Mercedes-Benz - BMG Goworowski - Gdynia

Polecam sprawna obsługa😀

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie. Polecam sprzedawcę Pana Przemka Falkowskiego.

Polecam, miła, profesjonalna i szybka obsługa

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalnie

1 gwiazdka

5 gwiazdek

5 gwiazdek

W sumie szkoda ...

... gadać , dzwonimy o części do floty i takie zachowanie po stronie doradcy . Pozdrawiamy Falcon Polska

Kiepska obsluga z ...

... poziomu działu części , nie polecam trochę słabo jak mając Mercedesa chce sie coś kupić w salonie i jest się tak traktowanym , obsluga wygląda dużo lepiej w markach które z premium nie maja nic wspólnego .

Oddałem do naprawy ...

... mercedesa b klasy po kolizji której nie byłem sprawcą. Myślałem że uniknę problemów z naprawą ale się zawiodłem. Po pierwsze musiałem dopłacić bo wcześniej był naprawiany nie technologicznie kupując samochód o tym nie wiedziałem [zgodziłem się] Następnie doszła druga kwota a na koniec jeszcze doszła kwota vat o czym wcześniej nie wspominano,a naprawa miała iść z konta sprawcy. Po drugie demontując zderzak wyłamano osłonę[klapkę] zamka tylnych drzwi to nie powinno się stać-wychodzi razem z osłoną wyjaśnienie bo była klejona co to ma wspólnego? Trzecia sprawa to drzwi kierowcy nie można zamknąć pilotem ani kluczem,i musiałem jechać do innego fachowca bo samochód stoi na ulicy więc nie może być otwarty. Po czwarte miano wymienić kołpak koła lub kołpaki to nie zrobiono bo nie mają, mam kupić sobie sam. Zawiodłem się na tak renomowanym warsztacie a dodatkowo jako osoba niepełnosprawna było mi przykro. Janusz Niewiński sam. odebrałem 20. 03.

1 gwiazdka

Bardzo słaby kontakt. ...

... Mam stłuczoną szybę zgłosiłem wszystko do autocasco które przesłało papiery do serwisu BMG w Gdyni. Następnie skontaktowałem się raz. W odpowiedzi usłyszałem że w ciągu kilku dni ktoś oddzwonię aby się umówić na wizytę. Oczywiście tak się nie stało. Dzwonię ponownie i po chwili ciszy w słuchawce Pani mi odpowiada, że ustaliła, że nikt nie dzwonił, tzn. że ja nie dzwoniłem, ale przekazuje sprawę do serwisu i ktoś oddzwoni. Dzwonię trzeci raz w piątek Pani obiecuje, że w poniedziałek ktoś oddzwoni. Poniedziałek minął oczywiście bez kontaktu.

2 gwiazdki

Dokonywałem przeglądu technicznego ...

... na Łużyckiej w Gdyni. Przegląd zrobiony profesjonalnie i goście podeszli poważnie do tematu bo nie mogliśmy znaleźć usterki, którą okazała się błachą sprawą. Tak dlugo jej szukali az znalezli. Otrzymalem zastepczy bezplatnie w ramach gwarancji. Co prawda moj mercedes byl kupiony na gornym slasku, ale nikt mi z tego powodu zarzutow nie robil. W międzyczasie mogłem testować bezplatnie nowego potwora ze stajni merola jakim był cla 45 s. Od samego wejscia po wyjscie banan na twarzy. Docisk nieprzecietny i wywolujacy niezapomniane wrazenia z jazdy.

5 gwiazdek

Jak na salon Mercedesa to zamaly bez prestiżu

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Salon nadal w ...

... remoncie, brak komunikacji pomiędzy piętrami, sprzedawcy między sobą, przy kliencie, przekomarzają się między sobą kto ma zająć się klientem, ostatecznie zrezygnowany sprzedawca, odbierając w tym samym czasie połączenia telefoniczne, przedstawia ofertę i umawiamy się na kolejny kontakt, podsumowując, marka premium, obsługa klienta na poziomie Fiata Tipo w Wejherowie