Mazda NIVETTE Warszawa

Wszystko ok. Serwis naprawia jeśli trzeba. Polecam

Od lat serwisowałem ...

... auto w serwisie Odyssey Mazdy, z uwagi na zmianę miejsca zamieszkania postanowiłem skorzystać z serwisu Mazdy Nivette i jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Serwis oraz jakoś usług na wysokim poziomie. Pan Leszek Sarnowski który mnie obsługiwał wykazał się najwyższym poziomem profesjonalizmu i zaangażowania, które finalnie pozwoliło zaoszczędzić kilkanaście tysięcy złotych na serwisie dzięki jego pomysłowości i kontaktem z Mazdą. Na gwarancji zostały wymienione rzeczy wykrytye podczas innej naprawy i dzięki zaangażowaniu i bardzo proklienckiej postawie samej Mazdy, z uwagi na długa historie serwisowa od nowości, Mazda wymieniła mi wiele części na gwarancji pokrywając wszelkie koszty. Polecam Pana Leszka oraz Mazdę jako markę. Na pewno będę korzystać z usług w przyszłości jak i przy wyborze nowego auta. Miłe zaskoczenie tak fajna postawa w stosunku do długoletniego klienta w dzisiejszych czasach.

Salon aut nowych ...

... wraz z serwisem i jak widać na focie, poczekalnia również pomoże wytopić czas przy kawie. Pierwsze wrażenie: czysto, obsługa kontaktowa udzieli informacji ponad to co możemy wyczytać w necie - dla osób mniej dociekliwych w poszukiwaniach -, czas zwrotu pojazdu - osobiście nie mam zastrzeżeń i wydaje mi się adekwatny do przeglądu i wymiany opon. Podziękowania dla mistrza serwisu Mateusz Senk.

Gorąco polecam serwis ...

... w Nivette. Nasza mazda cx30 jak zawsze perfekcyjnie przejrzana i przygotowana na lato. Pełen profesjonalizm techniczny Pana Mateusza Senk i równie dobra obsługa klienta (polecam kawę:)). Na pewno wrócimy tu przed zimą na wizytę kontroną.

Z pełnym przekonaniem ...

... polecam serwis Mazda Nivette. Spotkałam się tutaj z bardzo profesjonalną obsługą, niespotykanym gdzie indziej zaangażowaniem i indywidualnym podejściem do klienta (pan Karol jest nieoceniony). Serwis na najwyższym poziomie.

Jestem bardzo miło ...

... zaskoczony podejściem i obsługą - Pan Mateusz Sęk jest uprzejmy, a przede wszystkim profesjonalny. Jezeli takie standardy zostaną zachowane w tym serwisie, z pewnością będę stałym klientem Mazdy Nivette.

Posiadam samochód, który ...

... nie jest już objęty gwarancją producenta, mimo to cały czas go serwisuję w autoryzowanym serwisie Mazda Nivette. Podczas ostatniego przeglądu zgłosiłem, że automatyczne siłowniki klapy bagażnika są pordzewiałe. Mazda uczyniła piękny gest - bezpłatna wymiana na koszt Mazdy. Szczerze polecam serwis Mazda Nivette i życzę każdemu aby trafił pod opiekę Pana Leszka. Pozdrawiam Paweł

Super obsługa (Pan ...

... Eugeniusz), jestem bardzo zadowolona. Byłam na serwisie i przeglądzie już drugi raz. Wszystko profesjonalnie, bardzo sympatyczne podejście do klienta, komunikatywność, wyjaśnione co zostało wymienione – zrobione i kwestie związane z użytkowaniem auta, na co zwrócić uwagę. Obsługa klienta naprawdę na najwyższym poziomie. Na marginesie, wyszłam z salonu z kwiatkami i czekoladkami, był 8 marca, nie spodziewałam się, to naprawdę było bardzo miłe, brawo Nivette.

Je Klientką Nivette ...

... od 5 lat. Tutaj kupiłam swoją Mazdę i tu ją serwisuję. Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Zawsze miło i fachowo. Mogę też zawsze liczyć na pomoc w różnych niestandardowych sytuacjach. Polecam

Wykonywałem u was ...

... naprawę auta powypadkowego. Do naprawy tylni zderzak plus lampa. Oceniam to miejsce w trzech kategoriach: jakośc naprawy, czas i obsługa klienta. Jakość naprawy. 5/5. Nie mam do czego się przyczepić. Czas naprawy. 1/5 Tutaj sprawa wygląda gorzej. Oddawałem auto w środę i informacja że będzie do odbioru w piątek lub poniedziałek. Auto udało mi się odebrać w piątek ale z 2 tygodniowym opóźnieniem. Gdybym dostał prawidłowy czas naprawy wziąłbym auto zastępcze. Obsługa klienta. 3/5 W salonie i serwisie wszyscy mili i pomogli fachową radą. Niestety przez cały czas naprawy nikt nie powiadomił mnie o tak dużym opóźnieniu. Kilka razy zdarzyło się że dzwoniłem i nikt nawet nie zechciał do mnie nawet oddzwonić. Dwa razy również prosiłem o przewidywany czas naprawy który nie został dotrzymany. Ogólna ocena 3/5. Wystarczyłby jeden telefon z informacją że jest opóźnienie i jaki jest czas naprawy a ocena byłaby wyższa.

