Mercedes-Benz - BMG Goworowski - Gdynia

Witam serdecznie, po ...

... raz pierwszy spotkałem się z takim lekceważeniem. Umówiłem się na jazdę próbną Mercedesem elektrycznym V klass telefonicznie, pod wpływem reklamy, czekałem na tą możliwość przez 10 dni, w danym terminie miał być telefon od dilera, nie doczekałem się jednak żadnego kontaktu. Brawo Panowie. Wspaniała antyreklama. Pozdrawiam serdecznie.

Brak zainteresowania klientem. ...

... Pan z obsługi zajęty rozmową telefoniczną. Kolejka zaczęła się tworzyć ale Pan nadal rozmawiał przez telefon...zakładam że był ważny...pewnie można było poprosić innego pracownika....jedna gwiazdka to zbyt wiele.

NIE POLECAM. Chcialem ...

... kupi mercedesa E klase Cabrio...na recepcji dwie panienki lat 20 z dekoltami jakby mialy isc na randke a wiec zero profesjonalizmu…..Panie zadzwonily po Pana od sprzedazy aut a ten spokojnym tonem oznajmil mi ze nie Maja takiego samochodu:))))) Zero dbania o klienta, zero propozycji….przy recepcji dowiedzialem sie ze wielki salon mercedesa w Gdyni nie ma samochodu o jaki pytam. NIEKOMPETENCJA A OD SALONOW W NIEMCZECH TO SIE TYLKO UCZYC MOZECIE:

Trzy razy wymienialem ...

... LEDy w klamkach mojej S-klasy. Dwa razy w ramach gwarancji i raz odplatnie. Nie zwrocilem na to uwagi w serwisie, ale wszystkie trzy dzialaja - tylko, ze kazda klamka ma inny kolor - cieply, zimny i ch.. wie jeszcze jaki. Klasa premium, ale obsluga do d.... Do dzialu sprzedazy nie zachodze od lat, po prostu nie warto. Zanotuja twoj numer telefonu i na tym koniec, nikt nawet nie oddzwoni.Na szczescie salonow jest wiecej, nie tylko w Trojmiescie.

Ladnie zrobiony nowy ...

... salon. Obsluga serwisu bez zarzutu - no moze jedynie moglbym powiedziec, ze samochody zastepcze powinny byc standardem. Dzial sprzedazy to niestety miejsce, ktore lepiej omijac, bardzo szerokim lukiem. Juz lepiej kupic cos uzywanego na Otomoto.

N-I-E P-O-L-E-C-A-M - ...

... i tyle w temacie. Prosisz sie o klopoty, zajrzyj do BMG. Pozdrawiam p.Marka - szefa dzialu sprzedazy. Nigdy wiecej tu nie zajrze, nawet na serwis. Jesli trzeba bedzie pojade na poludnie Polski, gdzie wlasciciele salonow maja wiecej klasy.... i pieniedzy. Pan Bogdan najwyrazniej ma weza w kieszeni i chcialby narzucic klientom swoje warunku. Na szczescie dzis mozna kupic samochod wykonujac jeden telefon zamiast tracic czas na pogaduszki ze sprzedawca w salonie BMG.

Umowilem sie a ...

... jazde probna w recepcji i po przybyciu nikt nic o tym fakcie nie wiedzial. Panienki przy wejsciu byly zdezorientowane, ale ze to Mercedes to patrzyly na mnie z gory i nieprzychylnie. W koncu ktos laskawie z dzialu sprzedazy sie pojawil. Ale ja juz wtedy podjelam decyzje, ze w tym salonie nie kupie nawet pior do wycieraczek w mojej S-ce, ktora tu serwisuje. Ostatni raz.

Nie polecam, szczegolnie ...

... dzialu sprzedazy. Marka premium, sprzedawca moze sie ladnie i markowo ubrac, ale co z tego jesli sloma z butow wystaje. Traktuja klienta jak konieczne zlo. Nigdy wiecej tu nie zajrze.

1 gwiazdka

Nigdy w zyciu ...

... omijac szerokim lukiem. Ukrywaja prawdziwa historie samochodu a tymbardziej nigdy w zyciu nie zostawiajcie tam samochodu na serwis bedzie dobrze jak chociaż wymienia olej. Salon premium uslugi lepsze w byle pierwszym komisie dostaniesz

Blacharnia to dno.

Ceny na auta ...

... konkurencyjne ale obsługa na miejscu dramat. Człowiek odbiera auto z salonu i nie maja czasu by wymienić opony. Tragedia, zero szacunku. Klient wydał kasę to niech spada...

Zostałam oszukana podczas ...

... zakupu rocznego samochodu przez jednego z handlowców. Zataił przeszłość pojazdu. Nie polecam wręcz odradzam zakup w tym miejscu.

Dzien dobry, osobiscie ...

... nie polecam salonu Goworowski. Salon marki PREMIUM powinien posiadac standardy do obslugi klienta, ktore sie oczekuje od marki Premium. Zostalem potraktowany bardzo nieprofesjonalnie. Niestety nie zrobie tam zakupu nowego samochodu.

1 gwiazdka

W sumie szkoda ...

... gadać , dzwonimy o części do floty i takie zachowanie po stronie doradcy . Pozdrawiamy Falcon Polska

Kiepska obsluga z ...

... poziomu działu części , nie polecam trochę słabo jak mając Mercedesa chce sie coś kupić w salonie i jest się tak traktowanym , obsluga wygląda dużo lepiej w markach które z premium nie maja nic wspólnego .

Oddałem do naprawy ...

... mercedesa b klasy po kolizji której nie byłem sprawcą. Myślałem że uniknę problemów z naprawą ale się zawiodłem. Po pierwsze musiałem dopłacić bo wcześniej był naprawiany nie technologicznie kupując samochód o tym nie wiedziałem [zgodziłem się] Następnie doszła druga kwota a na koniec jeszcze doszła kwota vat o czym wcześniej nie wspominano,a naprawa miała iść z konta sprawcy. Po drugie demontując zderzak wyłamano osłonę[klapkę] zamka tylnych drzwi to nie powinno się stać-wychodzi razem z osłoną wyjaśnienie bo była klejona co to ma wspólnego? Trzecia sprawa to drzwi kierowcy nie można zamknąć pilotem ani kluczem,i musiałem jechać do innego fachowca bo samochód stoi na ulicy więc nie może być otwarty. Po czwarte miano wymienić kołpak koła lub kołpaki to nie zrobiono bo nie mają, mam kupić sobie sam. Zawiodłem się na tak renomowanym warsztacie a dodatkowo jako osoba niepełnosprawna było mi przykro. Janusz Niewiński sam. odebrałem 20. 03.

1 gwiazdka

Bardzo słaby kontakt. ...

... Mam stłuczoną szybę zgłosiłem wszystko do autocasco które przesłało papiery do serwisu BMG w Gdyni. Następnie skontaktowałem się raz. W odpowiedzi usłyszałem że w ciągu kilku dni ktoś oddzwonię aby się umówić na wizytę. Oczywiście tak się nie stało. Dzwonię ponownie i po chwili ciszy w słuchawce Pani mi odpowiada, że ustaliła, że nikt nie dzwonił, tzn. że ja nie dzwoniłem, ale przekazuje sprawę do serwisu i ktoś oddzwoni. Dzwonię trzeci raz w piątek Pani obiecuje, że w poniedziałek ktoś oddzwoni. Poniedziałek minął oczywiście bez kontaktu.