Mercedes-Benz - DDB Auto Szczecin

5 gwiazdek

Guter Service und nettes Personal

BARTŁOMIEJ KALEMBA TO ...

... MISTRZ W TYM SALONIE! To była piękna przygoda. Telefonowałem do wielu salonów i trafiłem na DDB Bogacka, (nie wiedziałem, że Szczecin) i tak poznałem Bartka Kalembe. Proszę sobie wyobrazić, że przebił wszystkie oferty na południu Polski. Kontakt bardzo dobry, zawsze oddzwaniał, a nawet odpisywał na wiadomości na Facebooku po 23 .-) Gdy tylko samochód zjawił się na placu dostałem prezentację wideo. Odbiór samochodu najlepszy na jakim byłem, TOP1 ! Samochód czysty, prezentacja wszystkich systemów, skupienie na kliencie. Bartek wcielił się nawet w rolę fotografa i zostały mi zrobione profesjonalne zdjęcia jego lustrzanką przy samochodzie, instruował mnie nawet jak sie ustawić :-) aby zdjęcia były jak najlepsze.. Bartek traktuje wszystkich klientów tak jakby kupowali G klase.... a u mnie była to A klasa. Znakomita obsługa!!! Do zobaczenia:) Kierownictwo powinno być dumne z takiego pracownika! Wrócę tu jeszcze! To będzie dla mnie w przyszłości pierwszy salon do którego zadzwonie po ofertę. AKTUALIZACJA PO 3 LATACH: BARTŁOMIEJ KALEMBA Mistrz DDB Auto Bogacka. Przyjechałem aż 700 km ze Śląska z Bielska-Białej. To już moje drugie spotkanie. Słowa nie są w stanie opisać jak jestem wdzięczny za potraktowanie mnie podczas wydania samochodu oraz całego procesu. Kontakt z Bartkiem o każdej porze dnia i nocy, jest cały czas dostępny nawet podczas urlopów. Zaangażowanie jakby się kupowało klasę G. Nie sprawdzałem ceny samochodu nawet w innym salonie, bo wiedziałem, że oferta u nich będzie najlepsza tak jak za pierwszym razem. To była ogromna przyjemność. Ponownie od Ciebie mogłem się nauczyć podczas tego zakupu jak trzeba traktować klientów począwszy od pisania e-mail, aż po cały proces - z pewnością przydza mi się to w mojej branży ślubnej. Jestem Ci bardzo wdzięczny. W salonie sami uprzejmi ludzie oraz bardzo pomocni. Inne salony w Polsce powinni się uczyć takiego podejścia. U nich nie ma rzeczy niemożliwych, wszystko się "da"!

Wspaniała profesjonalna obsługa, ...

... bardzo polecam Pana Bartłomieja Kalembę. Pełen profesjonalizm i zaangażowanie. 11/10 :)

Chciałabym wyrazić moje ...

... głębokie zadowolenie z obsługi, jaką otrzymałam w salonie Mercedesa DDB, w szczególności dzięki profesjonalizmowi i zaangażowaniu jednego z pracowników, pana Bartka Kalemby. Pan Bartek wyróżnił się swoją wiedzą i kompetencjami na każdym etapie procesu zakupu samochodu. Jego doskonała znajomość oferowanych modeli, cierpliwość w odpowiadaniu na wszystkie moje pytania oraz umiejętność dopasowania oferty do moich indywidualnych potrzeb sprawiły, że cały proces przebiegł sprawnie i bezstresowo. Chciałabym również podkreślić jego wyjątkową kulturę osobistą i uprzejmość a także kreatywność i pomysłowość przy odbiorze auta. Pan Bartek nie tylko zapewnił mi pełną satysfakcję z dokonanego zakupu, ale również sprawił, że poczułam się naprawdę docenionym i wyjątkowym klientem, co rzadko zdarza się w innych firmach. Jego profesjonalizm i podejście do klienta z pewnością przyczyniają się do budowania pozytywnego wizerunku salonu.

Obsługa klienta bardzo ...

... miła, co do sprzątania samochodu to naprawdę dużo daje do myślenia

Byłem zaskoczony obsługą ...

... przy zamawianiu i wydaniu samochodu przez Pana Bartłomieja Kalembę - pełen profesjonalizm; wspaniały kontakt. W porównaniu do BMW z przed 3 lat to tutaj niebo a ziemia. Mogę śmiało powiedzieć SPRZEDAWCA ROKU

Od wczoraj jestem ...

... zadowolonym posiadaczem auta Mercedes Benz dzięki DDB Auto Bogacka. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Bartłomieja Kalemby. Począwszy od skonfigurowania auta i przez resztę procesu zamówienia wykazywał się profesjonalnym podejściem do klienta. Jest człowiekiem niezwykle miłym i emanującym dobrą energią. Każda nasza wizyta w salonie lub kontakt telefoniczny pozostawiał wiele pozytywnych odczuć. Pan Bartłomiej każdorazowo miał czas i cierpliwość na wyjaśnianie naszych wątpliwości, a wszystkie pytania spotkały się z wyczerpującą odpowiedzią. To w jaki sposób zaanonsował nam na WhatsApp przybycie auta do salonu świadczy o jego kreatywności, a przygotowaną przez niego ceremonię odbioru auta można podsumować jednym określeniem - chapeau bas! Pan Bartłomiej stanowi wzór nowoczesnego i profesjonalnego doradcy aut. Ponadto jako człowiek wykazuje wiele pozytywnych i rzadko spotykanych cech w dzisiejszych czasach. Panie Bartłomieju, życzę dużo dobrego na drodze zawodowej i w życiu prywatnym.

