Mazda - Pro Moto

Pierwszy raz korzystałem ...

... z usługi JKK PRO-MOTO usługa polegała na obsłudze i sprawdzeniu szczelności klimatyzacji obsługiwany byłem przez panią Anetę Wojsław która umówiła mnie zaraz na sprawdzenie mogę powiedzieć że bardzo miła obsługa bez problemowo nie warto jeździć po paro serwisach. Na dodatek dodam że zamówiłem plastikową nakładkę błotnika gdzie byłem szokowany ceną gdzie było tańsze o 100% niż na allegro

Super salon i ...

... podejście do klienta. Możliwość porządnej jazdy testowej, żeby przekonać się do samochodu. Dodatkowo, najlepsze warunki zakupu jakie otrzymałem porównując do innych salonów Mazdy z okolicy. Polecam :)

5 gwiazdek

Rzeczowa informacje tak trzymać.

5 gwiazdek

Zawsze super obsługa.

Zakup samochodu z ...

... uśmiechem na ustach, co wbrew pozorom nie jest oczywiste. Duże zaangażowanie sprzedającego, pomoc w otrzymaniu bonusu za poprzednie posiadanie Mazdy, którego niebiało się zrealizować w Zabrzu. Świetny show przy wydaniu auta:) Realizacja wg zamówienia 2 miesiące szybciej niż miało być, więc super. Serwis, tu jeszcze nie wiem i mam nadzieję że nic się nie zepsuje:)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Stanowczo odradzam korzystanie ...

... z usług serwisu tego oraz innych podmiotów z grupy JKK MOTO. Proces naprawy mojego samochodu był skandalicznie długi, trwający prawie 5 miesięcy, bez możliwości uzyskania samochodu zastępczego przez pierwsze 10 dni, mimo wielokrotnych próśb. Brak jakiejkolwiek inicjatywy ze strony sprzedawcy w zakresie informowania o postępach naprawy był zupełnie nieakceptowalny. Komunikacja z serwisem ograniczała się wyłącznie do kontaktu przez radcę prawnego z zewnętrznej kancelarii, co świadczyło o skrajnym braku szacunku wobec klienta. Po ostatecznej naprawie, pojazd został zwrócony z mechanicznymi uszkodzeniami zderzaka oraz wyciekiem, który zauważyłem po 5 dniach od odbioru. Pomimo licznych próśb o kontakt, sprzedawca nie tylko ignorował moje reklamacje, ale także bezczelnie je odrzucał. Dopiero po przedstawieniu nagrania z kamery budynku, udokumentowującego wystąpienie wycieku, sprzedawca przyznał się do istnienia usterki. Całkowity czas spędzony przez samochód w serwisie wyniósł łącznie 6 miesięcy, a mimo to, sprzedawca nie wykazywał żadnej skłonności do wzięcia odpowiedzialności za opisane sytuacje. Podsumowując, serwis ten cechuje się rażącym brakiem profesjonalizmu i szacunku wobec klienta, co skutecznie dyskwalifikuje go jako godne miejsce do zakupu lub naprawy pojazdu.

Mogę ocenić jedynie ...

... pana od samochodów używanych, niestety zapomniałem imienia, który był bardzo uprzejmy, pomocny i sympatyczny.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Chciałbym wyrazić swoje ...

... uznanie oraz swoją ogromną wdzięczność dla Pana Dawida M., za wyjątkową obsługę, jaką otrzymałem podczas mojej wizyty w salonie Mazdy. Pan Dawid wykazał się ogromnym profesjonalizmem, wiedzą oraz uprzejmością, co uczyniło cały proces zakupu samochodu niezwykle przyjemnym i bezstresowym. Pan Dawid był bardzo szczery, nie owijał w bawełnę i był przede wszystkim (co spotykane jest coraz rzadziej) - ludzki. Jego zaangażowanie i troska o klienta są godne pochwały. Dzięki jego cierpliwości i kompetencjom udało mi się znaleźć idealny samochód, który w pełni spełnił moje oczekiwania i po załatwieniu wszystkich dokumentów, po paru dniach opuściłem Salon jako dumny posiadacz Hondy. Pan Dawid jest doskonałym przykładem, jak powinna wyglądać obsługa klienta na najwyższym poziomie. Zdecydowanie polecę ten salon, a przede wszystkim Pana Dawida moim znajomym i rodzinie, wiedząc, że spotkają się z równie doskonałą obsługą.

Perfekcyjny serwis i obsługa

Serwis godny polecenia. ...

... Wszystkie naprawy wykonywane fachowo i rzeczowo. Konkretna obsługa. Serdeczne podziękowanie dla Pana Sebastiana Tazbira

2 gwiazdki

5 gwiazdek

5* dla Pana ...

... Jakuba i Pani Oli. Szybko, sprawnie i przyjemnie… się jeździ :)

Salon/serwis godny polecenia.