Mazda Mirai Motors Zabrze

Dzwonię i proszę ...

... o ofertę, do godziny kierownik zobowiązał się przedzwonić z ofertą. Mija 5 dni cisza...

Niestety, ciężko było ...

... zdiagnozować przyczynę usterki i praktycznie, wyjechałam z tym ,z czym przyjechałam

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Fachowa i miła ...

... obsługa.Ale s dostać się do serwisu i dodzwonić porażka

2 gwiazdki

Nie polecam. Auto ...

... zamówione z hakiem. Sprzedawca nie wpisał na fakturze haka jako wyposażenie więc firma leasingowa nie wpisała haka do dowodu przy rejestracji. Zgodnie z informacjami uzyskanymi od firmy leasingowej nie przekazał również żadnych dokumentów (a powinien zdaje się zrobić przegląd i mieć na to dokument). Po ujawnieniu sprawy, nie poczuwają się do jakiejkolwiek odpowiedzialności. Powiedziano mi wprost, że gdybym wziął leasing z jednej z firm z którymi współpracują, to nie byłoby tego problemu. Teraz wszystko muszę odkręcać i załatwiać samodzielnie ponosząc dodatkowe koszty. Edit: 1.06.2020 Zapomnieliście w swojej odpowiedzi dodać, że Umowa określała jak samochód MA być wyposażony (zresztą umowa rozwiazała się automatycznie po uzyskaniu zamówienia z firmy leasingowej). Na fakturze dla firmy leasingowej NIE NAPISALIŚCIE, że auto jest wyposażone w hak. Niechlujstwo w dokumentacji i tyle. A ja w dobrej wierze użytkowałem samochód wierząc, że te formalności, które trzeba było załatwić zostały załatwione.

1 gwiazdka

Od 3 tyg ...

... nie mogę się doprosić naprawy gwarancyjnej lusterka w Mazda 6 w serwisie Mirai Motors Zabrze. 3 telefony do serwisu i za każdym razem informacja, że nie mają części i mam czekać na ich telefon (oczywiście ani razu nie raczyli zadzwonić). Jestem umówiony na 27.11 - mamy 26.11 godzina 20:00 i ZERO informacji z strony serwisu z Zabrza! Dokładnie taka sama naprawa lusterka (tylko, że od strony kierowcy) w serwisie Pro Moto Katowice została wykonana profesjonalnie - w poniedziałek zgłoszenie usterki, w czwartek naprawa w serwisie. Pomimo profesjonalnego podejścia do Klienta w serwisie Katowickim postanowiłem dokonać naprawy drugiego lusterka w Zabrzu (mam zdecydowanie bliżej) - i był to błąd! NIE POLECAM! (1 gwiazdka - bo nie da się 0...)

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Szukając nowego samochodu. ...

... Zawitałem także do tego salonu. Po przeszło 5 minutach oglądania różnych modeli aut. Wyszedłem z salonu z postanowieniem ze więcej tam nie wróce. Byłem jednym z dwóch potencjalnych klientów, a obsługa nie raczyła nawet wstać i się zapytać czy przypadkiem w czymś pomóc.

(Przetłumaczone przez Google) Orzechy (Wersja oryginalna) Xmoere

Witam, właśnie wyszłam ...

... z salonu nie obsłużona, bez jakichkolwiek informacji...Pan z obsługi stwierdził, że nie wie kiedy będzie miał czas bo obsługuje klienta- tonem jakby wstał lewą nogą...poziom żenujący...zakupu napewno dokonam w innym salonie...nie polecam

Ok

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Nie odpowiedziały personel

braki kadrowe