Mercedes-Benz DUDA-CARS Wrocław

5 gwiazdek

W sierpniu 2023 ...

... r. została zgłoszona szkoda. Pomimo wielokrotnych upomnień, do dzisiaj nie została usunięta. Kontakt z panią Katarzyną obsługującą szkodę jest tragiczny. Nie polecam.

Zabrakło mi informacji ...

... o czasie oczekiwania na mechanika. Pan miły, Panie miłe, ale pierwsza umówiona wizyta trochę słabo rozpoczęta. Potem wszystko fachowe i pouczające. Zaskakująco szybko to trwało. Ceny - według oczekiwań. Niestety nie jestem taki bogaty. Opisy parametrów aut wystawianych - brak, ale nie miałem czasu rozmawiać. Może nie zauważyłem. Polecam mimo braku wszystkich gwiazdek ode mnie. Kawy nie zdążyłem spróbować. Wrażenie ogólne pozytywne.

Byłem wymuszony kilka ...

... razy podstawić auto firmowe do tego serwisu i mam wrażenie, że tak jest ustalona praca w zakładzie, żeby utrudnić proces przekazania oraz odbioru auta, ciągle niepotrzebne oczekiwania oraz brak zainteresowania ze strony pracowników

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jako tako

Great experience today. ...

... Came in with my car to verify some weird concerns. Team was very patient, helpful and professional. Pleasure to go there and know you can count on support not only being charged.

Na serwisie mechanicznym ...

... ukradli mi kurtkę, oszukali ubezpieczyciela, wpisali w wycenę malowanie dachu a pomalowali sam słupek. Zapewniali auto zastępcze na czas naprawy nagle okazuje się, że auto z ubezpieczalni jest na 3 dni reszta dopłata z mojej strony lub Toyota Yaris gdzie jeżdżę GLE. Finalnie po malej awanturze znajdują auto ze swojej floty. Po prośbie o opinie przez centrale dzwoni do mnie pracownik z serwisu z pretensjami że dałem 3.

Ok miła obsługa

Najlepszy pracownik pan Bartek

Z ręką na ...

... sercu i pełnym przekonaniem polecam Salon Duda Cars. Jesteśmy z mężem pod ogromnym wrażeniem zarówno pod względem oferowanych samochodów, profesjonalizmem, jak i zaangażowaniem sprzedawców. To są pasjonaci! Osobiście jestem zachwycona z zakupu, który z pewnością nie pozostanie ostatnim w tym miejscu. Pan Karol budzący zaufanie od pierwszej rozmowy telefonicznej, co potwierdziło się w bezpośrednim kontakcie w trakcie realizacji umowy. Pan Michał pomagał z umową leasingową i ubezpiczeniem. Będę polecać Salon znajomym. Załączamy wyrazy szacunku. Dziękujemy bardzo!!

Z ręką na ...

... sercu i pełnym przekonaniem polecam Salon Duda Cars. Jesteśmy z mężem pod ogromnym wrażeniem zarówno pod względem oferowanych samochodów, profesjonalizmem, jak i zaangażowaniem sprzedawców. To są pasjonaci! Osobiście jestem zachwycona z zakupu, który z pewnością nie pozostanie ostatnim w tym miejscu. Pan Karol budzący zaufanie od pierwszej rozmowy telefonicznej, co potwierdziło się w bezpośrednim kontakcie w trakcie realizacji umowy. Pan Michał pomagał z umową leasingową i ubezpiczeniem. Będę polecać Salon znajomym. Załączamy wyrazy szacunku. Dziękujemy bardzo!!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Mogło być lepiej....

Bardzo dobra obsługa Polecam

5 gwiazdek

Tak niskiego standardu ...

... obsługi nie spotkałam nigdy a mam doświadczenie tej materii .Sprzedawca Pan Maciej zupełnie minął się z powołaniem nic co było uzgodnione nie zostało wykonane począwszy od terminów skończywszy na dodatkowych bonusach które miały być. Dodatkowo zostałam oszukana- samochód odebrałam na zimowych oponach a nowe letnie które w reklamówkach włożono mi do samochodu jak się okazało przy wyładunku są z ewidentnie z innego pojazdu bardzo mocno używane, dodam że oczywiście ja kupiłam pojazd nowy.Także naprawdę ostrzegam przed Duda Cars Wrocław.

Poziom świadczenia usługi ...

... to jakiś dramat! Nie polecam. Skontaktowałem się telefoniczne, aby umówić samochód na serwis, napisałem maila i zero odpowiedzi - pomimo zapewnień, że otrzymam odpowiedź co z moją usterką i kiedy mogę przyjechać. Po 3 miesiącach od napisania maila do owego serwisu postanowiłem napisać do centrali Mercedes Benz Polska - wówczas Duda Cars zadzownili, że mogą mnie umówić na wizytę. Żarty sobie robi owa firma i nie są to standardy Mercedesa w innych salonach.