Mercedes-Benz AUTO IDEA Olsztyn

wszystko ok

Ja z całego ...

... serca ... nie polecam serwisu. Auto kupione u nich. Po roku przegląd. Jestem umówiona na określoną godzinę i zostałam poinformowana że auto będzie do odbioru o ok 14. W międzyczasie telefon ze jednak się nie wyrobia i będzie później. Finalnie do odbioru o 19. Co przez tyle godzin zrobiono.. na frze wymieniono olej i wykasowano błędy. Koszt ok 1600 zł brutto. Za litr oleju 80 zł netto .Normalnie kosztuje w sklepie ok 40 zł netto. Ceny serwisowe czyli przecinają na czym się da. Ale jeszcze nie to najgorsze.. Od znajomych, którzy brali gdzie indziej auta zaproponowano co miesiąc opłatę na poczet rocznego serwisu. Ja o tym nie wiedziałam,gdyż nikt mnie nie poinformował. Próbowałam uzyskać informacji i poinformowano mnie że faktycznie taka możliwość jest. Dlaczego nikt nie powiedział wcześniej, zagadka. Na moje pytania ile kosztuje i co obejmuje ten pakiet Pan odpowiedział że do końca nie jest pewny, musi skonsultować z centralą i da znać. Miał dac znać tego samego dnia. Dzwoniłam po 16 aby się przypomnieć ale odpowiedziano mi że jeszcze nie ma odpowiedzi. Miał się odezwać później. Przy odbiorze auta nie krylam rozczarowania brakiem informacji. Wydajacy auto pan odpiwiedzial ze kolega miał urwanie głowy przekaze mu i jutri napewno sie odezwie. I tak minęło ponad 2 m-ce. Więcej do nich nie pojadę. Zlewanie klienta po zakupie niedopuszczalne. Choćbym miała się serwisowac w Gdańsku czy Wawie. Nowego marca już nie kupię. Wybiorę auto z przyjaźniejszym serwisem.

Zniesmaczony jestem poziomem ...

... obsługi w salonie, chciałem kupić auto dla córki ale od początku był problem, młody człowiek za wszelką cenę próbował udowodnić że wie wszystko lepiej. Później do rozmowy włączył się Pan Dyrektor i myślałem że rozmowa potoczy się normalnie ale było tylko gorzej, poziom Pana którego sławny poprzednik walczył pod Grunwaldem jest mniej więcej na poziomie handlarza z rynku lub autohandlu. Efekt jest taki że auto kupiliśmy w Warszawie.

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa ...

... jak oddajesz auto na serwis dają dwa vouchery na taxi

Niestety, podjeżdżajac starszym ...

... modelem mercedes, nikt nie chce pomóc a może nie potrafi? Brak współpracy w serwisie oraz przy zamawianiu części. Brak późniejszego kontaktu. Myślałam, że zostanę obsłużona w autoryzowanym serwisie profesjonalne a tutaj byłam odsyłana jak marionetka od stanowiska do stanowiska.

Bardzo miła atmosfera

Super salon, obsługa ...

... pełna profeska i bardzo miła. Śmiało można polecić.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Ok

5 gwiazdek

4 gwiazdki

1 gwiazdka

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Kawa mmmmm pycha😉

Olsztyn ok w idea. Pan Paweł pełna profesja.

5 gwiazdek

5 gwiazdek