Mazda - Pro Moto

Odradzam, przynajmniej jeśli ...

... chodzi o dział sprzedaży samochodów używanych. Sprzedawca (główny odpowiedzialny za sprzedaż aut używanych) nie wykazuje praktycznie żadnego zainteresowania klientem, nie mówiąc już o utrzymaniu z nim odpowiedniej relacji. Myli ceny, wprowadza klienta w błąd, odpowiada lakonicznie (zarówno mailowo jak i telefonicznie oraz face to face) sprawia wrażenie że wszystko mu jedno czy ktoś kupi auto czy nie. Zakładam że w pierwszym lepszym komisie obsługa klienta może być podobna (jeśli nie lepsza).

2 gwiazdki

Byłem pytać o ...

... nowa cx-30... samochód za 130k. Mazda nie udziela rabatów... ewentualnie gumowa mata do bagażnika. Raczej sobie odpuszczę.

Naciągają klientów na ...

... niepotrzebne naprawy! Mazda 6 2015r. 2.2L diesel przebieg 70tys km - zgłoszony problem braku mocy powyżej 2500rpm, diagnoza seriwsu "układ dolotowy zatkany nagarem" po jego wyczyszczeniu problem z brakiem mocy nadal występuje, a koszty naprawy rosną. Mechanik doszedł do wniosku iż uszkodzona jest duża turbina, gdzie w takie sytuacji producent przewiduje wymianę obu turbin na nowe! Przypominam, że auto ma przebieg 70tyś km. Nie dało się tego zdiagnozować przed czyszczeniem układu dolotowego? Samochód stał 2 tygodnie zanim się zorientowaliście w czym jest problem.... Zadanie było proste, zdiagnozować i naprawić usterkę przez którą auto nie miało mocy, a nie naprawianie/czyszczenie elementów, które nie powodowały braku mocy powyżej 2,5k rpm. Wasze kroki diagnostyczne są wymówką na naciąganie klientów.... Pewnie w kolejnych krokach była by wymiana następnych niepotrzebnych podzespołów.... Nie polecam! Edit: samochód naprawiony, przyczyna usterki rozwarstwioną rura pomiędzy turbo a intercoolerem, kawałki gumy zatkały intercooler. Koszt naprawy 500zl!! Wymiana turbin nic by tu nie pomogła....

Beznadziejna obsluga, serwis słaby

Miesiąc czekałem na ...

... odpowiedź z sprawie serwisu swojego auta. Co tydzień dzwoniłem i prosiłem się serwisu o informacje. Osoba kompetentna, która była w tamacie nie oddzwaniała, chodź zostawiałem nr. tel. Kiedy udało mi się dodzwonić, zwodzono mnie. W koncu zrezygnowałem, auto zrobiłem w innym serwisie. Szkoda.

Blachy bez ocynku ...

... na modelach mazda 3 mazd 6 mazda cx-5 grubość lakieru śmiesznie niska 60-80 . Dodatkowo mają mazdę za 59 tys używaną bitą z prawego tylnego boku różnica miedzy prawym a lewym bokiem 170 do 65 um. Chamska agresywna stan 2019 rok. Ciekawe jak jest zabezpieczona tak do komentarza niżej czym wiatrem? rdzą po 10 latach?.

Najgorszy serwis mazdy ...

... w jakim byłem, a obecnie mam 3 mazde więc trochę serwisów zobaczyłem. W maju 2017 roku robiłem u nich przegląd po 60 tyś km i wymieniłem wówczas pierwszy raz klocki hamulcowe zarówno przód jak i tył. Dziś przy przegladzie przy 80 tyś km okazało się że przednie klocki są do wymiany(tylne maja jeszcze 8 mm okładzin a przednie niecały 1 mm). Po kontakcie telefonicznym oczywiście serwis powiedział że wszystko jest ok i że to normalka że klocki się wymienia co 20 tysięcy. Na moje pytania czemu poprzednie wytrzymały 60 tysięcy nie udzielono mi odpowiedzi. Dodam że 70% dystansu to trasy a 30% miasto. Nie zamierzam tego tak zostawić. Nie polecam nikomu tego serwisu Po opublikowaniu powyższego postu skontaktował się ze mna kierownik serwisu tego salonu. Na spotkaniu kierownik serwisu zapropobowal sprawdzenie stopnia zużycia nowych klockow po 20 tyś i jeśli sie okaże że klocki będą mniej zużyte to serwis z Katowic zwróci mi koszty poniesione na klocki założone u nich w serwisie. Niestety na obietnicach sie skończyło poniewaz Pan Kierownik nie odbiera telefonów. Dodam tylko ze na ostatnim serwisie po przejechaniu 20 tysięcy klocki mają ponad 8 mm więc zużycie jest dużo mniejsze niż tych założonych w Katowicach. Dobra rada dla Pana Kierownika że nie wystarczy obiecac należy sie z obietnic wywiązać.

Wchodzę do salonu ...

... i mówię z góry: interesuje mnie najtańsza mazda 2 z zeszłego roku. Od tego momentu przestają się mną interesować. Koncertowe zlewanie klienta w tym salonie powinno być tematem szkoleń i pokazów. W tak kulturalny sposób jeszcze nikt mnie nie olał tak jak tutaj. Mazdo...robisz to źle.

Ocena wynika z ...

... dłuższego czasu obsługi niż wstępnie umówiony a także z problemów wynikłych na skutek wizyty w serwisie - składałem reklamację. Zaoferowany termin ponownej wizyty w ramach reklamacji jest w moim przekonaniu zbyt odległy.

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) Być (Wersja oryginalna) Be

1 gwiazdka

ok

Niestety niemiłe doświadczenie ...

... z obsługą salonu, byłem zainteresowany zakupem dwóch samochodów A czułem się jakbym był intruzem. Gdy po 10 minutach spacerowania między "eksponatami" Zapytałem się czy ktoś mógłby mi poświęcić chwilę usłyszałem że przecież jest ruch co widać. Późniejsza rozmowa ze sprzedawcą odbębniona w 2 minuty z wydrukiem oferty. Ogólnie salon ładny w dobrej lokalizacji za co dodaje jedną gwiazdkę. Samochody Mazdy zostaną zakupione ale na pewno nie w tym salonie.

Auto oddalem do ...

... naprawy z oc sprawcy wypadku. Trzymali je 1.5 miesiaca. Sruba piasty nie dokrecona ! Drzwi zle spasowane. Obiecywali cuda. Uwazajcie to zwykli sprzedawcy i beda wciskac wszystko byle im zaplacic.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Tylko przejeżdżając