Mercedes-Benz DUDA-CARS Wrocław

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Katastrofa, czy to jedyny Mercedes Benz w odległości 600 km czy co? Ceny droższe niż w Niemczech (Wersja oryginalna) Katastrophe, ist das der einzige Mercedes Benz im Umkreis von 600 km oder was? Preise teurer als in Deutschland.. hände weg meine Meinung

2 gwiazdki

Sprawdzenie przed zakupowe ...

... pojazdu dość dobrze i sumiennie wykonane, wykonany kosztorys oraz niewielka próba analizy danych uszkodzeń. Problem z wykonaniem dodatkowych, odpłatnie testów w pojeździe, największy problem z znalezieniem innego rozwiązania, bądź zaproponowania podobnego wyjścia z sytuacji, dosyć długi okres oczekiwania (sama praca wykonywana dosyć długo, jak na stopień jej zaawansowania, to jeszcze do zrozumienia, duży ruch, zajęte stanowiska). Czy miałbym wrócić? Raczej nie, ze względu na brak próby rozwiązania problemu, który leżał po stronie serwisu, zlewkowe podejście.

nie polecam

Wcisnęli mojej żonie ...

... samochód którego pewnie nikt nie chciał kupić , nie polecam tego salonu , nierzetelnie przedstawiony produkt, handlowiec nie wiedział ze clasa S występuje w wersji long i nie zaproponował tego bo stwierdził po co to Pani !!! mimo iż widział zdjecia naszego starego samochodu którego nam ukradli to wcisnął jej jakieś gówno bez żadnego wyposażenia !!! Dlatego radzę omijać salon z daleka , mimo iż korzystałem z serwisu i nie miałem zastrzeżeń to po tym zakupie nigdy tam moja noga nie postanie a i żadne nasze auto sie tam nie pojawi, są we Wrocławiu inne salony , ktorym nie zależy zeby coś sprzedać czy wcisnąć byle co, tylko starannie dopasowują odpowiednio produkt pod konkretnego klienta. Tym bardziej że nie są to samochody po 100 tyś.

Czuć upływ czasu

serwis flotowy na poziomie zerowym nie polecam

Za czasów poprzedniego ...

... właściciela było w porządku. Teraz to trochę dramat... plus obsługa klienta chętnego a nie zdecydowanego na zakup auta trochę olewcza... slabo bardzo niestety.

Obsługa ( trzy ...

... panie przy głównym stanowisku informacji ) wielki problem żeby udzielic jakiej kolwiek odpowiedzi ... Damessy uważające się za niewiadomo kogo . Aż sie prosiły na nie miły komentarz z mojej strony ! Pozdrawiam 1* za obsługę

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Gorzej być nie ...

... może - brak możliwości umówienia się na serwis - nie oddzwanianie - aroganckie zachowanie pracowników serwisu Nie wiem czy to braki personelu czy zmiana polityki firmy po przejęciu przez Duda Cars ale tak źle jeszcze nie było. Chyba już było klient .... nie polecam !

3100zl za wymiane ...

... zwrotnicy w w211. Wszystkk byloby ok gdyby nie fakt ze trzabylo do nich dzwonic caly dzien zeby sie dowiedziec. Cena premium ale serwis juz nie.

1 gwiazdka

Przykład : odbieram ...

... samochód i zapytuję co było przyczyną usterki. W odpowiedzi słyszę :"jestem dziś taki zabiegany, kolega miał wypadek....itd. W gruncie rzeczy nie obchodzi mnie czy pana obsługującego hemoroidy męczą, czy żona nie kocha. Chcę wiedzieć co z samochodem powierzonym i czy załatwiony temat. Na dokładkę, auto nie naprawione i czeka mnie kolejna wizyta. Mr.Benz w grobie się przewraca.

Nikt nie podejdzie, ...

... nie zapyta czy w czymś pomóc. Nie polecam. Handlowcy maja w powarzaniu klientów.

Bardzo słabe podejście ...

... do klienta, zbywanie półsłówkami, rozmowa z innymi osobami podczas rozmowy z handlowcem, wciskanie niepotrzebnych rozwiązań na siłę, wciskanie innego modelu... "przecież to jest to samo"...Panowie marzę o tym aby to ktoś ze Stuttgartu i nauczył was porządku i kultury...

Ci handlowcy chyba ...

... tam za karę pracują, zresztą zobaczcie sobie poniższe oceny, więcej klientów jest rozczarowanych niż zadowolonych, czy ktoś z tego wyciąga jakieś wnioski, czy totalnie można olewać klienta i go zbywać? Jest wiele innych salonów i innych marek które robią wszystko aby klient był w 100% zadowolony, tutaj ani przez chwilę tego nie uświadczysz...

1 gwiazdka