Mazda NIVETTE Warszawa

Przez cały okres ...

... serwisowania auta w Nivette moim opiekunem był pan Piotr Krzeszlak i dzięki niemu moje doświadczenia były naprawdę świetne. Pan Piotr był zawsze pod telefonem, odpowiadał na wszystkie pytania, prowadził proces naprawy gwarancyjnej na bieżąco informując o postępach prac, tłumaczył kwestie księgowe związane z fakturami za naprawę, a do tego można było z nim zawsze na luzie porozmawiać o motoryzacji :) Mam nadzieję, że Pan Piotr będzie w przyszłości zarządzał całym Customer Service'm w Maździe - lepszego kandydata nie mogę sobie wyobrazić ;) Dzięki za świetną obsługę!

Super obsługa, super ...

... auta! Pozdrowienia dla p. Krzycha <3

5 gwiazdek

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Uwaga na tych ...

... cwaniaków!!!! Jestem zażenowany ostatnia wizytą … agent który prowadził mój przegląd bardzo sprytnie za pomocą aplikacji która w teorii ma pomagać dorzucił do pakietu kilka usług za które musiałem zapłacić dodatkowo 1500 pln. Tego oczywiście aplikacja nie pokazała co sam przyznał mi ze jest to błąd… no ale zapłacić musiałem. Wstyd! Będę omijał to miejsce z daleka i wszystkim innym tez to radzę a przynajmniej nie dajcie się naciągnąć bo miałem wrażenie jak słuchałem tych infantylnych tłumaczeń to są wręcz szkoleni aby w ten sposób naciągać innych na kasę. Mam nadzieje ze czytacie to panowie :) nie pozdrawiam i życzę obrotów w salonie adekwatnych do poziomu wiarygodności aby nikt więcej nie miał takich przygód:):)

5 gwiazdek

O wszystkich działach ...

... i osobach kontaktowych z tej firmy, z którymi miałem do czynienia mogę tylko bardzo dobrze się wypowiedzieć. Nawet jak były jakieś przejściowe problemy/przeszkody, niezależne od nich, to otrzymałem duże wsparcie.

Gorąco polecam. Obsługa ...

... klienta naprawdę na najwyższym poziomie. Kudos dla Pana Jarosława za rzetelną wiedzę, kulturę osobistą i zaangażowanie.

Niestety czas oczekiwania ...

... na naprawe, ciagle problem z diagnostyka oraz zbywanie klienta z czasem oddania samochodu nie wroza sukcesu na przyszlosc. Problem z sumiennoscia w oddzwanianiu serwisu tez nie napawa optymizmem. Plusem jest mila obsluga.

5 gwiazdek

O wszystkich działach ...

... i osobach kontaktowych z tej firmy, z którymi miałem do czynienia mogę tylko bardzo dobrze się wypowiedzieć. Nawet jak były jakieś przejściowe problemy/przeszkody, niezależne od nich, to otrzymałem duże wsparcie.

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Odnośnie naprawy - ...

... Pani przez telefon mówi jedno, Pan w salonie zupełnie coś innego. Do corocznego przeglądu nie mam zastrzeżeń.

Miła i profesjonalna obsługa. Szczególnie p.Wojciech. dzięki

Polecam serdecznie :)

Radzę trzymać się ...

... z daleka od tego miejsca. Wyzysk, mobbing pracownika czy na serwisie czy na recepcji powoduje straszny spadek jakości. Mechanicy za niskie pensje robią strasznie słaby serwis. Firma nie szanuje pracowników, tak i pracownicy nie szanują klienta. Chcecie zostać dobrze potraktowani idźcie do innych salonów, tutaj cała kadra pracownicza zarabia mniej niż Zdzichu czy Basia na kasie w Biedronce czy Lidlu, to jak macie zostać dobrze obsłużeni?

5 gwiazdek

5 gwiazdek