Mercedes-Benz - DDB Auto Szczecin

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Aby wymienić lampę halogenową, musiałem czekać około 1 godziny i mogłem rozmawiać w sumie z 3 pracownikami. W efekcie powinienem poczekać jeszcze godzinę lub zostawić tam samochód, a potem odebrać go wieczorem. W Mercedesie w Berlinie Steglitz problem został rozwiązany w 10 minut za 17,50 € .. Katastrofalna organizacja! (Wersja oryginalna) Wegen austauschen einer Halogenlampe habe ich ca.1 Std warten müssen und ich mich insgesamt mit 3 Mitarbeitern unterhalten durften. Mit dem Ergebnis,dass ich eine weitere Stunde warten sollte, bzw. meinen Wagen dort lassen sollte und ich ihn dann abends abholen koennte. Bei Mercedes in Berlin Steglitz war das Problem in 10 Minuten für 17,50 € erledigt.Katastrophale Organisation !

5 gwiazdek

Szkoda waszego czasu .

Dziękujemy za profesjonalną ...

... obsługę i pomoc w podjęciu decyzji w wyborze auta. Cały zespół jest bardzo sympatyczny, ale największe podziękowania należą się Panu Bartłomiejowi Kalembie. Jest bardzo serdecznym i cierpliwym człowiekiem. Mimo kilku problemów po drodze stanął na wysokości zadania i wykazał się opanowaniem. Auto sprawuje się super i oby tak pozostało :). Polecamy ten salon.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

4 gwiazdki

4 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo dobra obsługa! (Wersja oryginalna) Very fine service,!

Niezmiernie serdecznie dziękujemy ...

... Panu Bartkowi Kalembie za wspaniały kontakt, zaangażowanie i cierpliwość. Pełen profesjonalizm i współpracę na najwyższym poziomie. Pomógł nam Pan rozwiać wszelkie wątpliwości dotyczące strony technicznej samochodu dysponując dużą wiedzą, co nie zawsze bywa oczywiste. Od pierwszego spotkania zostaliśmy oczarowani pozytywną energią i wysoką kulturą osobistą Pana Bartka. Odbiór samochodu to zdecydowanie same przyjemności, dzięki fantastycznej oprawie, niespodziankom i serdecznej atmosferze. Zdecydowanie właściwy człowiek na właściwym miejscu. Jeszcze raz serdeczne DZIĘKI, życzymy Panu samych sukcesów i do zobaczenia.

5 gwiazdek

Mercedesa się nie ...

... reklamuje. Bez gwiazdy nie ma jazdy!

Zdecydowanie odradzam ten ...

... salon. Oddając auto wierzyłem w uczciwość obsługi klienta. Przecież to serwis mercedesa. A okazało się,że to zwykli nieuczciwi naciągacze, przez których straciłem zaufanie do szczególnie do napraw. Warsztat oceniam poniżej krytyki. Przy okazji serwisowej akcji, dotyczącej sprawdzenia jakiejś blaszki kolumny kierowniczej, odpowiadającej w znacznym stopniu za bezpieczeństwo,nieudolny mechanik próbując poskładać doprowadził do dezaktywacji wszystkich systemów kontroli jazdy odpowiadających za bezpieczeństwo. Oddano mi auto z nieaktywnymi systemami min;ABS ASR ESP i z10 innych dotyczących bezpieczeństwa,dodam tylko że temperatura w granicy 0*C. Jest to niegodne,wręcz karygodne zachowanie. Auto oddano mi 10 minut przed zamknięciem, (z diagnozą do wymiany moduł MRM moduł kolumny kierowniczej koszt takiego ok 2000zł) pewnie bym nie zdążył wrócić z reklamacją,którą zgłosiłem od razu. Naszczęście udało mi się dotrzeć do domu ok 100 km. Następnego dnia wróciłem z reklamacją. Przed wizytą zajechałem do znajomego mechanika który w 30 minut zdemontował kierownicę ustawił poprawnie wspomniany wyżej moduł MRM i poskładał jak się należy. Dodam tylko że wszystkie błędy z wyświetlacza zgasły i wszystkie systemy bezpieczeństwa z powrotem działają nienagannie. A serwis na to niemożliwe. Chcieli mnie naciągnąć na jakieś 2500zł i nawet nie przeprosili. Zachowanie naganne naprawa nieprofesjonalna zastanawiam się gdzie to zgłosić.

5 gwiazdek

Ogromne podziękowania dla ...

... Pana Bartłomieja Kalemby za fachowe doradztwo, ogromną cierpliwość, pozytywną atmosferę i wsparcie na każdym etapie zakupu. Pan Bartek zapewniał poczucie bezpieczeństwa i wsparcie w trakcie dokonywania niełatwego wyboru nowego samochodu. Odbiór samochodu to doznanie z najwyższej półki, oczywiście dzięki fantastycznej oprawie jaką zapewnił Pan Bartek. Pan Bartek to najbardziej PROFESJONALNY, PRZYJACIELSKI i pełen POZYTYWNEJ ENERGII SPRZEDAWCA jakiego miałem przyjemność poznać. Z ogromną przyjemnością powrócę do tego salonu, aby ponownie doświadczyć tego standardu obsługi. Gorąco polecam Salon DDB w Szczecinie, zdecydowanie przy obsłudze Pana Bartka!!!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek