Mazda Szczecin Kozłowski

Pierwszą jedynkę otrzymujecie ...

... za średnio wykonaną naprawę gwarancyjną, następną jedynkę macie za niski poziom obsługi, i chociaż nie jestem wybredny to troszkę więcej szacunku do klienta który zostawia często dużo pieniędzy przy zakupie auta. Trzecią i ostatnią niestety za ceny - Najwyższe w Polsce.

Zero zainteresowania klientem ...

... w tym salonie pomimo dwukrotnej wizyty w salonie i chęci kupna CX5 nikt do mnie wogole nie potrzedl i nie udzielił porady. Auto zostało kupione poza Szczecinem gdzie podejście do klienta było nieporównywalne. Ich serwis będę również omijał szerokim łukiem. Nie polecam zakupu Mazdy w tym salonie.

Jedna gwiazdka ponieważ ...

... mniej się nie da. Obsługa tragiczna to chyba bardzo delikatne stwierdzenie. Umówieni byliśmy na godzinę 15:45 w tym momencie podszedł Pan i przeprosił, ale miał jeszcze do obsłuzenia poprzednich klientów i poprosił żebysmy poczekali 15 min a wtedy będzie miał czas dla nas do 18. Więc grzecznie czekaliśmy pooglądaliśmy samochody mielismy kilka dylematów. O godzninie 16:10 podszedł do nas ten sam Pan i powiedział, że kierowniczka dała mu jeszcze jednych klientów do obsłużenia przed nami. I mieliśmy czekać kolejne "15 min". Ciekawostka, że para klientów obsługiwana przed nami przyszła po nas i to sporo. Zapewne "po znajomości" a tak to się traci tylko klientów. Co było po prostu kradzieżą naszego czasu. Najgorszy salon w Szczecinie. Tak jak i serwis. Dobrze, że jest drugi profesjonalny na Madalińskiego. Także w następny weekend wyjazd do Poznania bo tego co jest tutaj nie można nazwać nawet obsługą klienta.

Fatalna obsługa klienta, ...

... brak aktualnych informacji na temat na temat aktualnego statusu odbioru pojazdu. Sprzedawca nie będąc w stanie wytłumaczyć opóźnienia w odbiorze pojazdu wymyśla fałszywe historie. Zdecydowanie nie polecam, warto jechać do Poznania.

Zdecydowanie nie polecam. ...

... Sprzedawca niekompetentny, brak wiedzy nadrabia głupimi żartami, podczas całego spotkania żuł gumę. Samochód kupiony w salonie w innym mieście

Być może miałem ...

... pecha ale trafiłem na nie do końca kompetentną obsługę, która nie potrafiła udzielić mi odpowiedzi na moje pytanie. Poza panią z działu finansowego które dobrze ogarniała nie tylko zagadnienia leasingu, ale też specyfikację i była naprawdę profesjonalna, reszta wypadła słabo. Rozumiem że mogę sobie sprawdzić stronę Mazdy, ale fajnie jeśli obsługa umie mi pomóc i doradzić w doborze konfiguracji.