Mercedes-Benz AUTO IDEA Białystok

Pełen profesjonalizm, polecam.

Znakomity salon i ...

... serwis. A w szczególności serwis :). Zarówno doradcy jak i sami mechanicy - prima sort. Lekko nie było ogarnąć mego Mietka, ale udało się i jestem bardzo wdzięczny. W szczególności pozdrawiam panią Dominikę, pana Krzysztofa F oraz pana Mieczysława (jeśli dobrze pamiętam imię. Siwy pan nadzorujący warsztat). Mam nadzieję, że nie obniżycie nigdy renomy i nadal będę z wielką ochotą pokonywał drogę (mimo, że jest tragiczna hehe) z Suwałk do Białegostoku moim mercedesem. Pozdrawiam. ;)

Niemiła obsługa opryskiwi ...

... sprzedawcy, "nie da się" oraz " nie ma" są tutaj chyba najczęściej używanymi zwrotami. Serdecznie nie polecam.

5 gwiazdek

W mojej opinii ...

... najlepszy salon na jaki mogłem trafić , cały proces jak i doradztwo, kontakt oraz podejście rzadko spotykane :) W szczególności podziękowania dla Pana Adriana Wieteski za wydanie oraz przygotowanie z dużą dbałością auta :)

Jeszcze nigdy nie ...

... spotkałem się z tak lekceważącym podejściem do klienta. Stracony czas. Trzykrotnie umawiałem się na serwis auta. Pierwsza wizyta - otrzymałem informację, że wszystko co zgłosiłem zostało wymienione. Dodatkowo niektóre części w ramach gwarancji, więc zapłaciłem i wyszedłem usatysfakcjonowany. Po kilku dniach auto się psuje. Umówiłem się znowu na serwis, po przyjeździe zostałem poinformowany, że rekomendowana jest wymiana części, które miały być wymienione przy pierwszej wizycie, a jednak nie zostało to zrobione. Pan z serwisu stwierdził oczywiście, że "nie wie nic o sprawie" a części do mojego auta nie ma i nie wiadomo kiedy będą, a dodatkowo nie rekomenduje jazdy moim autem. Samochód zastępczy przysługuje mi według umowy natomiast mimo to go nie otrzymałem. Na kolejnej wizycie otrzymuje informację, że mój samochód będzie naprawiony za miesiąc (brak części), a samochód zastępczy dostępny na 2 godziny! Brak organizacji i odpowiedzialnych osób za ten temat. Nigdy więcej nie kupię auta w tym salonie.

Obsługa bardzo miła.

Ok

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Brak w stacji ...

... przeglądów technicznych pojazdów .Brak informacji. Minus minus.

3 gwiazdki

Ludzie pracujący w ...

... przyjęciu samochodów na serwis(doradcy klienta) trudni do rozmowy, nie interesują się problemami zgłaszanymi, oraz nie wiedzą co należy wykonać przy przeglądzie np B . Mają zaskakujące wyjaśnienie co do przyczyny problemów w pojazdach MB np nierównomierne zużycie jednej tylnej opony wg doradcy to nierównomierne rozłożenie ciężaru w samochodzie. ( Gdzie w 90%jedzie nim tylko kierowca) rzeczywiście to może być to hehehe

3 gwiazdki

Konkretna firma. Na czas serwisu dostajesz wolczery taxi

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Spory parking, miła obsługa.

5 gwiazdek