Mercedes-Benz AUTO IDEA Białystok

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Najgorszy serwis w ...

... jakim byłem Mam problem z przednimi lampami i przednim zawieszeniem w nowym samochodzie Jestem tu 6 raz z tymi problemami i nie potrafią usunąć problemu Oprucz tego czas na który poświęcają i to nie jest naprawa to około 6 godzin. Tragiczna porażka Mocno nie polecam

1 gwiazdka

Szkoda nerwów, następnym ...

... razem lepiej kupić auto w Warszawie i tam serwisować.

Najgorszy serwis samochodowy. ...

... Nie szanują czasu klienta. Usługi nie są pełne. Przy przeglądzie samochodu, jeśli wyjdzie, że coś trzeba wymienić, najczęściej okazuje się, że nie mają części. Szkoda czasu i pieniędzy. W sumie zmienić nazwę z serwisu na myjnię samochodową.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Stacja kontroli pojazdów ...

... - NIE POLECAM. Diagnosta mądrzy się jakby pozjadał wszystkie rozumy świata. Traktuje klienta z góry, jak intruza, całkiem niepoważnie. Widać, że kompletnie nie zależy im na klientach i dobrej opini. Klienta mają po prostu w dupie. Rozłożył mnie na koniec tekst: "panie, kto się panu pod tym podpisze" dotyczący (obiektywnie patrząc) nieistotnej usterki pod względem bezpieczeństwa i użytkowania. Diagnosta na siłę próbował udowodnić jaki to on jest tu ważny i że on się pod tym badaniem nie podpisze. Na innej stacji zrobiłem badanie, a tego tematu nawet nie podejmowali, bo dla nich wszystko było po prostu sprawne.

1 gwiazdka

Ten serwis powinien ...

... naprawiać taczki a nie Mercedesy. Dodzwonienie się graniczy z cudem. Naciągacze i nic więcej, pomijając burdel jaki u nich panuje, bo remont robią. Jakoś Mercedes w Gdańsku robi rozbudowę i jest ład, i porządek. Stanowczo odradzam!

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Najgorszy salon w ...

... jakim kiedykolwiek byłem.Dodzwonienie się graniczy z cudem , a jak się już uda i umówi się człowiek na wizytę to i tak zawsze trzeba wracać ponownie bo jeszcze nigdy nie udało się usunąć usterki za pierwszym razem.Szczerze nie polecam.

Obsługa powinna przejść ...

... się do Lidla lub Biedry na korepetycje z obsługi klienta. Cwaniaczki i legaty, przychodzisz z pytaniem to cię zbywaja i do tego jakieś dziwne odzywki. Po wyjściu z salonu zadzwoniłem do mercedesa w Warszawie i uzyskałam wszystkie informacje bez problemu, co tutaj było niemożliwe. Nie polecam, kupicie a później i was będą spławiać.

Bardzo niemiła obsługa, ...

... klient nie ma w tym serwisie prawa głosu. Nie uwzględniają żadnych roszczeń i uwag. Brak aut zastępczych, potrafią odwlekać wymianę klocków w aucie na gwarancji nawet przez 1,5 tygodnia i na pytanie klienta co ma robić w takiej sytuacji odpowiadają: "mniej jeździć".

Bardzo nie miła ...

... obsługa. Mam tu na mysli dział części. Nie przywykłem do rozmow gdzie Pan za biurka mowi podniesionym głosem. (sobota 4 czerwca koło godziny 10:00 starszy pan w okularach) Niby marka klasy premium ale warto niektóry pracownikow skierować na szkolenie z pracy z klientem.

W latach 90-tych ...

... zakupiliśmy w tym cudownym salonie 5 ciężarówek mercedesa na nie nic złego nie mogę powiedzieć, ale serwis to jakaś kpina. ceny z kosmosu, przykład: nierówna praca silnika w mercedesie atego 814, mechanik stwierdził poprzecierane przewody odpowiedzialne za pracę pompo wtryskiwaczy, za polutowanie paru kabli wystawił rachunek 1800 zł, gdy usłyszał zapytanie dlaczego tak drogo i czy może coś opuścić,odpowiedział,że to normalna cena. Tego roku bodajże w lipcu przyjechał jakiś reprezentant tej firmy i naciągał na dalsze serwisowanie w AUTO IDEA BIAŁYSTOK. Jak się zrobiło cienko koło wiadomo czego, bo jest ogólna nagonka na ASO to wracają z podkulonym ogonem. ŻAŁOSNE.