Mercedes-Benz - BMG Goworowski - Gdańsk

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo dobry serwis ...

... i miła obsługa. Już na wejściu miła pani z recepcji wita klientów i kieruje do odpowiedniego punktu obsługi klienta. Praktycznie wszystkie usterki są usuwane bez jakiegoś zwalania winy na kierowcę. Ceny? Hmmm... mogłoby być taniej ,no ale ostatecznie jest to Mercedes-Benz i nie ma co tu marudzić w opiniach o tym ,że jest za drogo ,poza tym są tu bardzo często różne promocje na pakietowe wymiany części np klocki+tarcze , olej+filtry i pakiet wycieraczek i można naprawdę sporo zaoszczędzić. Serwis znajduje się bardzo blisko starówki w Gdańsku i jeśli naprawa ma potrwać 2-4 godzinki to jest gdzie pójść. Jeśli naprawa ma potrwać dłużej to biorę/dostaję auto zastępcze. Ostatnio jak był problem z wolnym terminem to pani z serwisu poleciła mi ich drugi serwis ,który miał wolny czas już za 2 dni. Ogólnie jestem bardzo zadowolony i polecam ten serwis. Pozdrawiam szefa i obsługę.

Bardzo dobra ,miła ...

... i szybka obsługa. Przy dłuższych naprawach zawsze pytają czy chcę/potrzebuję samochód zastępczy. Jak zgłaszam coś do naprawy to nigdy nie robią problemu z tego ,że auto nie było kupione u nich w salonie i nigdzie nie odsyłają. Polecam ten serwis. Pozdrawiam obsługę no i oczywiście WŁAŚCICIELA. Tomek Amber taxi Władysławowo.

5 gwiazdek

Przyjechałem do serwisu ...

... sprawdzić stan używanego auta przed zakupem. Koszt - ok. 500zł, gdzie u zwykłego mechanika byłoby to 150zł. Przy skręcaniu w prawo na postoju słychać było trzaski. Postawiona diagnoza: przekładnia kierownicza do regeneracji; szacunkowy ksozt takiej operacji to ponizej 1000zł. Po zakupie okazało się, że do wymiany jest całe zawieszenie z przodu. Zamiast wydać 1000zł, wydałem 4000zł. Panowie "znają" się na mercedesach...

5 gwiazdek

Pełen profesjonalizm serwisu ...

... mercedesa, miła obsługa i dobra kawa

Zawsze pomocni 😘

1 gwiazdka

Jeśli chodzi o ...

... zakup samochodu to nie mam żadnych zastrzeżeń. Co prawda nie byłam wymagającym klientem ponieważ do salonu udałam się z zamiarem nabycia wybranego wcześniej modelu, bez żadnych wątpliwości czy pytań, w związku z czym sprzedawca nie miał szansy się wykazać, ale na pewno też nie spotkała mnie żadna niemiła niespodzianka. Co do serwisu natomiast (a ten znam lepiej, bo bywam tu już od blisko trzech lat) to mogę go polecić każdemu. Wszyscy doradcy serwisowi są zawsze bardzo mili i oczywiście kompetentni (z niewzruszoną cierpliwością i imponującą wiedzą odpowiadają na moje, być może niekiedy nieco naiwne, pytania – pytania kobiety, która o samochodach wie tyle, że jeżdżą), ponadto starają się zorganizować wszystko tak, żeby jak najmniej obciążało klienta (zarówno czasowo, jak i finansowo). Do tego pamiętają preferencje (np. kolorystyczne jeśli chodzi o wybór samochodu zastępczego) co z pewnością nie jest łatwym zadaniem zważywszy na ilość klientów salonu (choć tak sobie właśnie myślę, że chyba nie każdy owe preferencje posiada...). Generalnie w salonie panuje bardzo miła atmosfera, zawsze jest świeża kawa w ładnych filiżankach, a w razie jakichkolwiek problemów natury innej niż motoryzacyjna w zasięgu ręki przemiłe panie z recepcji. Polecam!

Pełen profesjonalizm!!

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Byliśmy z żoną ...

... zachwyceni nową mazdą kupioną w salonie. Każdy przegląd robiliśmy na miejscu a kilka dni po nim odbierałem telefon badania opinii na temat przeglądów i leciał komplet gwiazdek robiąc im dobra opinię. Po trzecim roku użytkowania samochodu pojechaliśmy miesiąc wcześniej na przegląd roczny ze względu na daleką trasę. Samochód wjechał tam bez wad i usterek. Po tym serwisie dziwnym trafem prawy głośnik bose zaczął buczeć, nawigacja zawiesza się a zamek drzwi kierowcy i system keyfree działa wybiórczo. Jak już umówiliśmy samochód do serwisu, okazało się że dodatkowo dokupiona gwarancja to jakaś ściema ("a to was kolega ze sprzedaży załatwił"), elektryka nie ma, naprawa głośnika została szybciutko wyceniona, a serwis ma zrobić zdjęcia zamka i podejmą decyzję kto ma za jego naprawę zapłacić. Szkoda że tym razem pani ankieterka nie zadzwoniła. Śmierdzi mi to mega szwindlem. NIE POLECAM

Słaba obsługa. Trzech ...

... Panów siedzi przy biurkach z czego tylko jeden obsługuje klienta i urządza sobie z nim pogaduszki. Auto do odbioru po diagnostyce, czas oczekiwania ponad 30min.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek