Mercedes-Benz DUDA-CARS Poznań

Mimo że atmosfera ...

... salonu jest dość wyniosła. To polecam udać się do Pana Michała Surmińskiego - zero oceniania po okładce, rzetelny, zna się na rzeczy 👍

5 gwiazdek

Nie polecam . ...

... Dramat. Tracicie klientów przez beznadziejnych pracowników. Nie zależy firmie na klientach. Kilkukrotne prośby o kontakt nic nie dają . Prośba do właściciela : Proszę rozliczyć pracowników zajmujących się ubezpieczeniami z kontaktów z klientem .

5 gwiazdek

Profesjonalizm, zaangażowanie, pozytywna atmosfera.

5 gwiazdek

Totalny brak szacunku, ...

... profesjonalizmu i godności. Wszyscy pracują za karę, dodzwonić się nie idzie, obsługa FATALNA. Inne komentarze to potwierdzają, czemu nikt nie zrobi z tym salonem porządku? Wstyd na całej linii...

Bardzo dziękuję Delta ...

... Nieruchomości za pomoc przy sprzedaży, i jednocześnie zakupie mieszkania.Pani Agata i Pan Marcin bardzo zaangażowani w załatwieniu skomplikowanej tranksacji.Nie pierwszy raz korzystam z usług Delta Nieruchomość.Serdecznie polecam.Pani Agata i Pan Marcin bardzo sympatyczni i profesjonalni.Bardzo dziękuję Państwu za pomoc w transakcji, która wydawała mi się nie do rozwiązania.

Fajna,profesjonalna i miła obsługa

5 gwiazdek

Dramat ! Przestrzegam ...

... użytkowników Mercedesa przed tym salonem. Obsługa beznadziejna opis diagnostyki ( Przedszkolak by bardziej szczegółowo opisał problem nizeli ten salon ) zapłaciłem 1.000 zł za podłączenie komputera gdzie nawet mi check engine Nie zgasili o co prosiłem na samym wstępie ! Wycieraczkę mieli dokręcić kluczem bo było luźne ramię to powiedzieli że to wybiega po za usługa którą mieli zrobić. Nadmuchy w samochodzie nie stwierdzili czemu nie działają. Masaże fotelu nie wymienione zostało że są niesprawne ! Generalnie mieli zrobić pełną diagnozę auta to powiedzieli że nie mają czasu na tyle żeby mechanik aż tak dogłębnie sprawdził temat. Dodatkowo zaznaczę że 3 km dalej jest inny Mercedes i powiedzieli za tę usługę 900 zł ale nie mieli terminu a tutaj była mowa o 1467 zł i uwaga nazwal to obsługujący który uważał mnie za złodzieja bo gonił mnie jak wychodziłem z salonu czy zapłaciłem za usługę ? Oczywiście to zrobiłem ! Nie przeprosił że mi grzebie w papierach ! Dali mi 40 procent rabatu i wyszło 967 zł a w innym oddziale Mercedesa bez pseudo rabatu od ręki dla zwykłego Kowalskiego cena była z góry taka jak tutaj te ich psychologiczne zagrywki ! Podsumowanie ! Nie dajcie się oszukać ! Omijajcie szerokim łukiem ten salon - poziom zero to za mało ! Jeżdżę i latam po całym świecie korzystam w Polsce z nastu pkt i ten od 20 lat jest najgorszy z możliwych z jakim Miałem doczynienia ! Szczegóły mogę podać w wiadomości prywatnej ! Szanujcie swój czas i pieniądze a miejsce powinno zacząć od zmiany człowieka który tam pracuje i co sobą reprezentuje w kontakcie z klientem ! Zbrodnia w biały dzień.

5 gwiazdek

Nie polecam serwisu ...

... Duda Cars w Poznaniu. Umówiłam się na wymianę szyby w swoim Mercedesie. W ramach wizyty zapewniono mi auto zastępcze, przynajmniej teoretycznie. Po przybyciu o umówionej godzinie, auta zastępczego nie było, ogólnie nikt nic nie wiedział. Jako auto zastępcze zaproponowano mi Opla Vectrę i to dopiero od godziny 12, czyli po 3h czekania, co uznałam za żart. Sugeruję korzystać z serwisu z drugiej strony Poznania w którym wiedzą co to jakość obsługi Premium.

TRAGEDIA !!! W ...

... życiu nie polecam tu serwisu, a obsługa jest paskudna. Nigdy nie spotkałam się taką arogancją. Auto oddane brudne, zostaliśmy skasowani 750 zł za godzinę podłączenia kabli. A na pytanie czemu jest brudny dostałam odpowiedź - bo czas oczekiwania na myjnię to 1,5 h. Serio? Marcin z serwisu strasznie nieogarnięty. Nie polecam w życiu bym tu samochodu nie kupiła. Dzięki Bogu w Warszawie i Szczecinie dużo lepiej traktują ludzi.

zgroza, trzy dni ...

... auto w serwisie, mnóstwo zapewnień, nie zrobiono NIC, zaplanowana wymiana oleju -BRAK, bo serwisant poszedł do domu o 10.00 w poniedziałek!!!!, moduł MRM wymiana i uszkodzenie pojazdu- nie odpala, tylko umie oczerniać inne serwisy, mnóstwo moich kosztów, czasu a szef serwisu bagatelizuje sprawę, reasumując pobyt to telenowela fałszywych informacji, wciskania dodatkowych usług , a w zamian otrzymuję niesprawne auto, moduł MRM za 3000 zł, traktowany jako nowy (zdjęcia poniżej do oceny); urwana linka otwierania maski, serwis traktuje klientów jak powietrze, pewnie czują się bezkarni, pani z centrali nawet nie oddzwoniła aby wysłuchać opinii, widzę tu że są odpowiedzi do innych negatywów, niestety to tylko dezinformacja, serwis nie ma zamiaru naprawiać błędów a brnąć w ochronę marnej jakości serwisantów, mam nadzieje że Mercedes Polska coś z tym zrobi

W lipcu zgłaszasz ...

... w serwisie uszkodzeni, we wrześniu zaczyna się naprawa. Niech każdy sam oceni.

Super serwis, konkretnie i na temat polecam

Serwis Duda cars ...

... jest poniżej krytyki,kontakt z osobą odpowiedzialną za obsługę klienta (A. J. ) jest totalnym nieporozumieniem... Ignorancja klienta,odrzucone połączenia na wieczne nie oddzwonię nigdy... Doświadczenie z tym serwisem to najgorsze doświadczenie w życiu... Nigdy nie polecę tego serwisu, marka mercedesa jest naprawdę dobra ale wybrałem przy zakupie nowego samochodu Jaguara....

5 gwiazdek

Prezydent się dobrze sprawuję 🗿