Mercedes-Benz AUTOTRADE

5 gwiazdek

Polecam, fachowa i miła obsługa

Świetny salon mercedesa. Polecam w 100%

Kameralnie z miłą i dobrą obsługą.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Jadąc do Niemiec do Mercedesa, otrzymujesz naprawdę świetną obsługę klienta. Tutaj to miejsce w Warszawie pilnie potrzebuje odłożyć trochę zgniłych jabłek do swoich pracowników. Na przykład Pan Marcin Zwierz - dostałem potwierdzenie otrzymania maila, ale wygląda na to, że jest zbyt zajęty, żeby odpowiedzieć. Ostatnim razem naprawili mój samochód; Samochód na wymianę (ta sama klasa ... LOL tylko połowę wartości ale yh) -> zlecony wypożyczalni, która nie poinformowała mnie, że mój samochód jest gotowy do odbioru. Chcieli więc obciążyć mnie opłatą za weekend, co nie było moją winą. a najlepiej jak dostałem auto na wymianę było zupełnie puste. Więc zatankowałem go paliwem, za które nie dostałem żadnej rekompensaty. Wyglądał strategicznie. Z powodu tego okropnego miejsca był to OSTATNI mercedes, który kupiłem. Zastanawiając się nad zameldowaniem w niemieckiej centrali, mam nadzieję, że będzie to miało konsekwencje dla zarządzania tą spółką zależną. Ponieważ są odpowiedzialni za zniszczenie światowej reputacji marki. (Wersja oryginalna) When you go in Germany to Mercedes you get a really great customer service. Here this place in Warsaw urgently needs to lay off some rotten apples in their staff. For instance Mr. Marcin Zwierz - I got the confirmation of email receipt but looks like he is too busy to reply. Last time they made a repair on my car; The exchange car (same class...LOL just half the value but yh) -> outsourced to a rental company who did not inform me that my car is ready for pick up. So they wanted to charge me for a weekend which was not my fault. and the best, when I received the exchange car, it was completely empty. So I filled it with fuel which I did not get any compensation for. Looked strategic. Because of this horrible place, this was the LAST Mercedes which I purchased. Wondering to report to German HQ, hope there will be consequences for the management of this subsidiary. Cause they are responsible of destroying a worldwide brand reputation.

5 gwiazdek

Wymiana oleju w ...

... ASB, konserwacja panoramicznego dachu, diagnoza usterki ukladu napedowego W212. Szybka naprawa, fachowa i miła obsluga w recepcji, dziale serwisu i czesci. Dziekuje, pozdrawiam. Kolejna wizyta w pazdzierniku wymiana lozysk silnika i skrzyni. szybka i sprawna naprawa. Profesjonalne podejscie do klienta.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Ok

Obsługa bardzo miła ...

... polecam, nawet kawę proponują a byłem dostawczakiem żadne AMG 😀 za przysłowia wa bańkę.

Miła obsługa, wszystko załatwione pozytywnie.

5 gwiazdek

Wszystko poszło sprawnie. ...

... Nowa A-Klasa zawitała pod moje drzwi po około 3 miesiącach od zamówienia. Nie mam żadnych zarzutów. Szybko i sprawnie. Bardzo polecam pana Michała Miturę, który ogarnął wszystko jak należy :)

Niekoniecznie Jak narazie jeszcze fanem gwiazdy nie zostanę

Elastyczność i profesjonalna obsługa. Polecam.

Dziś po raz ...

... drugi nie obsłużono mnie tak jak bym oczekiwał. W zasadzie odesłano mnie „z kwitkiem” a potrzebowałem tylko informacji. Pani w recepcji nie zainteresowsła się nawet przez moment sednem sprawy. Żenujące i to w salonie takiej marki. Myślicie że tam wrócę? Zdecydowanie NIE, choćbym miał pojechać na drugi koniec W-wy! W mojej ocenie poziom obsługi = zero!

5 gwiazdek

Za obsługę klienta

5 gwiazdek