Mercedes-Benz DUDA-CARS Leszno

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa i podejście do klienta

Jestem szczęśliwym a ...

... także pechowym posiadaczem nowego Mercedesa c klasa który zakupiłem w Duda -Cars w oddziale w Lesznie.Auto odebrałem 23 czerwca lecz moja radość trwała bardzo krótko bo do pierwszego mycia samochodu, gdzie ku mojemu zdziwieniu ukazała się plama .Postanowiłem powiadomić oddział w Lesznie ale tam otrzymałem informacje żeby zrobić zdjęcie. Inną opcją był dojazd do salonu mercedes w Szczecinie, gdzie pracownik mercedesa który robił oględziny stwierdził że to jest ,,plama pod lakierem ,, i trzeba lakierować pokrywę przednią silnika, oczywiście zgodziłem się na to, żeby usunąć defekt z którym wyjechałem z salonu Duda Cars w Lesznie. W nowym samochodzie po okresie niecałego miesiąca mam już pomalowaną pokrywę przednią silnika nie z mojej winy. W związku z zaistniałą sytuacją zapytałem w Duda Cars odział Leszno czy mogę liczyć na jakąś rekompensatę w postaci bezpłatnych przeglądów,pan przyjął moje zapytanie ale do tej pory konkretów żadnych nie ma, Opisując moją historię kupna nowego auta , nie polecam tego salonu..

Profesjonalna obsługa i ...

... doradztwo. Serwis na wysokim poziomie, jestem zadowolony i szczerze polecam.

W żadnym salonie ...

... nigdy nie spotkałem się z taką arogancją oraz zlewaniem klienta. Osobista wizyta w salonie nie wiele zmienia, arogancją również tam. Rozumiem, że jak nie jest sie klientem flotowym to nie można liczyć w tym miejscu na poważne traktowanie - jeśli jest się takowym to również nic nie zmienia. Chamstwo na całej linii. Lekceważenie klientów.Płacisz duże pieniądze za zakup a w zamian otrzymujesz wadliwy sprzęt i obsługę na poziomie osiedlowego warsztatu. Kultura osobista pracowników sięga podłogi. Podczas zamawiania pojazdu zostały obiecane złote góry, a tymczasem przy odbiorze jedna wielka dolina. Wszystko trzeba mieć na papierze, umowa słowna nie ma tutaj żadnego pokrycia. Wisienką na torcie jest dodatkowa faktura dzień po odbiorze i zepsute auto 6 dni później. Radzę skupić się na poszukiwaniach w gamie pojazdów innych marek ewentualnie w innym salonie Mercedesa. Ps. Proszę sobie darować wszelkie prośby o zmianę opinii. To wszystko się już wydarzyło i czasu się nie cofnie. Opinia dotyczy działu sprzedazy samochodów dostawczych

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super obsługa 👌Przegląd ...

... z wymiana niecałe dwie godzinki 🔥Polecam

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa, miła atmosfera oraz fachowi doradcy ;)

Polecam!

Polecam serdecznie

Polecam ! Fachowa obsługa

Polecam z czystym sumieniem. Pełen profesjonalizm.

Polecam!

Polecam. Jestem bardzo zadowolony z usług.

Polecam!

Jak przyszliśmy nie ...

... było osoby od samochodów używanych. Poinformowano nas ze za 10 min będzie. Po 20 min czekania jakaś Pani podeszła i powiedziała ze za 10 min ktoś podejdzie. Po kolejnych 20 min pojechaliśmy do wróbla we Wrocławiu i ten salon możemy polecić.