Mercedes-Benz DUDA-CARS Poznań

Oddałem auto na ...

... wymianę tylnych sanek w swoim mercedesie, po odbieraniu auta i jeździe efo domu okazało się że mam hałas z tyłu, najprawdopodobniej tylny most zaczął wyć. Przed oddaniem do serwisu nie było żadnych niepokojących dźwięków. W serwisie mi powiedzieli że jak wracałem do domu sam gdzieś wjechałem, nie chcieli przyjąć auto na reklamację, ale jak przejęli to powiedzieli że oni nawet most nie odkręcali))) choć most jest przykręcony do sanek które wymienili. Później prosiłem sprawdzić nagranie ze stanowiska mechanika który przeprowadził wymianę sanek, no i jak wiadomo wszystko po ich stronie było ok( choć są ślady na moście i tylny most był w oleju). Podejście do klienta jest tragiczne. Może jak ktoś kupuje u nich auto za miliony to wtedy jeszcze czegoś wart, a jak nie to majo tego klienta gdzieś…

Polecam i dziękuję ...

... za pomoc Panu Krzysztofowi Ł. Dwa razy udane wizyty serwisowe i nastawienie pełne otwartości na klienta i jego interes. Sam salon bardzo przyjemny, mimo dużego obłożenia i natłoku klientów za każdym razem, posiada bardzo miłą strefę oczekiwania na dostępność doradców, polecam!

Po raz kolejny ...

... zostawiam wam moja C klasę na serwis i po raz kolejny odbieram brudny samochód w środku i na zewnątrz, mimo że przy przyjmowaniu poprosiłem o umycie. Umówiliśmy się na kwotę 600 zł brutto okazało się o kilka stówek więcej. Nie polecam w Poznaniu znajduje się jeszcze jeden dealer MB. Ja wam już dziękuję!!

Nachdem wir auf ...

... der Rückreise von Polen nach Deutschland zwischen Posen und Staatsgrenze ein Reifenpanne hatten, wurden wir zunächst von der Mercedes Notrufzentrale hervorragend betreut. Ein Abschleppfahrzeug wurde geschickt und wir wurden zu Duda-Cars in Posen gebracht. Dort erwartete uns Herr Krzysztof Laszcz, der sich rührend und äußerst professionell um uns kümmerte. Nachdem er den Schaden begutachtet hatte und uns leider mitteilen musste, das Ersatz erst am Folgetag (Montag) zu bekommen sei, kümmerte er sich um eine Hotelunterkunft für uns. Keine leichte Aufgabe, da sich nicht nur meine Frau und ich an Bord befanden sondern auch unsere 3 Katzen. Herr Laszcz rief einige Hotels an und hatte schließlich Erfolg. Wir bekamen ein sehr gutes Hotel ,in dem auch Katzen willkommen waren. Nachdem sich Herr Laszcz sogar um unsere mitgeführten verderblichen Lebensmittel gekümmert hatte und sie in einem Kühlschrank in der Werkstatt untergebracht hatte, wurden wir mit dem Taxi ins Hotel gebracht. Am nächsten Tag wurden wir weiter von Herrn Krzysztof Laszcz aufs Beste betreut. Er informierte uns ständig über den Stand der Ersatzräderlieferung. Schließlich wurden wir mit dem Taxi wieder zur Werkstatt gebracht, wo wir nach relativ kurzer Wartezeit die Heimreise mit neuen Reifen antreten konnten. Wir möchten uns auf diesem Wege bei Duda-Cars ,bei den vielen freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ,vor allem aber bei Herrn Krzysztof Laszcz von Herzen bedanken. Besser geht es wirklich nicht. Super! Dankeschön! Ewa und Wilfried Lingnau. DANKESCHÖN aber auch an die Mercedes Notrufzentrale.

Miałem przyjemność być ...

... klientem tego salonu. Profesionalizm i kultura to według mnie cechy wyróżniające się w tym miejscu. Zadbano tutaj o mnie jak o klienta VIP. Chętnie tu wrócę by zrealizować swoje kolejne marzenia. W szczególności polecam współpracę z panem Michałem Ł. ( bez nazwisk bo RODO) :-)

Don’t recommend doing ...

... business with this company… Invoices will no be paid, even after countless tries to get at hold of them - all in all not a trustworthy business - Sander, NTG EAST A/S

Would never recommend! ...

... My company, NTG East A/S, has made transport from them. After transport has been done, they don't answer on calls, emails etc. Fraud company that doesn't pay their invoices and avoid communication.

Stay Away from ...

... this company!!!! They are not paying for their invoices - at all.... We are missing a lot of money from them, here at NTG East A/S. This man send orders, and seems trustworthy, when he need your help - but be aware, he is not, and invoices will not be paid. When you write or call for payment, they are not picking up the phone, hanging up and they are not replying mails - So for you own safe, stay away!

Nie polecam nikomu ...

... korzystać z usług tej firmy. Banda oszustów, którzy zasłaniają się sponsoringiem w sporcie a nie mają pieniędzy by opłacić faktury za usługę, którą świadczyła dla nich moja firma transportowa NTG East. Wstyd!

Z dala od ...

... tego wlasciciela, nigdy nie wiadomo czy was nie oszuka tak jak moja firme NTG EAST A/S. Transport zrobiony dla jego innej firmy i unika platnosci na 2300 EUR. Nie polecam.

5 gwiazdek

Czas obsługi bardziej ...

... pasowałby do marki Tata niż do Mercedesa - szkoda

5 gwiazdek

Jest to miejsce ...

... , które uwielbiam odwiedzać , bo czuje się tam wyjątkowo , obsługa profesjonalna która rozwiązuje rzeczy nie możliwe od zaraz a cuda w dwa dni😁gorąca polecam .

Ok. Polecam. Profesjonalne.

2 gwiazdki

Jedna gwiazda to ...

... i tak za dużo, chyba tylko za znaczek marki.. Odwiedziny w dniu wczorajszym po południu, chciałem obejrzeć konkretny model. Niestety dwie Panie w recepcji, tylko ładnie wyglądają... Nie potrafiły nawet wskazać, czy auto jest w salonie, na piętrze czy na zewnątrz. Ponoć miał podejść " sprzedawca", o czym mnie kilkukrotnie zapewniano, jednak chyba wszystkie te osoby miały ważniejsze swoje zajęcia by znaleźć czas dla klienta. Kilka lat temu zakupiłem już u Was auto, tym razem takze przybyłem w konkretnym celu... nie skorzystam z Duda Cars

Podejście do klienta perfekcyjne oby tak dalej

5 gwiazdek

5 gwiazdek