Opinia z lekkim ...

... opóźnieniem, ale bardzo chciałabym polecić Pana Bartłomieja. W żadnych salonie nikt się tak nie zainteresował nami i nie pomógł nam w całym procesie zakupu jak Pan Bartłomiej. Właściwy człowiek na właściwym miejscu. Dostałam nawet filmik samochodu z komentarzem jak wygląda auto i jakie ma jeszcze akcesoria. Polecam w 100%.

Dziękuję DDB Auto ...

... Bogacka, a przede wszystkim Panu Bartkowi Kalembie za przemiłą atmosferę, która towarzyszyła nam w procesie zakupu nowego auta. Pan Bartek Kalemba to niezwykle pozytywny, uśmiechnięty, a zarazem kompetentny i fachowy doradca :) Każda rozmowa telefoniczna odbywała się w przyjacielskiej atmosferze, a jego doświadczenie pomogło w konfiguracji auta etc.. Polecam wszystkim współpracę z DDB Auto Bogacka i Panem Bartkiem :)

Serdecznie polecam Pana ...

... Bartłomieja Kalembę. Czysty profesjonalizm, super podejście do klienta oraz miła atmosfera. 5/5.

Generalnie o.k., miła ...

... i fachowa obsługa, serwisuję tam swoje auto od lat - wcześniej serwisowałem w DE i chyba tu jest nawet lepsza obsługa. Ale raz zawiedli - silnik szarpał, auto dojechało do nich na lawecie, stwierdzili, że świeca do wymiany. Wymienili, wyjechałem, było o.k. ale dzień później zaczęło się to samo. Wróciłem do nich - było pół godziny przed zamknięciem - stwierdzili, że za późno, że zaraz zamykają, żeby przyjechać jutro (jestem spoza Szczecina). Zdenerwowałem się i pojechałem do niezależnego warsztatu - była cewka do wymiany. Dlatego tylko 3 gwiazdki, mając niezbędne narzędzia diagnostyczne powinni znaleźć przyczynę usterki i nie powinni pozbywać się klienta, który od wielu lat u nich serwisuje auto tylko dlatego, że było pół godziny do zamknięcia serwisu!!! Powinni dać auto zastępcze i dalej szukać przyczyny usterki!!!

Bardzo dziękuję za ...

... niezwykle profesjonalną obsługę sprzedażową!! Pan Bartłomiej Kalemba niech stanowi wzór do naśladowania dla innych handlowców, nie tylko w branży motoryzacyjnej!!! Bardzo polecam!!!!

Jak dotąd się ...

... nie zawiodłem w przeciwieństwie do szwajcarskiego ASO 🤬

opiekun - Bartek ...

... Kalemba - profesjonalista zaangażowany i dedykowany swojej pracy, opieka sprzedażowa miła, cierpliwa i wyrozumiała, pełen entuzjazmu i oryginalnych pomysłów :-)

Jeśli po Mercedesa ...

... to tylko DDB Auto Bogacka i tylko Bartek Kalemba. Sprzedawca idealny, od początku świetny kontakt, dzwoniliśmy i pisaliśmy z pytaniami, odbierał, oddzwaniał, odpisywał za każdym razem… przemiły facet, pełen uśmiechu i życzliwości. Od jazdy próbnej przez konfigurację aż po odbiór każde nasze spotkanie odbywało się w przyjacielskiej atmosferze pełnej śmiechu, ale przede wszystkim profesjonalizmu. Żadne pytanie nie pozostało bez odpowiedzi. Byliśmy informowani o każdej aktualizacji terminu produkcji, sprzedaż zamknięta w ciągu 2 dni. Terminowo (a nawet przedterminowo), bezproblemowo i przyjemnie. Bardzo polecam!

Muszę zdecydowanie polecić ...

... salon DDB Auto Bogacka. Pan Bartek w trakcie całego procesu zakupu oraz po świadczy obsługę najwyższej klasy. Wszelkie pytania oraz wątpliwości rozwiązywane są niemalże natychmiast, klient zdecydowanie jest przeprowadzany przez wszelkie procesy z należytą starannością :)

Świetny serwis z profesjonalną i miłą obsługą

Jestem bardzo zadowolony ...

... z całego procesu - od pierwszego kontaktu aż do wydania samochodu. Dawid był bardzo profesjonalny przez cały okres ustalania szczegółów, dostępny w razie pytań, jak również wyjaśnił wszystko podczas odbierania auta. Wszystko przebiegło sprawnie, bez żadnych problemów. Serdecznie polecam i na pewno wrócę!

Zdecydowanie polecamy salon ...

... DDB Auto Bogacka w Szczecinie, szczególnie chcielibyśmy podziękować Panu Tomaszowi Misztalowi za profesjonalną obsługę na najwyższym poziomie, komunikatywność, pozytywne nastawienie do klienta. Jesteśmy bardzo zadowoleni z auta oraz fachowej obsługi Pana Tomasza. Dziękujemy i polecamy.