Mercedes-Benz DUDA-CARS Leszno

Bardzo miły i profesjonalny zespół

Od kilku dni ...

... próbuję się dodzwonić żeby umówić się na przegląd. Przez numer ogólny nigdy mi się nie udało, dzwoniłem też bezpośrednio do Pana Filipa T, raz nawet odebrał. Powiedział, że ma klienta, ale do tej pory bez odzewu. Ok, próbowaliśmy też z kolegą zadzwonić do kierownika serwisu, ale ten też nie odbiera. Auto jest moim narzędziem do pracy, dzisiaj straciłem klienta, a razem z tym 4000zł, bo samochodem już jeździć nie można. Tak traktujecie klienta który zostawił Wam ponad 250.000zl przy zakupie?! Kto mi zwróci poniesione straty?! Mieszkam w Lesznie, ale na serwis muszę jechać do Lubinia do Wróbla - porażka.

Najlepszy salon gwiazdy,bez dwóch zdań !

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Ok

Super obsługa

Bardzo miła obsługa.

Bardzo przyjazne miejsce, miła obsługa- polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa i podejście do klienta

Jestem szczęśliwym a ...

... także pechowym posiadaczem nowego Mercedesa c klasa który zakupiłem w Duda -Cars w oddziale w Lesznie.Auto odebrałem 23 czerwca lecz moja radość trwała bardzo krótko bo do pierwszego mycia samochodu, gdzie ku mojemu zdziwieniu ukazała się plama .Postanowiłem powiadomić oddział w Lesznie ale tam otrzymałem informacje żeby zrobić zdjęcie. Inną opcją był dojazd do salonu mercedes w Szczecinie, gdzie pracownik mercedesa który robił oględziny stwierdził że to jest ,,plama pod lakierem ,, i trzeba lakierować pokrywę przednią silnika, oczywiście zgodziłem się na to, żeby usunąć defekt z którym wyjechałem z salonu Duda Cars w Lesznie. W nowym samochodzie po okresie niecałego miesiąca mam już pomalowaną pokrywę przednią silnika nie z mojej winy. W związku z zaistniałą sytuacją zapytałem w Duda Cars odział Leszno czy mogę liczyć na jakąś rekompensatę w postaci bezpłatnych przeglądów,pan przyjął moje zapytanie ale do tej pory konkretów żadnych nie ma, Opisując moją historię kupna nowego auta , nie polecam tego salonu..

Profesjonalna obsługa i ...

... doradztwo. Serwis na wysokim poziomie, jestem zadowolony i szczerze polecam.

W żadnym salonie ...

... nigdy nie spotkałem się z taką arogancją oraz zlewaniem klienta. Osobista wizyta w salonie nie wiele zmienia, arogancją również tam. Rozumiem, że jak nie jest sie klientem flotowym to nie można liczyć w tym miejscu na poważne traktowanie - jeśli jest się takowym to również nic nie zmienia. Chamstwo na całej linii. Lekceważenie klientów.Płacisz duże pieniądze za zakup a w zamian otrzymujesz wadliwy sprzęt i obsługę na poziomie osiedlowego warsztatu. Kultura osobista pracowników sięga podłogi. Podczas zamawiania pojazdu zostały obiecane złote góry, a tymczasem przy odbiorze jedna wielka dolina. Wszystko trzeba mieć na papierze, umowa słowna nie ma tutaj żadnego pokrycia. Wisienką na torcie jest dodatkowa faktura dzień po odbiorze i zepsute auto 6 dni później. Radzę skupić się na poszukiwaniach w gamie pojazdów innych marek ewentualnie w innym salonie Mercedesa. Ps. Proszę sobie darować wszelkie prośby o zmianę opinii. To wszystko się już wydarzyło i czasu się nie cofnie. Opinia dotyczy działu sprzedazy samochodów dostawczych

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super obsługa 👌Przegląd ...

... z wymiana niecałe dwie godzinki 🔥Polecam

5 gwiazdek