jego etapie. Szczególnie polecam i dziękuj Pani Monice, która ma niezwykle profesjonalne podejście do klienta, słucha jego potrzeb, dzięki czemu cały proces zakupowy jest czystą przyjemnością. Duże podziękowania też dla Pani Małgosi, która wspaniale zadbała i przeprowadziła przez cały proces ubezpieczenia auta.

Polecam salon samochodowy ...

... mazdy przy ulicy Krakowskiej 29. Wszystko przebiegło sprawnie i bez komplikacji. Bardzo pomocna i profesjonalna obsługa, w szczególności Pani Monika Czop-Drab. Z czystym sumieniem polecam ten salon.

Szukałem auta dostępnego ...

... od ręki, gdy wszedłem do salonu Mazda Kazoku Luzar podeszła pani Monika wysłuchała, przedstawiła propozycję i trafiła w mój gust. Jestem szczęśliwym posiadaczem Mazdy CX30 dzięki pełnemu profesjonalizmowi i kulturze p. Moniki. Najwyższym poziom. Polecam ten salon w 100 %.

Bardzo profesjonalne podejście ...

... do klienta w procesie sprzedaży. Miła i nienachalna obsługa. Sam proces zakupu przebiega szybko i czujemy że jesteśmy zaopiekowani przez sprzedawcę. Elastyczne podejście co do możliwości jazd próbnych (nie ma problemów z opcjami skrzyni biegów czy silnika) również na plus. Polecam szczególnie Panią Monikę z którą komunikacja przebiega wzorowo. Proszę zwrócić uwagę że salon otwarty jest od 9:00 a nie jak sugeruje google od 7:00 (to zdaje się godziny pracy serwisu).

Serdecznie polecam współpracę ...

... z salonem Mazda Kazoku Luzar Kraków! Mało gdzie można spotkać się z takim profesjonalizmem i nastawieniem proklienckim, jak tam. Trafna diagnoza potrzeb i dopasowanie oferty, 200% zaangażowania, uśmiech, a przede wszystkim ogromna wiedza Pana Jakuba robią wrażenie :) Jeśli chcesz kupić mazdę, to tylko tam! Mazdę jako markę z kolei nie trzeba polecać, każdy wie, że to klasa sama w sobie:)

Wszystkim, którzy noszą ...

... się z zakupem Mazdy ale w szczególności tym z Państwa, którzy jeszcze nie mają pomysłu na swoje nowe auto polecam salon Mazda Kazoku Luzar Kraków-Wieliczka! Szczególnie podziękowania kieruję do Pani Dominiki, która poprowadziła mnie przez cały proces zakupowy: od wyboru fantastycznej Mazdy CX-60 po finalizację zamówienia i finansowania. Pani Dominiko! Jestem pod ogromnym wrażeniem Pani profesjonalizmu, zaangażowania, wiedzy o marce ale i o szeroko pojętej motoryzacji. Dziękuję za cierpliwość i wyczerpującą odpowiedź na każde pytanie, za otwarte podejście i serdeczność! Cały proces wyboru samochodu, pakietów aż w końcu zakupu odbył się zdalnie a podczas naszego pierwszego spotkania z okazji odbioru samochodu miałam wrażenie, że znamy się od zawsze :) Ogromne podziękowania za wszystko! Wrócę na pewno! Dziękuję również Pani Małgosi, która fantastycznie zadbała o najlepsze ubezpieczenie naszej Mazdy :)

Profesjonalna i sympatyczna ...

... obsługa, zamawianie i odbieranie nowej Mazdy CX-5 z Panią Moniką to była sama przyjemność!

Bardzo dziękujemy za ...

... profesjonalną obsługę działu sprzedaży w procesie wyboru Mazda CX60, a w szczególności Pani Monice Czop, która służyła pomocą nawet poza godzinami pracy. Bardzo profesjonalne podejście do klienta oraz wysoka kultura osobista. Polecam Salon Sprzedaży Mazda Kazoku Luzar Kraków-Wieliczka.

Szukam serwisu od ...

... szkody z nie mojej winy. Czy dobrze trafiłem?

Panowie naprawili mi ...

... klimatyzację jako jedyni po 4 poprzednich serwisach zewnętrznych, którzy problemu nie potrafili od początku do końca naprawić. Jeżeli chodzi o ceny to zapłaciłem tak jak u zewnętrznego mechanika, co mnie na razie przekonuje by u nich serwisować. Rewelacyjny kontakt z klientem.

Bardzo polecam ASO ...

... Mazda Kazoku Luzar. Moje auto trafiło tam bo brutalnym napadzie przez włochate zło-kunę, która przegryzła przewód paliwowy i unieruchomiła samochód. Panowie z serwisu po przywiezieniu tam auta przez Assistance bardzo szybko zdiagnozowali problem i go naprawili (pozostaje kwestia oczekiwania na części, ale ewentualny wydłużony czas nie jest winą serwisu). Pan Marcin profesjonalnie przeprowadził mnie przez cały proces i pomógł w załatwieniu sprawy z ubezpieczycielem. Jeszcze raz dziękuję i polecam!

Do salonu Mazda ...

... Kazoku Luzar trafiłem po kilkutygodniowym tourze po salonach różnych marek i różnych dealerów w Krakowie. I tylko tutaj nie spotkałem się ze zniecierpliwieniem "dziwnymi" pytaniami klienta, tylko tutaj nie było problemu z przeprowadzeniem więcej niż jedna jazd próbnych. Od chwili mojego pierwszego wejścia do salonu, poprzez prezentację aut, jazdy próbne, przedstawienie ofert finansowania, ofert ubezpieczeniowych, złożenie zamówienia, ustalenie terminu odbioru, podpisanie umowy zakupu aż do rejestracji auta i wyjazdu zakupionym samochodem "opiekował" się mną Pan Jakub Janik. Zawsze miał dla mnie czas, zawsze mogłem liczyć na jego wyjaśnienia i wsparcie. Panie Jakubie - bardzo dziękuję, zwłaszcza za cierpliwość. Szczerze polecam salon Mazda Kazoku Luzar w Wieliczce.

