Mercedes-Benz AUTO IDEA Białystok

Dziękuje bardzo za ...

... pełen profesjonalizm pana Tomasza Ostrowskiego , który w sposób kompetentny i fachowy przeprowadził serwis mojego elektryka Eqa . Takich ludzi więcej i Świat będzie piękniejszy - szacunek :))

5 gwiazdek

2 gwiazdki

Dziękuję za znalezienie ...

... wymarzonego auta i świetną obsługę klienta Pana Patryka, do zobaczenia przy kolejnym zakupie. Salon spełnia wszystkie wymagania od oferty do finalizacji zak

Polecam Pana Piotra z serwisu blacharskiego profesjonalista

5 gwiazdek

Najchętniej nie dałbym ...

... żadnej gwiazdki bo nawet ta jedna to za dużo. odradzam korzystanie z serwisu. Zgłoszona została reklamacja nie działającej tak jak należy części. Część zakupiona w dziale części aso i pomalowana przez dział lakierniczy w tej firmie. Ze względu na wymogi gwarancyjne (montaż części w aso MB) część zamontowano w tymże aso. Po „diagnostyce” stwierdzono uszkodzenie przeze mnie tejże części - czego oczywiście gwarancja nie obejmuje. Część została uszkodzona poprzez niefachową obsługę podczas malowania elementu o czym wspomniałem „doradcy serwisowemu” panu wojciechowi. Niestety zostałem utwierdzony po raz kolejny, że jest to moja wina. Oczywiście zostałem skasowany 460zl za to co im sam powiedziałem podczas oddawania auta do tzw serwisu. pan „doradca” natomiast bardzo dobrze wywraca oczami i sarkastycznie komentuje uwagi klienta. To była moja druga wizyta w tym serwisie i ostatnia. Pierwsza wizyta została załatwiona dopiero jak sprawa oparła się o centralę MB w Warszawie, Pana kierownika serwisu oraz Dyrekcję aso auto idea.

Najchętniej to dałbym ...

... 0 gwiazdek. Odradzam korzystanie z serwisu. Zgłoszona reklamacja części. Malowanie i montaż części w tymże aso i po „diagnostyce” dowiaduję się że część jest uszkodzona przeze mnie. A uszkodzona została przez „fachowców” którzy malowali element. Pan „doradca” wojciech jedyne co umie to wywracać oczami i sarkastycznie odpowiadać na uwagi klienta. Drugi kontakt z tym aso i drugą ich wtopa.

Na wycenę usługi ...

... serwisowej czekam prawie tydzień i zero odpowiedzi mimo ponownej prośby o ofertę.

Bez gwiazdy nie ma jazdy...polecam:)

5 gwiazdek

Serwis pierwsza klasa, szybko i porządnie pozdrawiam serdecznie

Marka sama w ...

... sobie Nr 1 na świecie 😊 Polecam bardzo

Rewelacyjna obsługa klienta ...

... na najwyższym poziomie dbałości o wyjaśnienie każdego najdrobniejszego szczegółu. Szczególne słowa uznania dla pana Piotra Czajkowskiego, który z pełnym profesjonalizmem przeprowadził mnie od samego początku aż po odbiór samochodu :)

Nie dam żadnej ...

... gwiazki Podejście do klienta poniżej zera Handlowcy pracują sami dla siebie Wspaniała atmosfera Brak zainteresowania klientem Wszedłem pospacerowałem i tyle Pomimo tego że miałem Mercedesa i byłem z niego zadowolony z czystym sumieniem przesiądę się do Audi lub Bmw gdzie sprzedający potrafią zainteresować swoją ofertą

Pełną profeska

Dzień dobry, Była ...

... to moja druga wizyta w serwisie. Tym razem wymiana oleju w automatycznej skrzyni biegów 7G. Kontakt i fachowe doradztwo ze strony Pani Dominiki wzorowe. Koszt usługi okazał się mniejszy niż u lokalnego mechanika. Plus za darmowe vouchery na taxi i oczywiście za umyte auto. Klasa :) Tak trzymać MB. Pozdrawiam

Czy ktoś może ...

... mi pomóc jak połączyć mercedes z aplikacją w telefonie, bo od dzisiaj nie mogę. Próbowałem już różnych sposobów i nic.

Nie Polecam brak ...

... jakichkolwiek wiedzy na serwisie Alto stało 2 razy po 5 godzin i wruciłem z usterką

Z całego serca ...

... polecam Salon/serwis mercedesa Auto Idea Sp. z o. o. Mercedes-Benz w Białymstoku. Podczas podróży, w nocy przydarzyła nam się awaria samochodu. Salon przyjął nas bez wcześniejszego umawiania tzw. od ręki, "ugościł" w poczekalni dla klientów, naprawa szybka i sprawna, obsługa bardzo miła, pomocna i profesjonalna, serwis na najwyższym poziomie. To wszystko w naprawdę przystępnej cenie (spodziewaliśmy się wyższej ceny). Wysoka jakość usługi, szacunek do klienta, uprzejmość i profesjonalizm na najwyższym poziomie. Jak ma mi się psuć auto to tylko w Białymstoku :)