Mercedes-Benz Rzeszów D&R CZACH

Profesjonalna i miła obsługa.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Serdecznie polecam. Super obsługa serwisowa.

5 gwiazdek

Nie polecam tego ...

... serwisu za potraktowanie mnie bardzo nie fajnie jako klijeta ktory powierza swoje auto i ktory daje zarobek serwisiwi . Zgłosiłem szkodę z OC sprawcy przyjęli zgłoszenie i przez 3 miesiące mnie zbywali, że nie ma miejsca , że jak się zwolni będą dzwonić tydzień za tygodniem mijał pisalem e-maile dzwonilem z opiekunem przyjetej szkody mialem kontakt ale za kazdym razem jedna spiewka nie ma miejsca bedziemy informowac o dalszych postepach .Wkoncu dzwonie z innego nr tel. Pytam się czy na wycenę szkody trzeba długo czekać i się umawiać pan powiedział mi że takie rzeczy robi się od ręki że nie trzeba się umawiać tylko przyjechać i zostanie wykonana wycena najwyżej poczekać chwilę jak pracownik będzie zajęty. Przyjechałem do serwisu zrobili wycenę itp i zas tydzień czekania bo że ubezpieczalnia musi zatwierdzić kosztorys ... 3 tyg cisza po 1,5 miesiąca dzwoni pracownik serwisu blacharsko lakierniczego i mówi,, przykro mi ale kierownik zadecydował nieprzyjac pańskiego auta I na Pana nazwisko więcej żadne auto nie zostanie przyjęte przez nasz serwis " przepraszam że pana przetrzymalem ale taka była decyzją kierownika ... dodam że pół roku wcześniej serwisowałem auto po kolizji auto nie było dobrze ogladniete nie było posprawdzane a było wszystko zgłoszone w szkodzie co mu dolega ... po czym 3 razy jeździłem po odbiór auta bo że zrobione a nie buło czujnik jak pokazywał błąd nie został.wymieniony itp . Tylko usunięty błąd nawigacja też jak działała to później już po serwisie nie działała wymienili mi to ale kierownik powiedział.ze pracownik który przyjął auto chodzi bez premi bo nie sprawdził auta dokładnie. A nawigację Panu wymieniliśmy na własny koszt by klijet był zadowolony . Nie polecam tego serwisu a oddającym auto do serwisu proszę zwracać uwagę na to co zgłaszaliście by było zrobione bo autoryzowany serwis a odwala takie akcje . Ps. w odpowiedzi na mój komentarz odezwał się rzecznik by z nim się skontaktować by wyjaśnić cała sytuację. Po tym gdy napisałem e-maila nic się nie stało jedynie w opini wyskoczyło ich inicjatywa że chcą to załagodzić a tak to nic nie zrobili . Opisałem całe zajście poświęciłem swój czas poraz kolejny i jak przystało na ten serwis dalej olali mnie .

Polecam bardzo miło i profesjonalnie.

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Ok

Salon w porządku, ...

... kupiłem u nich 3 nowe auta w w półtora roku. Na pewno dają lepsze rabaty niż konkurencja i obsługa jest milsza. Można brać udział w różnych imprezach organizowanych przez nich, pojeździć autami AMG, naprawdę fajna sprawa. Ostatnio 2 auta kupiłem już u konkurencji bo akurat mieli na stanie samochody na których mi zależało żeby je dostać od ręki.

5 lat (cały ...

... okres gwarancji) serwisowałem samochód w tym serwisie i byłem bardzo zadowolony, a było to pewnie około 15 wizyt, z różnych powodów. Pdczas ostatniej wizyty, kiedy właściwie gwarancja się kończyła, a ja zgłosiłem problem mechaniczny, to usłyszałem słynne stwierdzenie: "Ten typ tak ma, gdyby Pan kupił droższy model, to takiego problemu by nie było". Niestety po usłyszeniu takiego stwierdzenia, nie mogę być już zadowolonym klientem i z tego serwisu już nie skorzystam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo przyjemny zespół ...

... pracowników... już któryś raz tu serwisowałem swoje auto i napewno póki mam Mercedesa będę tu jeździł. Polecam

Miejsce pełne pięknych samochodów.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Chciałem zakupić samochód, ...

... ale nie zrobię tego w tym salonie. Pracownik podczas mojej wizyty w salonie zlał mnie kompletnie, nie potrafił odpowiedzieć na podstawowe pytania. Mimo, że zostawiłem kontakt nie zadzwonił w ogóle z odpowiedzią na nie. Pozostaje wrażenie o braku wiedzy "doradcy" o ofercie i nastawienie na klienta 2.0 diesel (pewnie 90% sprzedaży). A może byłem źle ubrany, może nie wyglądałem na klienta salonu mercedesa, cóż ...