Mercedes-Benz DUDA-CARS Poznań

Słaba obsługa dzwonić ...

... można i czekać po 20 minut aż ktoś odbierze

5 gwiazdek

Mogę śmiało polecić. ...

... Szybko i sprawnie.Cena jak w serwisie..... Teraz oddaliśmy mesia po małej stłuczce gdyż mam do nich pełne zaufanie.😎 Klient jest fajnie obsłużony i nie jest intruzem.

5 gwiazdek

Świetny salon, bardzo ...

... miła obsługa. Mam nadzieję, że serwis też taki będzie. polecam !!

5 gwiazdek

Chciałbym podziękować za ...

... niezwykle profesjonalną obsługę doradcy sprzedaży pojazdów pana Bartosza Tomczaka. Kupiłem piękne auto i obsługa pana Bartosza była na najwyższym poziomie. Z całą pewnością polecam salon jak i pana Bartosza. Następnego mercedesa tylko poprzez was. Brawo!

Jestem stałym klientem ...

... tego salonu od pięciu lat. Dotychczas byłem zadowolony. Zwłaszcza że Pan doradca serwisowy zawsze wykazuje się dużym profesjonalizmem. Jednak ostatnia wizyta w dziale sprzedaży części sprawiła, że zastanawiam się, czy niektórzy pracownicy nadają się do pracy w tym dziale. Pan ubrany w białą koszulę, nie wiem może kierownik dał wyraz swego niezadowolenia, bo odważyłem się zwrócić uwagę na jego mało profesjonalne podejście do klienta. Kupujac komplet czujników do opon, . udziałem kilka krotnie przyjeżdżać do serwisu ponieważ nikt mnie nie poinformował, że nie mają nakrętek jak też sami mięli kłopoty z ich instalacją. Wsumie 5 razy odwiedziłem salon a pan w dziale części robił wrażenie jakbym mu przeszkadzał i dał mi do zrozumienia siedząc i wpatrując się wkomputer, by mu głowy nie zawracać. Dopiero inny pracownik widząc co się dzieje zareagował. Po ostatniej wielokrotnej wizycie jestem bardzo zniesmaczony.

Bardzo miła i sprawna obsługa.

Odbierałem dziś auto. ...

... Przesympatyczna i przede wszystkim fachowa i kompetentna obsługa. Polecam

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo miła i ...

... pomocna obsługa. Polecam serwis oraz salon.

2 gwiazdki

Super miejsce i super elektryczne samochody :)

5 gwiazdek

Nigdy więcej w ...

... tym serwisie. Obsługa beznadziejna. W dniu 28 października 2020 r. zleciłem przeprowadzenie serwisu Mercedes CLA. Samochód zostawiłem w serwisie przed godziną 11.00. O godzinie 12.19 otrzymałem telefon o konieczności wymiany klocków hamulcowych na przedniej osi auta. Informacja ta była dla mnie zaskoczeniem, gdyż kontrolka czujnika zużycia klocków hamulcowych nie świeciła się. Zostałem poinformowany, że koszt wymiany to 880 zł brutto. Wyraziłem zgodę na wymianę. Z uwagi na to, że cena ta wydała mi się wysoka sprawdziłem cenę kompletu klocków hamulcowych do mojego auta. Klocki hamulcowe - komplet ATE– cena to 194 zł brutto, Klocki hamulcowe - komplet BREMBO– cena 247 zł brutto, Klocki hamulcowe - komplet BOSCH cena 175 zł brutto. W związku z tym o godzinie 12.29 zadzwoniłem do pracownika i poinformowałem go, że rezygnuję z wymiany klocków hamulcowych i dokonam jej w innym serwisie. Usłyszałem odpowiedź, że proponujecie mi 10% rabatu. Nie przyjąłem tej propozycji i nadal nie chciałem wymiany. Wtedy dostałem odpowiedź, że klocki już zostały zamontowane i zostanę obciążony opłatą za i ich demontaż w wysokości 280 zł. Odpowiedziałem, że poniosę tą opłatę i żądam zamontowania moich klocków hamulcowych. Wtedy dostałem propozycję wymiany klocków hamulcowych za 600 zł brutto. Mam wrażenie że ASO przebiło dno.