Chciałbym bardzo serdecznie ...

... podziękować za profesjonalną współpracę której doświadczyłem w Państwa salonie dokonując zakupu nowej Mazdy CX5. Na szczególne wyróżnienie zasługuje postawa pani Dominiki Chciałbym podkreślić, że zarówno bardzo wysoka kultura osobista, jak i jej ponadprzeciętne rozeznanie w ofercie sprzedażowej Mazdy przesądziły o zakupie samochodu właśnie w Państwa Salonie. Pragnę rownież zwrócić uwagę na doskonałą komunikację (zarówno drogą elektroniczną jak i telefoniczną) prowadzoną przez Panią Dominikę, w której na bieżąco informowała mnie o postępach w zamówieniu. Pozostaje mi jedynie życzyć Państwu i sobie, żeby wysoki poziom usług był świadczony przez Państwa Salon nieprzerwanie, a pełne zaangażowanie Pracowników w wychodzeniu naprzeciw oczekiwaniom klientów zostało dostrzeżone i odpowiednio nagradzane. Pozdrawiam Paweł Mika

Bardzo profesjonalne podejście ...

... do klienta. Wszystko o co zapytasz nie dostanie bez odpowiedzi.Szczegolne podziękowania dla Pana Damiana. Polecam serwis Mazda Wieliczka.

Rzecz jasna, najważniejszy ...

... poza zaopatrzeniem jest Personel, a ten jest znakomity. Pani, która udzielała nam wszelakich informacji jest nie tylko znakomitą profesjonalistką, posiadającą pełną wiedzę i umiejętność jej przekazania, ale niezwykle kulturalną, z dużą klasą Osobą. Mam nadzieję, że szefostwo docenia ją tak, jak na to zasługuje. Wg mnie jedne z najlepszych wizyt, jakie składałem w salonach samochodowych.

5 gwiazdek

Szczerze polecam Mazda ...

... Kazoku Luzar Kraków - Wieliczka. Od samego początku sprawą zajmował się Pan Marcin Wrzosek, który profesjonalnie i z zaangażowaniem podszedł do problemu. Dotyczył on dźwięków wydobywających się z drzwi od strony kierowcy fabrycznie nowego samochodu, co jest często trudnym do zlokalizowania problemem, wymagającym zaangażowania i determinacji w jego rozwiązaniu. Często takie sprawy kończą się zbyciem klienta, ale nie w tym przypadku. Pan Damian, ekspert z serwisu, wziął udział w jeździe próbnej, i choć problem nie został rozwiązany od razu, to podczas kolejnej wizyty udało się go wyeliminować. Podczas wizyty rozwiązano także kilka innych problemów w ramach gwarancji związanych z kierownicą i podłokietnikiem. Ponadto Pan Marcin miło zaskoczył dodatkową bezpłatną usługą, podczas której przy wymianie jednego plastikowego elementu serwis z precyzją firmy detailingowej wyeliminował drobne otarcie. Widać zaangażowanie na każdym etapie - począwszy od zlecenia, poprzez udostępnienie samochodu zastępczego, aż po naprawę i wszelkie dodatkowe usługi. Tutaj nikt nikogo nie poganiał, na wszystko był czas i wszędzie było zrozumienie. To jest podejście, które buduje zaufanie i lojalność klienta. Kraków w końcu ma salon i serwis Mazdy, na który od lat zasługiwał. Trzymam kciuki za dalszy rozwój firmy i do zobaczenia.

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie. Jestem bardzo zadowolony z procesu zakupu auta. Serdecznie dziękuje panu Jakubowi za pomoc i cierpliwe odpowiadanie na moje pytania.

Salon Mazda Kazoku ...

... Luzar i obsługę klienta oceniam bardzo wysoko. Cały proces zakupu samochodu przebiegł bardzo sprawnie i profesjonalnie, liczył się klient. Dziękuję Pani Dominice za zaangażowanie z pasją, pełen profesjonalizm, dyspozycyjność, wyjaśnienie wszelkich wątpliwości i odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Dużo wniosły jazdy próbne, możliwość przetestowania samochodu w konfiguracji jaka mnie interesowała, Pani Dominika wszystko wspaniale przedstawiła, wyjaśniła wszystkie kwestie oraz formalności, zawsze (nawet w czasie poza godzinami pracy) odpowiadała na emaila czy telefon, nie było żadnych problemów z terminami dostawy samochodu, organizacją płatności czy umów. Cena zarówno samochodu jak i dodatków podlegała negocjacji i była korzystna dla klienta :). Pani Małgorzata z działu Finansów i Ubezpieczeń również bardzo profesjonalnie i merytorycznie wyjaśniła i doradziła w sprawie ubezpieczenia oraz fachowo i czytelnie przygotowała ofertę ubezpieczenia. Samochód, który zakupiłem spełnia moje oczekiwania, polecam zakup samochodu w tym salonie, mam nadzieję, że obsługa serwisu również będzie na najwyższym poziomie.

Polecam. Cały proces ...

... zakupowy od umówienia jazdy próbnej przebiegał sprawnie a klient ma wsparcie w każdej, nawet najdrobniejszej sprawie. Klient jest o wszystkim sprawnie i na bieżąco informowany. Pani Monika zasłużyła na premię, wzorowy opiekun klienta. Polecam.