Mazda - Matsuoka Łódź

Bardzo bardzo bardzo drogo jest! Nie polecam.

Wcale nie interesują ...

... się potencjalnym klientem. To że ktoś nie wyglada na pierwszy rzut oka na posiadającego odpowiednią kasę na zakup samochodu, nie oznacza że jej nie ma. Słabe! Zero zainteresowania!

Do momentu sprzedania ...

... auta - bez zarzutów, w serwisie każdy klient to potencjalny wróg, kompletny brak profesjonalizmu w obsłudze klienta. Zawsze ważniejsze jest dokończenie czegoś na komputerze/telefonie aniżeli ekspresowe obsłużenie klienta. Opinie wystawiam nie na podstawie jednej wizyty, a korzystaniu z "usług" tego serwisu od 3 lat.

Niestety rozczarowany jestem ...

... usługą. Uważam że autoryzowany salon powinien dawać usługę na wyższym poziomie. Jako klient nie czułem chęci pomocy w prostych sprawach związanych z naprawą auta.

Minus dla Mazdy ...

... jako takiej. Nie uznają uwag co do jakości wykonania aut. Najprostszy przykład : nie uznali uwag nt. teleskopów w bagażniku kombi M 6. Serwis uznał ze są dobre i działają prawidłowo. Po 1,5 roku była akcja serwisowa polegająca na ich wymianie. Słaba jakość skór. Zarozumiali. Moim zdaniem brak konkurencji ASO Mazdy w okolicy im nie służy. Jeden z powodów dla których mając jakiś czas temu budżet pow 200 tys nie wybrałem drugiej Mazdy.

serwis w miare ...

... ..natomiast śmieszy mnie rozwiązywanie awarii przez pseudo speców poł auta wymieniają zanim dotrą do przyczyny..serwisuje tam kolejną mazdę tylko i wylacznie bo jest na miejscu

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Miałem wynajęty samochód ...

... z OC sprawcy. Przy odbiorze samochodu do eksploatacji trzeba wpisywać w protokół najmniejszą rysę a najlepiej zrobić zdjęcia bo dopiszą wam do szkody z waszej winy jak to próbowano zrobić w moim przypadku. Dopiero po zażądaniu protokołów zdawczych z wcześniejszych wynajmów samochodu nie wnosili roszczeń. A poza tym pojazd jakim się poruszałem klimatyzacja była bardzo zagrzybiona, spytałem czy kiedykolwiek oddają samochody do odgrzybiania to usłyszałem ze raczej nie.

Serwis Tragedia , ...

... ktoś kto uczył standardów obsługi tych Panów powinien popełnić harakiri !!!

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Jeśli trzeba proszę ...

... omijać ten serwis dalekim łukiem. Miałem kontakt z serwisem w chwili gdy wystąpiła usterka dotycząca systemu ładowania. Wykonano pobieżnie diagnostykę i zaproponowano mi kupienie nowego akumulatora i wymianę pasków. Co było jak się później okazało zupełnie niepotrzebne, gdyż problem okazał się alternatorze. Dodam, że sprzedano mi akumulator który przeleżał na półce 2 lata z uszkodzoną cellą do mazdy6. Dzięki nieuczciwej pracy serwisu dwukrotnie miałem okazje wołać lawetę, która ściągała mnie z drogi 2 x poniosłem koszty transportu. (poniżej ekran, jaki dostawałem w wyniku błędu tuż przed unieruchomieniem auta). O innych kosztach nie wspomnę takich jak stracony czas, czy zmęczenie. Nie chce mi się wierzyć, że oprogramowanie Mazda Polska nie było zdiagnozować tej usterki dotyczącej ładowania. Partacze.

Brak czasu dla ...

... klienta, albo w garniturze trzeba przyjść. Jedynie auta można obejrzeć.

Nie polecam. Mialem ...

... kontakt z serwisem 2 razy.Obsługa niezbyt miła jeśli chcesz tylko naprawić auto tanim kosztem. 4 miesiące temu zadzwoniłem żeby umówić się na akcje serwisową. Pan w telefonie nic nie wiedzial o akcji serwisowej, poinformował że jeśli nic się nie psuje to nie ma sensu wymieniać elementu, a potem łaskawie zapisał moje dane i miał się skontaktować. Do dziś brak kontaktu.

2 gwiazdki

Salon przyzwoity mechanicy z serwisu lekki brak kulturki

2 gwiazdki

1 gwiazdka