Mercedes-Benz - DDB Auto Szczecin

Zdecydowanie odradzam ten ...

... salon. Oddając auto wierzyłem w uczciwość obsługi klienta. Przecież to serwis mercedesa. A okazało się,że to zwykli nieuczciwi naciągacze, przez których straciłem zaufanie do szczególnie do napraw. Warsztat oceniam poniżej krytyki. Przy okazji serwisowej akcji, dotyczącej sprawdzenia jakiejś blaszki kolumny kierowniczej, odpowiadającej w znacznym stopniu za bezpieczeństwo,nieudolny mechanik próbując poskładać doprowadził do dezaktywacji wszystkich systemów kontroli jazdy odpowiadających za bezpieczeństwo. Oddano mi auto z nieaktywnymi systemami min;ABS ASR ESP i z10 innych dotyczących bezpieczeństwa,dodam tylko że temperatura w granicy 0*C. Jest to niegodne,wręcz karygodne zachowanie. Auto oddano mi 10 minut przed zamknięciem, (z diagnozą do wymiany moduł MRM moduł kolumny kierowniczej koszt takiego ok 2000zł) pewnie bym nie zdążył wrócić z reklamacją,którą zgłosiłem od razu. Naszczęście udało mi się dotrzeć do domu ok 100 km. Następnego dnia wróciłem z reklamacją. Przed wizytą zajechałem do znajomego mechanika który w 30 minut zdemontował kierownicę ustawił poprawnie wspomniany wyżej moduł MRM i poskładał jak się należy. Dodam tylko że wszystkie błędy z wyświetlacza zgasły i wszystkie systemy bezpieczeństwa z powrotem działają nienagannie. A serwis na to niemożliwe. Chcieli mnie naciągnąć na jakieś 2500zł i nawet nie przeprosili. Zachowanie naganne naprawa nieprofesjonalna zastanawiam się gdzie to zgłosić.

1 gwiazdka

Witam.Chciałbym poinformować kupujących ...

... auta używane w DDB Auto Bogacka, iż mimo umówionej telefonicznie transakcji zakupu auta ( musiałem dojechać ponad 640km w jedna stronę) Pan Dariusz G.-doradca handlowy DS Sprzedaży Samochodów Używanych , poinformował mnie na miejscu w salonie , że auto jest SPRZEDANE.-niestety ja nie jestem szczęśliwym posiadaczem auta.

Za 10 minut ...

... pracy 350 zl rachunek - za nic!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Całe gorące powietrze! W systemie ogłaszane są specjalne promocje i oferty. Jednak pojazd „ręczny” nie istnieje! „Już sprzedane” oznacza „Zapraszamy do zamówienia”. Cena katalogowa, oczywiście, czas dostawy 2-3 miesiące. MB C-Class Coupé 220d jest nadal dostępny w Mercedes Bogacka. DDB Bogacka sprzedaje gorące powietrze! Nie godne polecenia! (Wersja oryginalna) Alles heisse Luft!. Im System wird mit Sonderaktionen und Angeboten geworben. Allerdings das Fahrzeug "von Hand" gibt es aber nicht!!! "Schon verkauft" heisst es aber "Sie können es gerne bestellen". Natürlich Listenpreis, Lieferzeiten 2-3 Monate. Das Auto MB C- Klasse Coupé 220d gibt es immer noch auf Seiten Mercedes Bogacka. DDB Bogacka verkauft heisse Luft! Nicht zu empfehlen!

Spędziliśmy z zona ...

... jakieś 20min oglądając GLA. Nikt się nie zainteresowal a byliśmy jedynymi ogladajacymi cokolwiek...

Takiego podejścia do ...