Great and quick ...

... service, no suggestions for unnecessary repairs. best Mazda service point in Warsaw

Serdecznie polecam serwis ...

... Mazda Nivette . Była to już kolejna moja wizyta . Obsługa na najwyższym poziomie . Na wizytę łatwo i szybko można umówić się online. Zazwyczaj mam przyjemność oddawać auto na przegląd i standardowy serwis . Natomiast , kiedy wydarzył się poważniejszy problem , Panowie w expresowym tempie sobie z nim poradzili . Dużym atutem dla mnie , która raczej pod auto nie zagląda, to nagrywanie i wysyłanie do klienta filmików z podwozia auta . Serwisant krok po kroku objaśnia co zostało zrobione i jakie są inne zalecenia . Pierwszy raz widziałam jak moja mazda wygląda od spodu :) Polecam w szczególności Pana Karola , który rzeczy niemożliwe załatwia od ręki , a na cuda trochę trzeba poczekać, przy tym jest sympatyczny i bardzo kompetentny .

pozytywna opinia, szczególne ...

... podziękowania dla Pana Andrzeja Gajcy za zaangażowanie w rozwiązanie problemów z moim samochodem Mazda CX3

5 gwiazdek

Z czystym sumieniem ...

... polecam! Pierwszy raz przyjechałam tu na przegląd i jestem bardzo zadowolona z wykonanej usługi a także obsługi. Umówiłam się na wizytę za pomocą systemu on-line co uważam za mega wygodne i na czasie. Salon jest zlokalizowany w miejscu dobrze skomunikowanym, tuż obok trasy szybkiego ruchu a więc można liczyć na dobry i szybki dojazd. Parking mają obszerny, jest gdzie swobodnie zaparkować auto. Sam serwis został wykonany szybko, profesjonalnie, zostałam dokładnie poinformowana co będzie wykonane a także zaoferowano gratisowe mycie auta. Niestety temperatura grubo poniżej zera była przeciwwskazaniem do jego wykonania ale dostałam zaproszenie na mycie w innym dowolnym dla mnie terminie. Bardzo fajną opcją, która mnie pozytywnie zaskoczyła jest standardowa usługa SkyVideo polegająca na otrzymaniu linka za pomocą SMSa, pod którym można obejrzeć filmiki opisujące stan samochodu a także sugestie dotyczące elementów wymagających wymiany wraz z podglądem ich kosztorysu. Oczywiście na terenie całego salonu jest szybkie, darmowe wifi. Poczekalnia jest przytulna, obszerna, dobrze wyposażona i cicha. Oprócz wygodnych kanap, telewizora, książek, magazynów branżowych oraz ekspresu z pyszną kawą jest również wydzielone miejsce do pracy (dla tych którzy nie lubią tracić czasu na czekanie). Poczekalnia jest dodatkowo ciekawie zlokalizowana - pomiędzy salonem gdzie można obejrzeć modele marki na żywo a serwisem z przeszkloną ścianą, przez którą można obserwować pracę mechaników. Zarówno ja jak i moje auto czujemy się wspaniale zaopiekowani. Serdecznie dziękuję i jeszcze raz polecam! Szczególne podziękowania należą się P. Karolowi Kochańcowi oraz P. Leszkowi Sarnowskiemu. Pozdrawiam!

Bardzo miła i ...

... profesjonalna obsługa daje 6****** bo sie naležy testowałem MX-30 i jestem zachwycony✌🍀

Jestem bardzo zadowolona ...

... z serwisu. Korzystam od ponad dwóch lat ale teraz serwis naprawdę się postarał. Samochód jest już po gwarancji, kilka miesięcy ale po i wykryliśmy usterkę która naszym zdaniem jest fabryczna. Serwis uznał to i naprawę wykonał w ramach gwarancji. W procesie bardzo pomógł pan z serwisu, cudowna obsługa. A samochód który dziś odebrałam umyty jak na wystawę :) Polecam, zwłaszcza, że wcześniej korzystałam z innego serwisu w Warszawie gdzie obsługa nie była na takim poziomie

5 gwiazdek

W dniu 11.10.2023r. ...

... odbieraliśmy u Państwa w salonie Nivette przy ul. Lotniczej 3/5 Mazdę CX-5 ). Chcielibyśmy bardzo serdecznie podziękować za profesjonalną współpracę której doświadczyliśmy w Państwa salonie dokonując ww. zakupu.. Na szczególne wyróżnienie zasługuje postawa Pana Juliusza Franza. Chcielibyśmy podkreślić, że zarówno bardzo wysoka kultura osobista Pana Juliusza jak i jego ponadprzeciętne rozeznanie w ofercie sprzedażowej MAZDY przesądziły o zakupie samochodu właśnie w Państwa Salonie. Pragniemy również zwrócić uwagę na doskonałą komunikację (zarówno drogą telefoniczną czy też osobistą) prowadzoną przez Pana Juliusza, w której na bieżąco informował nas o postępach w realizacji zamówienia. Pozostaje nam jedynie życzyć sobie, żeby wysoki poziom usług był świadczony przez Państwa Salon nieprzerwanie, a pełne zaangażowanie Pracowników w wychodzeniu naprzeciw oczekiwaniom klientów zostało dostrzeżone i odpowiednio nagradzane.

Profesjonalna obsługa