Mercedes-Benz AUTO IDEA Białystok

Pojechałem z drobnym ...

... problemem w mojej w212- bt się łączy z tel., ale bt audio zniknęło z radia (auto kupione nowe, bezwypadkowy i jestem jego 1 właścicielem). Umówiłem się na naprawę. No to dzisiejsza diagnoza - radio nie działa jak powinno, bo nie działa bt audio (eureka)! Pewnie się moduł radia spalił. Tyko dlaczego wszystko w nim działa poza bt audio? Dowiedziałem się, że odłączono akumulator, jakiś reset zrobiono i nic. Hm.... ile too mogło zająć 10-15 minut? Otóż nie, trzymano mnie 3 godziny w serwisie, nie wiadomo po co? Efekt - brak jakiejkolwiek wiedzy co się stało i faktura na 520 złotych ? Ciekawe za co , bo nadal nie wiem? Nie polecam tego serwisu, diagnozę jaką postawili, sam podałem w opisie usterki. Tragedia

Dzisiaj 06.05.2019, 10 ...

... rano niekulturalny starszy Pan, wizyta umowiona na usuwanie błędów.. nie przyjął mnie, krzyczał się rzucał nadpobudliwy, stwierdził iż błędy mogą zostać jak dla auta ciężarowego nic się nie dzieje. Wyszedłem, więcej ma noga tam nie postanie. Nie polecam serwisu, my jesteśmy klientami oni są dla nas a Nie odwrotnie. Oszuści śledzie litewskie tam pracują nic więcej. Nie pozdrawiam !!!!

No cóż salon ...

... jest jak najbardziej ok. Ale serwis to jest tragedia. Zmiencie tego Pan co auta przyjmuje do serwisu. Większego buca to nie spotkałam.

Sprawna i kompetentna obsługa.

NEGATYW-zdecydowanie nie polecam ...

... Umówiłem się daną godzinę w serwisie Mercedesa na podłączenie auta pod komputer min. nie działo (WEBASTO). Przejechałem 110km z nadzieją że auto zostanie rzetelnie sprawdzone i zostanie przedstawiona diagnoza. Po 3 godzinach czekania w poczekalni postanowiłem się dowiedzieć czy coś już jest wiadome okazało się że samochód nawet nie został podłączony i że jeszcze trochę to potrwa no i faktycznie straciłem cały dzień w serwisie zanim ktoś łaskawie podał diagnozę: wymiana całego systemu (WEBASTO) ok 5.400 netto+ robocizna. Zanim wydano auto znowu parę godzin minęło... Zapłaciłem ponad 264zł netto za podłączenie pod komputer i wróciłem wieczorem do domu. Pojechałem za parę dni na przegląd klimatyzacji do lokalnego serwisu no i tu niespodzianka (WEBASTO) zostało cudownie naprawione bez użycia żadnych części wystarczyło podłączyć pod komputer koszt (80zł netto). Zdecydowanie nie polecam AUTO IDEA -Białystok serwisanci niekompetentni, obsługa oraz przepływ informacji fatalny, chyba że ktoś ma cały dzień do stracenia i chce zostać naciągnięty na ogromne koszty związane z wymianą elementów (działających) na nowe. Uwaga Strach zaufać i jechać z jakąś bardziej poważną usterką.!

Dno - 0 ...

... zainteresowania klientem. Wszystkie auta na dodatek pozamykane.

1 gwiazdka

Ustawiali mi zbieżność ...

... 2 dni nie mogli ustawić powiedzieli że jest ok wyjechałem z serwisu było ok nie ściągało bo spuscili w jednym kole powietrze o 1bar mniej po dopompowaniu dalej ściąga oszustwo

Klient w tym ...

... salonie jest postrzegany jako zło konieczne . Wystawiony model GLC zamknięty i udzielona informacja podobno sprzedany. Kolejny model GLE też zamknięty .... i pewnie też sprzedany aby nie ogladac w środku :)

2 gwiazdki

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Najgorszy serwis w ...

... jakim byłem Mam problem z przednimi lampami i przednim zawieszeniem w nowym samochodzie Jestem tu 6 raz z tymi problemami i nie potrafią usunąć problemu Oprucz tego czas na który poświęcają i to nie jest naprawa to około 6 godzin. Tragiczna porażka Mocno nie polecam

1 gwiazdka

Szkoda nerwów, następnym ...

... razem lepiej kupić auto w Warszawie i tam serwisować.

Najgorszy serwis samochodowy. ...

... Nie szanują czasu klienta. Usługi nie są pełne. Przy przeglądzie samochodu, jeśli wyjdzie, że coś trzeba wymienić, najczęściej okazuje się, że nie mają części. Szkoda czasu i pieniędzy. W sumie zmienić nazwę z serwisu na myjnię samochodową.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Stacja kontroli pojazdów ...

... - NIE POLECAM. Diagnosta mądrzy się jakby pozjadał wszystkie rozumy świata. Traktuje klienta z góry, jak intruza, całkiem niepoważnie. Widać, że kompletnie nie zależy im na klientach i dobrej opini. Klienta mają po prostu w dupie. Rozłożył mnie na koniec tekst: "panie, kto się panu pod tym podpisze" dotyczący (obiektywnie patrząc) nieistotnej usterki pod względem bezpieczeństwa i użytkowania. Diagnosta na siłę próbował udowodnić jaki to on jest tu ważny i że on się pod tym badaniem nie podpisze. Na innej stacji zrobiłem badanie, a tego tematu nawet nie podejmowali, bo dla nich wszystko było po prostu sprawne.