... klienta nie doświadczyłem jeszcze nigdzie. Po umówieniu na jazdę próbną sprzedawca nie poinformował, że auto testowe jest niedostępne a na miejscu zaproponował " może chcieliby państwo się czym innym przejechać". Pomijam fakt, że jako klientem żaden z pracowników się nami przez 20 minut nie zainteresował. Pozdrawiam wszystkich, którzy dali się naciągnąć na buble ze skrzypiącymi plastikami za 350 tysięcy. Na szczęście konkurencja znajdująca się na tej samej ulicy oferuje dużo wyższy poziom obsługi oraz jakości wykonania. Byłem zdecydowany na mercedesa a dzięki sprzedawcy i jego braku profesjonalizmu wybrałem auto japońskiej marki i nigdy więcej moja noga w DDB Auto Bogacka nie postanie.

Zlecony zwykły serwis ...

... "B" z powodu aktualnej niedostępności garażu. Po serwisie, wykryli kilka części w zawieszeniu do wymiany na już (kwota około 8 tysięcy złotych) Po sprawdzeniu przeze mnie samochodu gdy garaż już miałem dostępny sprawdziłem stan owych części samemu. Z niedowierzaniem nie wykryłem żadnych skaz. Pojechałem sprawdzić samochód do znajomego mechanika samochodowego, jako że jestem mechanikiem okrętowym stwierdziłem, że może czegoś się nie dopatrzyłem. Mechanik po sprawdzeniu stwierdził, że samochód (zawieszenie) jest w dobrym stanie technicznym i nic nie wymaga wymiany. Zawiodłem się po całości i na pewno więcej nie skorzystam z usług tego serwisu. 2 gwiazdki za to, że przynajmniej auto zostało porządnie umyte i odkurzone, jednak mojego zaufania już raczej to miejsce nie zdobędzie.

1 gwiazdka

Mercedes z nazwy słabi fachowcy nie polecam

2 gwiazdki

Nie mam dobrych ...

... wspomnień z mercedesem uważam są drogie i awaryjne.

Obsluga na najgorszym poziomie.Nie polecam.

na dziale części ...

... pracuje totalny cham!! przez wielkieCH rozłacza sie i wprowadza ludzi w błąd uwaga..a sie przejechał bo moja ciocia pracuje w delinie w siedzibie i juz to jest zgłoszone

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Nie dałbym nawet gwiazdy. Serwis w Mercedesie? Równa się zero. Rzadko doświadczałem czegoś takiego aroganckiego, wykorzystując bezradność jako lodowatą. Diagnoza byłaby znacznie tańsza w Niemczech io połowę niższa w innym warsztacie Mercedesa w Polsce. Nie możesz tego inaczej powiedzieć, po prostu próbują cię zepsuć ...! Absolutnie nie mogę tego polecić, trzymaj się z daleka! (Wersja oryginalna) Ich würde nicht mal einen Stern vergeben. Service bei Mercedes? Gleich Null. Sowas arrogantes habe ich selten erlebt, nutzen die Hilflosigkeit eiskalt aus. In Deutschland wäre eine Diagnose viel günstiger und in einer anderen Mercedes Werkstatt auch in Polen die Hälfte des Preises. Man kann es anders nicht sagen, die versuchen hier jemanden nur zu verar...! Kann ich absolut nicht weiter empfehlen, Finger weg!

Banda nieudolnych gamoni ...

... i naciągaczy. Po kompleksowym przeglądzie auta za 900 zł zleconym z powodu nieprawidłowości w działaniu zawieszenia stwierdzili, że do wymiany jest kilka części zawieszenia Airmatic. Czyli naprawa za kwotę ok 10 000 zł. Nie zgodziłem się na naprawę co spotkało się z wielkim niezadowoleniem "doradcy". Po sprawdzeniu w innym salonie okazało się że, powodem jest jedynie niewielka dziura w gumowym wężu (czego w poprzednim serwisie nie znaleźli). Naprawione zostało za 500 zł i wszystko już jest jak należy. Do tego wykryto dość poważny błąd w skrzyni biegów. Czego partacze z DDB Auto Bogacka również nie zauważyli jakimś cudem. Stanowczo nie polecam!

1 gwiazdka

Starają się ale ...

2 gwiazdki

1 gwiazdka