Mercedes-Benz - BMG Goworowski - Gdańsk

Lepiej unikać wizyty ...

... w serwisie. Podczas "jazdy próbnej" przejechali mi 63 kilometry na bardzo wysokich obrotach a mi podczas podczas wyjazdu z salonu znowu pojawiła się kontrolka tej samej usterki. Czyli pojeździli sobie moim samochodem i oddali nienaprawiony.

Mieliśmy doczynienia z ...

... mazdą - fatalne. Oczywiście na początku wszystko super, pięknie ( my klientami ciężki nie byliśmy ponieważ konkretny model nas interesował - jest to bierzemy). Cały proces ponad miesiąc.. Zero zainteresowania. Na każdym kroku był jakiś problem.. Zmieniliśmy leasingodawce i proszę po tygodniu mamy auto. Oczywiście to już nie Mazda.

Dział sprzedaży to ...

... lipa. Brak szacunku. Nie polecam tego salonu. Jeśli nie szanuje się klienta zainteresowanego zakupem to co będzie po zakupie ?

1 gwiazdka

Warsztat jak najbardziej ...

... ok.... ale to co z mezem przezylismy podczas checi zakupu w ich salonie to przycmiewa wszystkie dobre doswiadczenia.... w szczegolnosci odradzam szanownego pana michala Kowalskiego i przestrzegam jezeli nie chca panstwo starcic czasu i nerwow

Dno. Zapiszcie sobie ...

... nazwiska osób, które umawiaja Was na wizytę. Człowiek jedzie 40km żeby dowiedzieć się, że Pani przez telefon zapomniała umówić wizyty. Żadnego odpowiedzialnego za dana sytuację. Żadnego przepraszam. Nie polecam, nie pozdrawiam. Wybieram konkurencję.

Naprawa uszkodzonej rolety ...

... bagażnika wymagała, poza dobrą wolą (której absolutnie nie było) kilku ruchów śrubokrętem. Jak to zostało załatwione w BMG? Cytuję:"Musimy otworzyć zlecenie, auto musi wjechać na warsztat, mechanik musi sprawdzić co jest uszkodzone i jaki element należy wymienić a nast konieczne jest sporządzenie dokumentacji do naprawy.......najbliższy termin za 2,5 tygodnia". Pełna powagi mina osoby wypowiadającej te słowa, bezcenna, jakby był profesorem kardiochirurgii opowiadającym o przygotowaniu pacjenta do operacji na otwartym sercu. Kolegom po fachu w Oliwe zajęło wszystko kilkanaście minut, tam po prostu była dobra wola.

Fajna wystawa, ale drogo 😁😁😁😁😁

1 gwiazdka

Przyjechałem do serwisu ...

... sprawdzić stan używanego auta przed zakupem. Koszt - ok. 500zł, gdzie u zwykłego mechanika byłoby to 150zł. Przy skręcaniu w prawo na postoju słychać było trzaski. Postawiona diagnoza: przekładnia kierownicza do regeneracji; szacunkowy ksozt takiej operacji to ponizej 1000zł. Po zakupie okazało się, że do wymiany jest całe zawieszenie z przodu. Zamiast wydać 1000zł, wydałem 4000zł. Panowie "znają" się na mercedesach...

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Byliśmy z żoną ...

... zachwyceni nową mazdą kupioną w salonie. Każdy przegląd robiliśmy na miejscu a kilka dni po nim odbierałem telefon badania opinii na temat przeglądów i leciał komplet gwiazdek robiąc im dobra opinię. Po trzecim roku użytkowania samochodu pojechaliśmy miesiąc wcześniej na przegląd roczny ze względu na daleką trasę. Samochód wjechał tam bez wad i usterek. Po tym serwisie dziwnym trafem prawy głośnik bose zaczął buczeć, nawigacja zawiesza się a zamek drzwi kierowcy i system keyfree działa wybiórczo. Jak już umówiliśmy samochód do serwisu, okazało się że dodatkowo dokupiona gwarancja to jakaś ściema ("a to was kolega ze sprzedaży załatwił"), elektryka nie ma, naprawa głośnika została szybciutko wyceniona, a serwis ma zrobić zdjęcia zamka i podejmą decyzję kto ma za jego naprawę zapłacić. Szkoda że tym razem pani ankieterka nie zadzwoniła. Śmierdzi mi to mega szwindlem. NIE POLECAM

Słaba obsługa. Trzech ...

... Panów siedzi przy biurkach z czego tylko jeden obsługuje klienta i urządza sobie z nim pogaduszki. Auto do odbioru po diagnostyce, czas oczekiwania ponad 30min.

2 gwiazdki

Oddalem samochod na ...

... naprawe gwarancyjna i uszkodzili/ obtarli/. Nie przyznali sie a na wniosek policji przeslali wyciety monitoring z fragmentami na ktorych doszlo do uszkodzenia. Nie polecam !

1 gwiazdka

Byłem zainteresowany z ...

... żoną jazdą testową wybranym przez żonę modelem mercedesa a potem ewentualnym kupnem auta . Sprzedawca zadzwonił po dwóch dniach i odmówił ze względu ze wcześniej nie byłem klientem salonu i nie kupiłem u nich auta . Moja odpowiedz brzmi i nigdy u was nie kupimy . Pseudo salon . A zamówienie złożymy w Mercedes - Witman .

2 gwiazdki

Spędziłem w salonie ...

... oglądając samochody ok 15 min. Żaden z handlowców nie zainteresował się wałęsającym się klientem. W końcu sam zabrałem materiały informacje (cx-5) i wyszedłem. Ach! Odbyłem jeszcze rozmowę NT cennika z opryskliwym handlowcem. Serwis może ok ale jak chcesz kupić auto to nie polecam.