Mercedes-Benz Bydgoszcz - FRELIK

Serwis TRAGEDIA!! Od ...

... trzech miesięcy borykam się z wadliwą naprawą gwarancyjną Sprintera! Kompletny brak profesjonalizmu....

Bylismy umówieni na ...

... jazdę próbną - wszystko byłoby ok gdyby pan który z nami jeździł w jakikolwiek sposób okazał zainteresowanie sprzedażą. Lakoniczne odpowiedzi na pytania zero inicjatywy i dopowiadania informacji. Na pytanie czy dostaniemy symulacje leasingową - tylko odp że to kolega on się tym nie zajmuje - ok wporzo z tym że czekamy na oferty mailowe już drugi tydzień i nikt nie raczył dać odpowiedzi. Zdecydowanie zmieniamy salon. Nie polecam bo podejściem odstraszają potencjalnych kupców.

Byłem dziś obejrzeć ...

... MB319 ktury jest wystawiony na sprzedaż na oto Moto. Moje rozczarowanie samodu nie ma . Sprzedawca tym sposobem wabi klientów do swego salonu .hamskie zagrywki.

Kupiłem u nich ...

... nowego Mercedesa Vito, po około dwóch miesiącach uszkodziłem zderzak tylni. Został wymienimy z AC oczywiście też u nich i po półtorej roku jazdy schodzi cała farba razem z podkładem!!!! Serwis twierdzi ze to od kamyszków... porażka... nie polecam. Następny mercedes napewno już nie u auto frelik.

Warsztat cienizna jak ...

... na delera Mercedes w dostawczym aucie nie potrafią przewiercic rozwiercic starych śrub od lampy by zmienić żarówki tylko chcą założyć.nowe. lampy za 1700zl.Jestem rozczarowany takim podejściem.Brawo💪

Do wymiany 1/4zalogi kłamią klienta jak moga

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Witam pierwszy i ...

... ostatni raz w auto frelik... Umówiłem się telefonicznie na wymianę klocków cena która podała mi pani przez telefon 650-700 zł ... Po wymianie pan daje rachunek 800 zł trochę nie ładnie takie podejście do klienta ... :( :( Poza tym miła obsługa

1 gwiazdka

Olewające podejście do klienta.

Nie stać mnie ...

... na zakupy chyba że jakiś czesci

2 gwiazdki

Słaba obsługa

Nie polecam tego ...

... dealera. Samo umówienie się na jazdę próbną graniczy z cudem. Odwlekanie i zero kontaktu ze strony pana Mateusza Beussera przypomina czasy PRLu a nie czasy kapitalizmu. Widocznie temu dealerowi nie zależy na pojedynczej osobie zainteresowanej kupnem auta. Szkoda mojego czasu poświęconego tej jednostce.

Brak auta zastępczego...obsługa ...

... części Bardzo opieszała nie doczekałem sie! Pierwszy raz u Frolika wypadł kiepsko!!

dealer mercedesa a ...

... jakość obsługi na poziomie... Janusza z giełdy. Mała wiedza o oferowanych samochodach a do tego brak kontaktu zwrotnego. Zdecydowanie czas się tam zatrzymał w PRLu. I jak tu nie kupować samochodów u dużych dealerów gdzie obsługa klienta to priorytet bez względu na przedmiot zakupu?

Dwie gwiazdki za ...

... wyszukanie pojazdu na stocku przez sprzedawcę.( choć to przecież jego praca). Bardzo miła i profesjonalna pomoc ze strony Pani Wiolety Kamińskiej odnośnie obsługi umowy leasingowej. Tyle pozytywów. Postawiono mnie przed faktem dokonanym zakładając do odbioru opony zimowe niższej klasy niż uzgadniano telefonicznie ( dodam, że ich zakup był współfinansowany przez mnie) .Kilka dni po odbiorze samochodu z salonu, przy nakładaniu powłoki zabezpieczającej na samochód okazało się, że był on "picowany." W ostrym świetle widać "wpyłkę" na lakierze oraz jest on w tym miejscu cieńszy z widocznym śladem szlifowania papierem ściernym. Jest to widoczne dopiero w mocnym świetle. Zakup samochodu marki premium w standardach jednak bardziej zbliżonych do dealera skody (tam miałem podobny przypadek sprzedaży nowego samochodu po korekcie lakierniczej-zresztą ten dealer nie ma już koncesji) Ja już mam nauczkę ale innym kupującym polecam jednak większą ostrożność i nieufność przy odbiorze. Ps.Dopisek już dotyczący nie tyle auto frelik ale opinii Pana experta z Mercedesa. Będzie się Panu na tym fragmencie bardziej brudził lakier (widoczna inna faktura) ale może sobie to Pan spolerować.Bez komentarza.

Duży przedsiębiorca, a ...

... niedocenia szeregowego klienta ... Nieładnie ! Nie można oceniać klienta po szacie .....

Nie polecam, brak ...

... odpowiedzi w sprawie jazdy testowej auta co jest bardzo nieprofesjonalnym podejściem do klienta.