Mercedes-Benz AUTO IDEA Białystok

1 gwiazdka

Ten serwis powinien ...

... naprawiać taczki a nie Mercedesy. Dodzwonienie się graniczy z cudem. Naciągacze i nic więcej, pomijając burdel jaki u nich panuje, bo remont robią. Jakoś Mercedes w Gdańsku robi rozbudowę i jest ład, i porządek. Stanowczo odradzam!

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Najgorszy salon w ...

... jakim kiedykolwiek byłem.Dodzwonienie się graniczy z cudem , a jak się już uda i umówi się człowiek na wizytę to i tak zawsze trzeba wracać ponownie bo jeszcze nigdy nie udało się usunąć usterki za pierwszym razem.Szczerze nie polecam.

Obsługa powinna przejść ...

... się do Lidla lub Biedry na korepetycje z obsługi klienta. Cwaniaczki i legaty, przychodzisz z pytaniem to cię zbywaja i do tego jakieś dziwne odzywki. Po wyjściu z salonu zadzwoniłem do mercedesa w Warszawie i uzyskałam wszystkie informacje bez problemu, co tutaj było niemożliwe. Nie polecam, kupicie a później i was będą spławiać.

Bardzo niemiła obsługa, ...

... klient nie ma w tym serwisie prawa głosu. Nie uwzględniają żadnych roszczeń i uwag. Brak aut zastępczych, potrafią odwlekać wymianę klocków w aucie na gwarancji nawet przez 1,5 tygodnia i na pytanie klienta co ma robić w takiej sytuacji odpowiadają: "mniej jeździć".

Bardzo nie miła ...

... obsługa. Mam tu na mysli dział części. Nie przywykłem do rozmow gdzie Pan za biurka mowi podniesionym głosem. (sobota 4 czerwca koło godziny 10:00 starszy pan w okularach) Niby marka klasy premium ale warto niektóry pracownikow skierować na szkolenie z pracy z klientem.

W latach 90-tych ...

... zakupiliśmy w tym cudownym salonie 5 ciężarówek mercedesa na nie nic złego nie mogę powiedzieć, ale serwis to jakaś kpina. ceny z kosmosu, przykład: nierówna praca silnika w mercedesie atego 814, mechanik stwierdził poprzecierane przewody odpowiedzialne za pracę pompo wtryskiwaczy, za polutowanie paru kabli wystawił rachunek 1800 zł, gdy usłyszał zapytanie dlaczego tak drogo i czy może coś opuścić,odpowiedział,że to normalna cena. Tego roku bodajże w lipcu przyjechał jakiś reprezentant tej firmy i naciągał na dalsze serwisowanie w AUTO IDEA BIAŁYSTOK. Jak się zrobiło cienko koło wiadomo czego, bo jest ogólna nagonka na ASO to wracają z podkulonym ogonem. ŻAŁOSNE.