Mercedes-Benz - GRUPA WRÓBEL Wrocław

5 gwiazdek

Najlepszy serwis Mercedesa ...

... w jakim byłem. Zawsze wszystko starannie wytłumaczone, brak opóźnień i dobre terminy, a sama usługa zawsze wykonana wzorowo. Rewelacyjny kontakt z kierownikiem serwisu - Panem Pawłem. Taki pracownik dla firmy to skarb! Pozdrawiam serdecznie i do zobaczenia :)

Super sprzedawca Pan ...

... Adam Rudek. Kompetentny i swietny kontakt.

Sprawna i kompetentna ...

... obsługa. Szybki i dobry zakup- polecam ten salon👍

Kilkukrotnie przeprowadzałem tu ...

... inspekcje nowych samochodów przed odbiorem z salonu. Sprawna obsługa i brak problemu z dostępnością podnośnika co pozwala na wykonanie szóstego etapu inspekcji dolnej części samochodu.

Wielkie rozczarowanie co ...

... do serwisu i niestety co do samego auta ( Mercedes C 200 ) Nigdy bym nie pomyślał że zanim minie rok od zakupu i przed przejechaniem zaledwie 11 tys km będę musiał wielokrotnie odwiedzać serwis. Wracać ciągle z różnymi a czasem tymi samymi problemami. Wielokrotnie aktualizować system, zgłaszający niedziałające kolejne systemy auta w tym te poprawiające bezpieczeństwo i zapobiegające kolizji, wymienić kierownicę , naprawić źle działające pasy bezpieczeństwa, reklamować rozładowujący się w ciągu kilku dni akumulator i kilkukrotnie prosić o poprawę źle działającej klimatyzacji, której nawet po trzeciej wizycie nie udało się poprawić ( jadę dmucha zimnym , staje w korku dmucha ciepłym ). Żeby otrzymać samochód zastępczy na czas naprawy czekałem ostatnio ponad 2 tygodnie. Auta zastępcze ( bo miałem je już kilkukrotnie) zawsze otrzymywałem z niepełnym bakiem paliwa. Dwukrotnie otrzymałem auto z resztką paliwa i musiałem z serwisu jechać prosto na stacje benzynową. Wszystkie auta zastępcze były brudne i oblepione muchami, co może nie jest bardzo istotne ale o firmie jednak świadczy. Nigdy dotąd, a auta zawsze kupowałem nowe nie miałem takich problemów jak mam teraz z mercedesem i z jego serwisem.

Była to moja ...

... pierwsza wizyta we wrocławskim Mercedesie Grupa Wróbel i jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Miła obsługa, smaczna kawa i w pełni profesjonalne podejście Pana Jacka Szczęśniaka do tematu. Człowiek na odpowiednim stanowisku. Wszystko zostało dopięte na ostatni guzik. Życzyłbym każdemu takiego podejścia do klienta przez obsługę. Polecam w 100%.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Duzy parking z oferta aut z drugiej reki.

Großartig

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Od kilkunastu lat ...

... jesteśmy klientami i nie zwiedliśmy się. Po ostatnim zdarzeniu myślałam, że będę zawiedziona ale na szczęście sprawa została załatwiona tak jak powinna i mogę wystawić 5, choć o mały włos mogło być inaczej.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalnie polecam pana Jacka

Dziękuje za wspaniałą ...

... obsługę i odpowiedni wybór samochodu, pozdrowienia dla pana Łukasza Kuchno

Nie byłem nie ...

... korzystałem z żadnych usług, ale chcialem tylko napisać że bardzo mi się podoba ten salon jak przejeżdżam obok to się zawsze nim zachwycam. Piekne przeszklenia i ogólnie jakoś tak miło popatrzeć szczególnie nocą .

Dziękuję za profesjonalną ...

... obsługę, Pani Paula, Pani Agata i Pan Piotr z oddziału w Poczesnej pomocni pomimo upływu trzech lat od zakupu auta.