Mercedes-Benz Bydgoszcz - FRELIK

Ok

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam 3razy ...

... byłem z tym samym problemem zapłaciłem 3 tys polegli wystarczyło wgrać nowe oprogramowanie zwykły mechanik pokazał klasę z małego warsztatu na osiedlu przyjaznym w Bydgoszczy chlopak mlody i ambitny naprawia tylko mercedesy Pozdrowienia dla menadżera servisu

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dziękuje panu Sławomirowi ...

... Szymańskiemu Kierownikowi Blacharni za świetna obsługę samochód został naprawiony w ekspresowym tempie .

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Powiem szczerze, wszedłem ...

... do salonu prosto z garażu, wyglądając jak jakiś bezdomny, obok pięknie ubrane Panie i elegancko ubrani Panowie, fury za miliony złotych, a na środku ja w porwanych spodniach, uwalony w smarach. Mimo to zostałem potraktowany jak zwykły klient , uprzejmie, normalnie, bez żadnych problemów, a przyszedłem tylko odebrać 3 uszczelki wtrysków za 34 zł. Tak prawdziwy profesjonalizm z ich strony, za co wielki szacunek , pozdrawiam całą ekipę salonu

Podejście pracowników tego ...

... salonu do sprzedaży pojazdu jest na najwyższym poziomie. Każda wątpliwość była w kilka chwil rozwiana, a kontakt przy całej transakcji nienaganny. Podziękowania dla chłopaków z działu sprzedaży Pana Jakuba i jego przybocznego Jędrzeja. To nie ostatni zakup u Was. Pozdrawiam i jeszcze raz szczerze polecam!

od czasu remontu ...

... salonu poziom obsługi serwisu bardzo spadł, brak starej kadry. Naprawy nie są skuteczne, umawiane są kolejne wizyty, które wiążą się tylko z coraz większymi kosztami ale efektów brak. Poczucie ze pieniędzą wydane są w błoto, a Panowie w serwisie jakby wiecznie się spieszyli i próbowali zbyć klienta. Takie podejście zachęca tylko do zmiany serwisu Mercedesa…

Serdecznie polecam współpracę ...

... z Panem Marcinem Baumgartem. Świetny kontakt i monitorowanie statusu zamówienia. Wiedziałem o wszelkich problemach i o sposobie ich rozwiązania. Auto zostało dodane do produkcji na wcześniejszy termin niż teoretycznie był dostępny. Jak będę kupował kolejne auto to na pewno od Pana Marcina!

Serdecznie polecam!

Ok

5 gwiazdek

Z całego serca ...

... polecamy! Obsługa na najwyższym poziomie, szczególnie wdzięczni jesteśmy panu Kamilowi U za jego pomoc, profesjonalizm i zaangażowanie, jako klienci zostaliśmy przyjęci z niesamowitym szacunkiem w bardzo przyjaznej atmosferze. Bardzo dziękujemy. Zadowoleni klienci M.S Kierstan

5 gwiazdek

Przestrzegam aby uzbroić ...

... się w anielska cierpliwość lub omijać szerokim łukiem !!! 18 Stycznia przyprowadziłem SL500 na wcześniej umówione spotkanie w celu dokonania inspekcji przed sprzedażowej . Omówiłem wszystkie detale łącznie z opcjami przyjęcia opłaty zza granicy gdyż potencjalny kupujący nie mieszka w Polsce . 1. Straciłem ponad godzinę tego dnia ponieważ jednak nie było to takie proste jeśli chodzi o zapłatę zza granicy , mimo wcześniejszego omówienia tej kwestii . Zapłaciłem moja kartą żeby przyspieszyć cały proces. 2. Po inspekcji otrzymałem wydruk kilkunastu stron ze starymi błędami które nie były w żaden sposób pomocne .Stare błędy potencjalnego kupca nie interesowały. Chodziło o stan aktualny i błędy które są obecne . Większość z tych kodów była spowodowana padnięta bateria lub starymi kodami które nie zostały usunięte . Brak jakichkolwiek informacji o stanie płynów, opon, hamulcy, układzie kierowniczym , komorze silnika, klimatyzacji etc . Zwrócono tylko uwagę na stan poduszek pod silnikiem , tylne amortyzatory . I wyciek oleju który nie wiadomo czy był wyciekiem czy brudem Niestety tego dnia nie mogłem dłużej zostać i omówić wszystkich moje obiekcji. Zadzwoniłem tego samego dnia żeby zgłosić sprawę . Powiedziano nie ma problemu ktoś do mnie oddzwoni miedzy 6-7 rano następnego dnia . Następnego dnia nikt nie zadzwonił do 10 rano . Postanowiłem się pofatygować i poprosić kierownika . Rozmowa z kierownikiem przebiegła w porządku umówiliśmy się ze kody zostaną usunięty i auto zostanie sprawdzone kolejny raz w celu ustalenia czy są jakieś aktualne błędy . Raport z brakującymi detalami tez miał być . Uścisneliślmy sobie dłonie i lekko niezadowolny zgodziłem się na kolejna wizytę następnego dnia. 3. Dzień trzeci . Czary mary auto sprawdzone brak kodów . Pytam się przed wyjściem czy są jakieś aktualne błędy , pan z serwisu burknął : chyba nie . To są jakieś żarty ? Chyba nie ? Przed wyjściem proszę żeby mi wysłano wszystkie dokumenty bo kupiec chce podjąć decyzje i jest gotów wsiadać w auto i przyjechać 2000km . Powiedziano mi około 10 rano nie ma problemu. Jest godzina 14 , pan serwisant poszedł najprawdopodobniej do domu a ja ani emaila ani telefonu ani pocałuj się w d.... . Dzięki Bogu kawa jest za darmo........