Mercedes-Benz Bydgoszcz - FRELIK

4 gwiazdki

Nie polecam, chcesz ...

... kupić nowe auto ? Wybierz inny salon od piątku czekam na ofertę która miała być w 2 godziny, zero kontaktu, trochę aut kupuje ale… lepiej wybrać inny salon do @Zespołu -> Co tu wyjaśniać? Proszę widok od strony klienta -> Czekasz wpierw na osobę która zejdzie z góry (na dole nie było/nie ma handlowców jest tylko Pani która na wejściu nic nie wie), później 'w pokoiku' nie wiem po co 20m rozmowy mimo przedstawienia konkretnej potrzeby i wyposażenia, nic więcej. Miałem obiecaną ofertę w 2 godziny (inne salony po telefonie oferty wysyłały w kilkadziesiąt minut później ewentualnie czekaliśmy gdy chcieliśmy inną cenę), obecnie mija miesiąc oferty nie otrzymałem do dnia dzisiejszego, telefony mimo powierzenia danych także nie. Auto kupiliśmy gdzie indziej, nie ma sensu do Państwa jeździć zmarnowany czas.

Nie polecam ASO ...

... Mercedes Bydgoszcz. Nie potrafią dokładnie zdiagnozować usterek w kilkuletnim samochodzie, nie potrafią naprawić auta mimo oczywiście wystawiania faktur na niemałe kwoty. Na pytania o jakiekolwiek części zawsze dostawałem informacje negatywną, gdzie ASO Mercedesa z innych miast nie miały takich problemów.

Ok

Super obsługa polecam

5 gwiazdek

Pełen profesjonalizm

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Po roku od ...

... ostatniej wizyty w serwisie widzę pozytywne zmiany w obsłudze klienta. Doradca w serwisie bardzo kompetentny, uprzejmy, zorganizowany. Przebieg rocznego przeglądu sprawny, na uwagę zasługuje rezerwacja online, czytelne informacje zwrotne. Jedyny minus to toaleta. Jedna toaleta na cały salon i do tego bardzo brudna. To się nie zmienia od lat, a w nowych wnętrzach salonu razi jeszcze bardziej niż kiedyś.

5 gwiazdek

Polecam zakup w ...

... firmie Auto Frelik w szczególności ogromne słowa uznania dla Pana Marcina Baumgarta, który przeprowadził nas przez proces jazdy testowej, konfiguracji samochodu, następnie zamówienia i zakupu auta. Po jeździe testowej samochodem która spełniła moje oczekiwania (trasa była odpowiednio długa, nie było pośpiechu) na wszystkie pytania zadane podczas jazdy była fachowa odpowiedź, a również były pytania na które otrzymałem w późniejszym czasie szczegółowe informacje przekazane z troską i zaangażowaniem. Całkowity proces zakupu począwszy od leasingu (podziękowania dla Pani Anny Szews) poprzez dobór odpowiednich opcji w konfiguracji przez Pana Marcina (pomógł poprzez analizę systemów które nam się przydadzą i co warto wykorzystać, za co dopłacić oraz co ostatecznie zamówić) następnie przyznanie szybkiego slotu do produkcji kończąc na wszystkich sprawach formalnych oraz pięknie zaaranżowanym wydaniu auta w które był zaangażowany dział marketingu i social-media Auto-Frelik Bydgoszcz w naszym odczuciu dzień wyjazdu samochodem z salonu był taki o jakim można sobie wymarzyć. Polecam obsługę i z osobami w/w można być spokojnym, iż wszystko jest sprawdzone, a także dopieszczone od A do Z. P.K

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super doradztwo i profesjonalna obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo niemili pracownicy ...

... obsługi klienta na serwisie mechanicznym ! Jak nie masz walizki z pieniędzmi na AMG to udają, że Cię nie widzą !

1 gwiazdka

5 gwiazdek