Mercedes-Benz - BMG Goworowski - Gdańsk

Auto zakupiłem rok ...

... temu. W sytuacji gdy zaczęły się problemy serwisowe porażka. W dniu dzisiejszym uzyskałem informację że mogę u nich „porzucić auto” a nie wiadomo kiedy serwis się nim zajmie. Poprosiłem o auto zastępcze dostałem informację że maksymalnie na 3dni mogą mi wynająć… co bezpośrednio sugeruje czas usługi serwisowej, gwarancyjnej. Zdecydowanie odradzam!

Tragedia - jeszcze ...

... nigdy nikt nie potraktował mnie kiedy chciałem zgłosić reklamacja dotyczącą kluczyka nowego auta gdzie ta marka premium zawiodłem się bardzo

Auto zakupione w ...

... 2021. I na tym współpraca się zakończyła. Serwis droższy niż u konkurencji. Problem z udzielaniem informacji. Handlowiec po sprzedaży ma wywalone w klienta. Leasing który zaproponowali był o 22% droższy niż z zewnętrznej firmy. Nie polecam.

Bez komentarza, serwis tragedia

Sobota 28.10.2023 wszedłem ...

... o 12:30, jakiś pracownik nie odpowiedział dzień dobry, nikt się nie zainteresował przez 5 min wiec wyszedłem. Gorące gratulacje, 350k w śmietniku.

1 gwiazdka

Nie polecam, byłem ...

... tam moim autem na akcji serwisowej, po naprawie została zepsuta inna część, zgłosiłem to. Kazano mi przyjechać na weryfikację i stwierdzono że serwis tego nie zrobił, po przyjeździe do domu stwierdziłem usterkę następnej części. Zadzwoniłem i Pan z serwisu znowu stwierdził że to niemożliwe. (w ciągu 5 dni, 2 razy w serwisie zepsuli mi dodatkowo 2 inne elemen). Pozdrawiam i Nie Polecam.

Malo profesjonalizmu . ...

... Pan Doradca serwisowy poinformowal mnie ze perfum w nowym aucie aktywuje sie raz na kilka dni. Po czym postanowilem porozmawiac z serwisantami w Niemczech i tym wzbudzilem dużo śmiechu w środowisku. Auto trzymali 3 godziny , wszystko poprzestawiali i nic nie zrobili a perfum dalej nie dziala.Bravo Czekam aż minie ,, kilka" dni. Dziwne , że w drugim aucie aktywuje sie zapach co chwile. Pozdrawiam ,, serwisantow" z Gaworowski Gdansk

2 gwiazdki

Niedawno odebrałam Mazdę. ...

... Niby wszystko Ok ale zainteresowanie klientem raczej poniżej przeciętnej. Niestety w Gdyni odbiór auta odbywa się bardziej ekscytująco-kwiaty,butelka sake,okulary,komplet dywaników zimowych, czerwona przesłona. A w Gdańsku? Kwiaty,sake to na tyle. Po zapytaniu o dywaniki sprzedawca stwierdził ze w prezencie mam 6 lat gwarancji- jawne żarty! To mają wszyscy. Salon bieda z nędzą nie wiem kto tym zarządza ale wstyd w tych czasach. Jedno wiem na pewno… serwis będzie gdzie indziej. Zabrakło „fajerwerków” szanowni Państwo, nie te czasy że łaskę robicie klientowi.

Nie polecam salonu. ...

... Przyjechałem tu z Torunia .Zainteresowany jestem S klasa lub którymś z elektryków. Niestety przez 15 minut nawet nikt nie zapytał w czym pomóc a siedziało 3 panów. Kieruję na szkolenie do Torunia bo tam się klientem interesują. Być może byłem za skromnie ubrany .

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Nie ma usługi. Nikt nie zwraca na ciebie uwagi. (Wersja oryginalna) Обслуговування ніяке. На тебе ні хто уваги не звертає.

Przebiłem koło, pomyślałem ...

... zadzwonię do serwisu na pewno mi pomogą! Potrzebowałem informację z jakim momentem dokręcić koło w samochodzie. Uzyskałem odpowiedź, że to "tajna fachowa wiedza" Zadzwoniłem do konkurencji i dostałem tą tajną informację. Nie polecam.

Byłem umówiony na ...

... wymianę przewodu od klimatyzacji ale niestety po przyjeździe okazało się że tematem nikt się nie zainteresował. Nie zamówiono części. Wcześniej byłem na diagnostyce celem zlokalizowania przyczyny nie działającej klimatyzacji a kolejna wizyta była uzgadniana telefonicznie. Na szczęście był jarmark dominikański tak wiec przynajmniej miałem okazje nie zmarnować wyjazdu do 3miasta. Oczywiście miałem telefon dzień wcześniej którego nie mogłem odebrać a wraz za nim otrzymałem SMS’a w którym poinformowano mnie, ze w przypadku braku możliwości przyjazdu jestem proszony o poinformowanie o tym fakcie. Nie dzwoniłem ponieważ planowałem przyjazd o wyznaczonym terminie. Próbowałem oddzwania również na numer 882 …..niestety bezskutecznie. Termin wizyty był w środę o godz. 12.00 Mercedes vito 447 NE……. (Elblag)

1 gwiazdka

Mercedes kupiony w ...

... tutejszym salonie, będący na gwarancji, awaria uniemożliwiająca jazdę - przywieziony do serwisu na lawecie; TRZY DNI ROBOCZE trwało nie usuwanie usterki, ale oczekiwanie na to, aby ktokolwiek obejrzał samochód i spróbował ustalić przyczynę awarii; jakikolwiek dalszy komentarz zbyteczny...

Obsluga w dziale ...

... części to katastrofa....kompletne dno. Wyjątkowo niesympatyczny i arogancki Pan który bez nr vin nie potrafi sprzedać litra oleju. Nie powinie byc sprzedawca. W wittmanie po 15 min nawet nie zostałem o to zapytany.

1 gwiazdka

Niestety nie polecam. ...

... Spędziłem tam 30 minut oglądając Mercedesa i żaden handlowiec nie był zainteresowany aby mnie o co kolwie zapytać. W końcu jak będę chcial kupić Mercedesa to sam do niego podejdę. Wizyta odbytą w sobotę 19.09.2020

Lepiej unikać wizyty ...

... w serwisie. Podczas "jazdy próbnej" przejechali mi 63 kilometry na bardzo wysokich obrotach a mi podczas podczas wyjazdu z salonu znowu pojawiła się kontrolka tej samej usterki. Czyli pojeździli sobie moim samochodem i oddali nienaprawiony.