Mercedes-Benz - DDB Auto Szczecin

Wstyd proszę Państwa, ...

... dostaliście samochód na sprawdzenie przed zakupem, zgłosiłem że są hałasy po odpaleniu jak by z rozrządu, nie stwierdziliście nieprawidłowości, następnego dnia auto wstawione na to samo do innego serwisu... Zapocenia wału korbowego i co z hałasami ? Wałki rozrządu wytarte a wpieraliscie że jest wszystko dobrze. Stanowczo odradzam

Nie polecam lekceważą ...

... ignorują,no może jakbym przyjechał S klasą.

Bardzo zarozumiała i niesympatyczna obsługa.

Nie tego się ...

... spodziewałam po salonie aut premium. Wchodzisz chcesz zobaczyć auto - nie ma nikogo, kto może Ci pokazać auto bo jeden jedyny sprzedawca zajęty - 2 osoby na recepcji ale nawet nie wskażą, które to auto i nie zaprowadzą żeby pokazać bryłę auta itp. tylko przekazują wizytówkę proszę zadzwonić do kolegi… najlepiej proszę się kontaktować i umówić do 16… Well nie będę brać urlopu zeby zobaczyć auto, bo do 16 to ja zarabiam żeby zostawić u was te kasę na auto… No comment…

Brak obsługi klienta.

Chamstwo i nic ...

... więcej. Byłem stałym klientem. Pytam o część zamienną to człowiek twierdzący że ma na imię Benedykt odpisuje z wielką łaską WIELKIMI LITERAMI. Potem jeszcze do mnie wydzwania i próbuje mi wmówić, że chciałem kupić jakieś części poza Allegro, mimo że to ich pracownik wysyłał mi faktury do opłacenia i to oni chcieli tak rozwiązać transakcję, nie ja. Bezczelność, nigdy więcej. PS. Rzekomy Pan "Benedykt" (myślę, że podał fałszywe imię) dzwonił z numeru 95 788 16 09.

1 gwiazdka

Chciałem kupić Mercedesa ...

... cle. Czekałem 2 tygodnie na jazdę testową, dzień przed terminem telefon z salonu potwierdzający jazdę testową. Następnego dnia gdy jechałem specjalnie ponad 100 km mówią że nie wiedzą o co chodzi i nie mają cle. Słabo.

1 gwiazdka

O zgrozo!!! Dwa ...

... dni czekałam na umówienie się na wymianę klocków hamulcowych. Dwa dni! Pomimo dwukrotnych interwencję, nikt nie oddzwonił! To jest Autoryzowany serwis Mercedesa? Wystarczył jeden telefon do Ociąża Mercedes Garrncarek- miło, szybko podano cenę usługi, przewidywany czas wymiany, termin, poinformowali o akcji serwisowej. Tak robią. Profesjonaliści. Uczcie się! Warto jechać do takiego serwisu ponad 200 km.

Naprawa blacharska po ...

... tym jak ktoś wjechał mi w tył. Naprawa finansowana przez ubezpieczalnie sprawcy. Po trzech latach zajrzeli mi pod tylny zderzak z innego powodu w konkurencyjnym serwisie Mercedesa. Okazało się, że uszkodzone elementy nie zostały wymienione tylko poklejone taśmą. Naprawa metodą druciarską w autoryzowanym serwisie.

Jakbym mogl wstawic ...

... “0”, to bym wstawil. Jechalismy specjalnie po samochod GLC 2017 roku (na mijscu okazuje sie 2016). Zapewniano nas bylo, ze samochod nigdy nie byl malowany a tymbardziej powypadkowy. Zrobilismy 650km w jedna !!! strone, tylko po to aby na miejscu zobaczyc ten szrot ktory nam bylo pokazano. Cala prawa strona malowana, drzwi wymienione oraz szpachlowane, lampa tylnia peknieta, zajechany srodek, zawieszenie pneumatyczne nie dziala tak jak powinno - chaotycznie sie podnosi samochod. Mozna sie spodziewac takich rzeczy od handlarza ktory na parkingu sprzedaje samochod za 5tys, no ale nie ASO, ktore bierze za samochod 30000€. Szrot totalny, drzwi juz maja rdze. Srodek zajechany, glosniki pogniecone. Normalnie SZOK

Jest bardzo miło przyjmie,

Brak zainteresowania klientem, nie miła i opryskliwa obsługa

Zero kompetencji i ...

... profesjonalizmu , szczególnie douczenia oraz szkolenia z procedur zalecam Panu Marcinowi - „doradcy” !!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Szkoda, że ​​kiedyś był dobry warsztat, co roku tam serwisowałem i też byłem bardzo zadowolony. Ostatnim razem, gdy zostawiałem samochód, nie wezwano mnie, aby powiedzieć, że samochód jest gotowy. Od kilku lat nie ma odpowiedzi na maile, nie ma też odpowiedzi na telefony, chyba muszę poszukać innego warsztatu Mercedesa. Nie polecam (Wersja oryginalna) Schade war früher eine gute Werkstatt habe jedes Jahr meinen Service da machen lassen war auch sehr zufrieden. Das letzte Mal wo ich den Wagen da abgegeben habe wurde ich nicht angerufen das der Wagen fertig war. In den letzten Jahren wird auf Mails nicht geantwortet auf Telefon Anrufe wird auch nicht nicht reagiert ich muss mir wohl eine andere mercedes werkstatt suchen. Nicht zu empfehlen

Niestety nie polecam ...

... tego salonu, zwłaszcza Pan Dariusz absolutny brak profesjonalizmu i jakiejkolwiek kultury biznesowej, chciałem zakupić auto a właściwie przejąć leasing, negocjacje trwały ponad tydzień, zwodzenie, obiecywanie,wchodziło w grę wykupienie auta za gotówkę, ale wystarczy że pojawił się klient z Białorusi który położył pieniądze pod stołem i samochód znalazł szybko innego właściciela… wstyd!!!!

1 gwiazdka

Porażka totalna paprochy Nie polecam

Auto pojechało na ...

... sprawdzenie wedlug serwisu wyszło że skrzynia i koszt 15 tys zl. Naprawa mnie wyniosla 400zl.Wiec roznica jest dla mnie olbrzymia serwisy w polsce to tragedia